Сообщений в теме: 321

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином BuyInCoins.com


Немного о buyincoins.com

Скрытый текст

Обзор товаров магазина BuyInCoins.com

Скидочные купоны в магазине BuyInCoins.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине BuyInCoins.com

Перейти в магазин BuyInCoins.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[irisshka]

Eremey (12 Февраль 2013 - 14:30) писал(а):

Те что отправлены в тёмную обречены на долгий путь, но по-опыту они ни разу не терялись, хотя сроки были порой огромные.

Неужели есть надежда получить заказы (мелочевка без трека) от 23 сентября,12 и 13 октября???

[Eremey]

Ну, а почему нет? Чудеса такие вполне возможны! Эти посылки не так разворовывают ибо знают, что там барахло. И они могут внезапно придти хоть завтра... Сроки конечно громадные, но и полгода это не предел! До августа я бы не стал считать их безнадёжно утраченными... К концу апреля почта России и Китая разгрузятся и нижний самый древний мешок с посылками обретёт свободу...! И люди начнут получать самые скандальные долгожданные..

[Незабудка]

Eremey (12 Февраль 2013 - 16:05) писал(а):

Ну, а почему нет? Чудеса такие вполне возможны! Эти посылки не так разворовывают ибо знают, что там барахло. И они могут внезапно придти хоть завтра... Сроки конечно громадные, но и полгода это не предел! До августа я бы не стал считать их безнадёжно утраченными... К концу апреля почта России и Китая разгрузятся и нижний самый древний мешок с посылками обретёт свободу...! И люди начнут получать самые скандальные долгожданные..

Ох,как хочется верить!!! Особенно в порядочность всех работников почты,таможни и транспорта)))
Но как-то сомнительно всё ж...

[MaxOmetr]

В начале декабря отправил бик посылку и разбил на 2 части:лот за 3 доллара(пришел месяц назад) с трек-номером, а лот за 100 долларов без трек-номера который идет по сей день.Вот спрашивается у них мозги есть?Не в первый раз уже так, что на самый ценный лот не дают трека.Диспут на Paypal уже естественно проспал А на бике просят любезно подождать еще несколько дней.

[Eremey]

Интересное дело. Вообще они делят дорогие заказы давая треки обоим посылкам. Но если так случилось, то по-опыту времени прошло ещё не так много. В начале марта срок станет критичней. С БИКом всё можно решать без палки. Мне это всегда удавалось. Они всегда просят ждать и часто оправданно. У них видимо есть статистика и что то ещё нам неведомое.

[MOTOMACTEP]

В январе заказывал дешевый андройдофон и всякую мелочевку <20$. Мелочевку отправили сразу чайнапостом,с треком, а телефон дней 5 отсылали, и отправили почтой Сингапура, тоже с треком.
Спорные вопросы действительно решаются без палки, по-английски. Бывало приходили заказы с отсутствующей какой-либо позицией (то провод забыли rca,то переходник)/ На жалобы отвечают, 1раз спрашивали фото упаковки и вес на ней написанный, затем извинялись и возвращали

Цитата

2012-02-***Name** You do not send "3.5mm Aux Auxiliary Cable Cord To 2 RCA MP3 1.5FT " !!! It was in my order !!! i paid for it $0.95
2012-02-07: null Dear ****,

Thanks for your message .

So sorry , maybe we made a mistake .

How about we refund you 0.95USD for compensation ?

Have a nice day .

Jay
2012-02-07: **** Ok. I agree to the refund 0.95USD.
2012-02-08: null Dear ****,
Thanks for your communication and sorry for the delayed reply.
We will refund in 24 hours and please check your account later.
If any need, please feel free to contact us any time.
Have a nice day.

Jay

Один раз прислали одну перчатку вместо пары и долго торговались- сколько бы вернуть(за одну или целиком за лот). В итоге отдали целиком, за минусом 5%. Заказал повторно-теперь у меня 3 перчатки.
К сожалению подобная "забывчивость" у них бывает часто.

Цитата

hi ,we are really sorry for this issue
So sorry , maybe we made a mistake
As you konw, we have too many items waiting to be packed everyday, and sometimes they are too similar to diatinguish,
so error in human operation can't be absolutely avoided. -Это лишь часть их ответов,после того как "накосячут"

Бик "реально очень извините"

Сообщение отредактировано.

[irisshka]

MaxOmetr (12 Февраль 2013 - 23:00) писал(а):

А на бике просят любезно подождать еще несколько дней.

Именно это и смешно (или грустно), посылка идет более 90 дней, а они очень вежливо просят подождеть еще немнго. Лучше бы отвечали так:

Eremey (12 Февраль 2013 - 16:05) писал(а):

Чудеса такие вполне возможны! Эти посылки не так разворовывают ибо знают, что там барахло. И они могут внезапно придти хоть завтра... Сроки конечно громадные, но и полгода это не предел! До августа я бы не стал считать их безнадёжно утраченными... К концу апреля почта России и Китая разгрузятся и нижний самый древний мешок с посылками обретёт свободу...! И люди начнут получать самые скандальные долгожданные..

честно, аргументированно и дает надежду

[Hector (aka nvv2005)]

смотри-ка, новички всё таки читают форум, зачёт

[mess009]

Подскажите с таким вопросом. Заказал 2 планшета. Пришли бракованные, не включаются. Отписал на БИК в заказе, молчат уже 3 дня. Через несколько дней заканчивается срок претензий для пейпела (45 дней). Как мне поступить? Писать претензию в пейпел пока не поздно? И что писать им? Писать что прислали нерабочий продукт или что? Чтобы они приняли мою претензию...
До этого заказывал очень много раз с БИК и не было проблем. А тут такое произошло первый раз, не хотелось бы остаться в пролете. Ладно б мелочь какая, а планшеты стоили 200 баксов...

[Mikalai]

mess009 (16 Февраль 2013 - 01:03) писал(а):

Отписал на БИК в заказе, молчат уже 3 дня.

Если с Paypal время терпит, то подождите до понедельника-вторника. У китайцев в связи с их новым годом до 14-17 февраля выходные (у разных магазинов по разному).

А пока подключите планшеты к зарядке, пробуйте зарядить. И потом включить.

Также неплохо было бы сходить на 4pda.ru в ветку по Вашему планшету и там спросить, почему он может не включаться.

Сообщение отредактировано.

[Eremey]

Согласен с мнением Mikalai и скажу, что по опыту события будут развиваться примерно так. Вежливо спросят,не смогли бы Вы произвести ремонт в вашем городе, мы потом возместим. Конечно в разумных пределах, которые весьма скромные. У нас только "диагностика" обойдётся столько. И последний способ - отправка обратно в ремонт или как угодно. На почте Вам назовут более скромную сумму, но итоговая стоимость состоит из нескольких сумм (упаковка, тара, ит )

[mess009]

Заряжались лежали несколько часов, даже снизу греются, видно что заряд идет, а толку нет. Не ресетятся и не заходят в бут меню (наижмать повер + кнопку уменьшения громкости). В общем ни на что не реагируют. Прочитал в интернете, такие браки довольно часто встречаются у этих планшетов ( Ainol novo 7 Mars ). Подожду пока ответа от них, но не думаю сильно уж расчитывать на них.
Отправлять им обратно это вообще пипец, не представляю во сколкьо это обойдется и сколько времени ждать пока дойдет и вообще дойдет ли посылка до них.
Как вообще работает у них гарантия? Ведь они не видят товар, не могут его проверить. Так ведь можно отбивать деньги и с рабочих планшетов?

[Гость_1]

mess009 (16 Февраль 2013 - 11:56) писал(а):

Заряжались лежали несколько часов, даже снизу греются, видно что заряд идет, а толку нет. Не ресетятся и не заходят в бут меню (наижмать повер + кнопку уменьшения громкости). В общем ни на что не реагируют. Прочитал в интернете, такие браки довольно часто встречаются у этих планшетов ( Ainol novo 7 Mars ). Подожду пока ответа от них, но не думаю сильно уж расчитывать на них.
Отправлять им обратно это вообще пипец, не представляю во сколкьо это обойдется и сколько времени ждать пока дойдет и вообще дойдет ли посылка до них.
Как вообще работает у них гарантия? Ведь они не видят товар, не могут его проверить. Так ведь можно отбивать деньги и с рабочих планшетов?

( Ainol novo 7 Mars ) - это же ретро планшеты...
Шлите их обратно, пишите не работают и видео снимите...
Расчёт стоимости пересылки:
http://www.russianpo...uslug/autotarif

[fobosfcb]

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, возник один вопрос при регистрации на палке. Я проживаю в Республике Беларусь, но в палке нету как таковой страны и пришлось указать страну проживания РФ, а адрес и индекс Беларуский. Не возникнет ли проблем с получением посылки в данной ситуации?

[Mikalai]

fobosfcb (18 Февраль 2013 - 17:18) писал(а):

Не возникнет ли проблем с получением посылки в данной ситуации?

Если указали Region = Belarus, то не возникнет.
Но на buyincoins вполне себе можно изменить адрес получателя (по моему после оплаты), чтобы страна была указана верно.

[mess009]

Сначала предложили всего 6 баксов за оба планшета На следующий день 25 баксов предложили на ремонт. Но никто их меньше чем за 1000 руб и смотреть не будет. Вот написал им что 50 баксов за оба вернут и тогда возможно починю здесь, если это вообще возможно. Посмотрим что ответят.

[mess009]

Пишут что дадут 25 и не больше. Не знаю что делать, проще им назад отправить. Что я сделаю с этими 800 рублями? За планшеты ушло 5500

[ooem]

Здравствуйте!
Заказал отладочную плату на STM32 с тачскрином. Дисплей пришел разбитый. Подскажите, что надо делать?

[irisshka]

31.12.2012 сделала заказ, 08.01.2013 отправили, с 10.01.2013 статус по треку "Opening" и не меняется до сих пор, 12.02.2013 открыла спор в палке (вежливо переписываемся с продавцом: он просит подождать еще, я выражаю надежду, что в ближайшее время посылка сдвинется с места).
Сегодня зашла в свой аккаунт на БИКе и увидела, что статус моего заказа (на сайте БИКа) "возврат" с 12.02.2013 (т.е. с той даты когда был открыт спор). Это норально? Что это значит? Я понимаю, лучше спросить у БИКа, но не знаю где: на сайте или через палку (поскольку вопрос касается посылки по которой открыт спор, я до этого диспуты в палке не открывала, и поэтому боюсь сделать что-то не так), или в данной ситуации это не имет значения?

[Незабудка]

irisshka (26 Февраль 2013 - 14:35) писал(а):

31.12.2012 сделала заказ, 08.01.2013 отправили, с 10.01.2013 статус по треку "Opening" и не меняется до сих пор, 12.02.2013 открыла спор в палке (вежливо переписываемся с продавцом: он просит подождать еще, я выражаю надежду, что в ближайшее время посылка сдвинется с места).
Сегодня зашла в свой аккаунт на БИКе и увидела, что статус моего заказа (на сайте БИКа) "возврат" с 12.02.2013 (т.е. с той даты когда был открыт спор). Это норально? Что это значит? Я понимаю, лучше спросить у БИКа, но не знаю где: на сайте или через палку (поскольку вопрос касается посылки по которой открыт спор, я до этого диспуты в палке не открывала, и поэтому боюсь сделать что-то не так), или в данной ситуации это не имет значения?

С момента открытия спора статус "возврат"-это норма.У меня так же было.