добрый день всем. такая проблема.
19 февраля 2013 сделал заказ, через дня 2 выслали. прошло уже 65 дней, а товар до сих пор не получен. сроки диспута я прозевал. активно переписываюсь с продавцом, но последние его сообщения я вообще не понимаю, что они значут. может кто нибудь мне помочь? выкладываю не большой фрагмент переписки, для ясности.
2013-04-10: Shawn Shi
Dear Irek89, Thanks for you message.
Don't worry, we have contacted the post office.
If you still can not receive it within 10 days,please contact us.
Hope to get good news from you.
Best regards,
Shawn
2013-04-20: Irek89
It has been 10 days, I have not received the goods. Total time for delivery reached 60 days. You can find my package? Or send me a new product?
2013-04-21: Vicky xu
Dear Irek89,
Thanks for your message and sorry for the delaying response.
How about you contact your local post office?
Maybe they forgot to inform you.
If any need, please feel free to contact us any time.
Thanks & Best regards
Vicky
2013-04-24: Irek89 Hello You are advised to contact the post office. Today, I went there. But the parcel in my name is not there.
2013-04-24: July Zong Dear Irek89,
Thank you for your message and sorry for the delay in responding you.
Sorry to hear that you still didn't receive your parcel.
We did send you the order,.
We have contacted the post office. But we do trust you.
So how about we refund you 10 coins at first since you have kindly waited so long. And the rest we keep as fee of shipment?
You can use those coins to make new orders on our website.
If it arrives later, you can inform us and repay for it. What's your opinion?
Looking forward to your reply.
If any need, please feel free to contact us any time.(^.^)
Best regards!
July
Последний пункт я так и не понял, гугл перевел так:
Уважаемые Irek89,
Спасибо за ваше сообщение, и извините за задержку в ответе вам.
Мне очень жаль, что вы до сих пор не получили посылку.
Мы отправим вам заказ.
Мы связались с почтового отделения. Но мы доверять вам.
Так как насчет мы вернем вам 10 монет сначала, так как вы любезно ждал так долго. А в остальном, как мы держим плату отгрузки?
Вы можете использовать эти монеты, чтобы сделать новые заказы на нашем сайте.
Если он приезжает позже, вы можете сообщить нам, и погасить его. Каково ваше мнение?
С нетерпением ждем Вашего ответа.
Если есть потребность, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами в любое время. (^. ^)
С наилучшими пожеланиями!
июль
что за монеты? они мне отправили новый заказ? что еще за недоверие? и насколько я понял я должен им что то ответить? но что? помогите пожалуйста знающие люди
ps посылка без трека номера
ps2 заказ от 28 февраля тоже с бика пришел через 25 дней после заказа.
Сообщение отредактировано.