Перейти к содержимому

Aliexpress.com - решаем проблемы - Часть 1


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2941

#2301 Falqcon

Falqcon

    Продвинутый пользователь

  • Супер модератор
  • PipPipPip
  • 1 779 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2012 - 22:18

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

#2302 Elvisss

Elvisss

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 05 Март 2013 - 22:01

Любопытно, каким нормативным документом эти изменения утвердили???

#2303 Eremey

Eremey

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 131 сообщений

Отправлено 05 Март 2013 - 23:04

Просмотр сообщенияVMG (05 Март 2013 - 20:36) писал(а):

Добрый день, а что делать в этом случае?Прикрепленный файл Безымянный.JPG
B) Вообще всё правильно! Это что за адрес " До востребования?" :o Таможня его и развернула. Так что на продавца не наезжайте! Дайте нормальный адрес, улица, дом квартира. Оплатите ему повторную доставку и ждите. Чудные люди: одни пишут своё имя, полагая, что никого другого с этим именем по этому адресу нет. Теперь до востребования... :huh: Почти, как на деревню дедушке... Детский сад какой то! ...хотя с другой стороны телефончик указан и можно было бы решить как то вопрос. :rolleyes: Но не в Нашей Стране! Я вот думаю, если указывать городской номер результат будет тот же?! :(

#2304 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 05 Март 2013 - 23:15

Просмотр сообщенияEremey (05 Март 2013 - 23:04) писал(а):

Это что за адрес " До востребования?" :o Таможня его и развернула. Так что на продавца не наезжайте! Дайте нормальный адрес, улица, дом квартира. Оплатите ему повторную доставку и ждите. Чудные люди: одни пишут своё имя, полагая, что никого другого с этим именем по этому адресу нет. Теперь до востребования... :huh: Почти, как на деревню дедушке... Детский сад какой то!

А в чем проблема то? До востребования это вполне нормальный адрес и почта подобные отправления доставляет.
Ну или по крайней мере доставляла в прошлом году.
Я в том году часто подобные посылки себе посылал (дабы не превысить месячный лимит на одного человека) и все они без проблем доходили.
Либо какие то новшества на почте, либо завернули по какой то другой причине.

#2305 Eremey

Eremey

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 131 сообщений

Отправлено 05 Март 2013 - 23:26

Это почта доставляет, а таможня - это другое. Думаю, что проблема именно в этом. Конечно может и прокатить, но на этот раз не повезло и обратили внимание. А ещё мы не знаем о содержимом посылки. Может там спайкамера или ещё что то стрёмное?!

#2306 VMG

VMG

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 05 Март 2013 - 23:58

продавец ни причём,это просто пример изменений

#2307 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 00:14

Просмотр сообщенияEremey (05 Март 2013 - 23:04) писал(а):

Просмотр сообщенияVMG (05 Март 2013 - 20:36) писал(а):

Добрый день, а что делать в этом случае?Прикрепленный файл Безымянный.JPG
B) Вообще всё правильно! Это что за адрес " До востребования?" :o Таможня его и развернула. Так что на продавца не наезжайте! Дайте нормальный адрес, улица, дом квартира. Оплатите ему повторную доставку и ждите. Чудные люди: одни пишут своё имя, полагая, что никого другого с этим именем по этому адресу нет. Теперь до востребования... :huh: Почти, как на деревню дедушке... Детский сад какой то! ...хотя с другой стороны телефончик указан и можно было бы решить как то вопрос. :rolleyes: Но не в Нашей Стране! Я вот думаю, если указывать городской номер результат будет тот же?! :(
Я 99% посылей из Зарубежья получаю."до востребования", никогда вопросов не возникало!!!

#2308 VMG

VMG

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 9 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 00:18

вчера получал до востребования,а в той посылке адрес был указан,в посылке паяльная паста,копейки но обидно

#2309 Яна81

Яна81

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 272 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 07:35

Просмотр сообщенияsergevr (05 Март 2013 - 18:47) писал(а):

Коллеги, а это только у меня одного Processing time в неотправленных заказах внезапно подрос?
как то: оставалось 4дн - стало 12дн, оставалось , оставалось 3 - стало 10, оставалось 1 - стало 6 ...
Это нормальное явление?
у меня тоже было такое, оставалось 4 дня и тут бац! Нате, откуда-то нарисовались 10 дней, я им мол в мессаже пишу че за фигня? Неужели для обработки заказа нужно три недели? Спугнула, убрали продление времени. :D

#2310 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 07:50

Просмотр сообщенияVMG (06 Март 2013 - 00:18) писал(а):

вчера получал до востребования,а в той посылке адрес был указан,в посылке паяльная паста,копейки но обидно
Возможно, что какому-то "бдительному" сотруднику госорганов не понравился внешний вид, подумал, что гашиш или пластит :) Они же у нас высокообразованные!

#2311 Ole_Jack

Ole_Jack

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 08:20

Просмотр сообщенияKovalsky (05 Март 2013 - 21:31) писал(а):

Если возможно и не жалко, то просьба выложить после получения скан подобного документа. (с закрытыми личными данными если они там есть).
Просто, такого документа я еще не видел (думаю многие не видели). Мало ли когда-нибудь тоже потребуют...
А при наличии скана, можно составить представление о том как выглядит подобный документ и быстренько выписать его самому себе на свою посылку...

Обязательно выложу все документы, как получу на руки.

Так никто не знает как продлить время диспута?

#2312 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 08:23

Просмотр сообщенияOle_Jack (06 Март 2013 - 08:20) писал(а):

Так никто не знает как продлить время диспута?
Перевести в Claim

#2313 Ole_Jack

Ole_Jack

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 08:55

Просмотр сообщенияМоховик (06 Март 2013 - 08:23) писал(а):

Просмотр сообщенияOle_Jack (06 Март 2013 - 08:20) писал(а):

Так никто не знает как продлить время диспута?
Перевести в Claim

Подскажите как это сделать, пожалуйста.

#2314 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:18

Просмотр сообщенияOle_Jack (06 Март 2013 - 08:55) писал(а):

Просмотр сообщенияМоховик (06 Март 2013 - 08:23) писал(а):

Перевести в Claim
Подскажите как это сделать, пожалуйста.
"Ну вы, блин, даёте!"(с)
В ордере, где открыт диспут, жмакаем на капу "File Claime".

#2315 DemoN13

DemoN13

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:21

Люди знающие, подскажите пожалуйста. Что означает данная картинка и где (у кого) искать посылку (из алиэкспресса)
http://rusfolder.com...o/ttou7h65c43f/[color=#466E29][font=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif][size=3]

[/size][/font][/color]

Сообщение отредактировано.


#2316 Ole_Jack

Ole_Jack

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:23

Просмотр сообщенияМоховик (06 Март 2013 - 09:18) писал(а):

"Ну вы, блин, даёте!"(с)
В ордере, где открыт диспут, жмакаем на капу "File Claime".

Я дико извиняюсь, но... Где это?

Изображение

#2317 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:25

Просмотр сообщенияOle_Jack (06 Март 2013 - 09:23) писал(а):

Просмотр сообщенияМоховик (06 Март 2013 - 09:18) писал(а):

"Ну вы, блин, даёте!"(с)
В ордере, где открыт диспут, жмакаем на капу "File Claime".

Я дико извиняюсь, но... Где это?

Изображение
Прикольно! А Вы точно на Али покупали!? Жмите капу "Escalate dispute"

#2318 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:27

а трек слабо выложить? и надо не только на ПР проверять

#2319 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:28

Просмотр сообщенияDemoN13 (06 Март 2013 - 09:21) писал(а):

Люди знающие, подскажите пожалуйста. Что означает данная картинка и где (у кого) искать посылку (из алиэкспресса)
http://rusfolder.com...o/ttou7h65c43f/


У почты Сингапура это означает Экспорт. Искать нигде не надо, нужно просто ждать.

#2320 Ole_Jack

Ole_Jack

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 83 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:30

Просмотр сообщенияМоховик (06 Март 2013 - 09:25) писал(а):

Прикольно! А Вы точно на Али покупали!? Жмите капу "Escalate dispute"

File Claime ≠ Escalate dispute

Но все равно спасибо!

#2321 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 06 Март 2013 - 09:36

Просмотр сообщенияOle_Jack (06 Март 2013 - 09:30) писал(а):

File Claime ≠ Escalate dispute

Но все равно спасибо!
Так-с, ничего не понял! Задача решена или нет?