Сообщений в теме: 605

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992

Также у магазина появилась своя русскоязычная поддержка, теперь можно задавать свои вопросы на русском языке по адресу service-ru@banggood.cn

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам

[HeroStar]

У меня вопрос по поводу доставки,я живу в не большом городке Пересвете,и как дойдёт до меня посылка?Прямиком до дома бесплатно или придётся переплачивать за доставку почтой России?

[jiny]

HeroStar Посылка придёт в ближайшее отделение, доплачивать отдельно ничего не надо.

[m201]

Aaron, здравствуйте!
Заказал батареи AG13 - 50 штук вместе с батареи 23A - 5 штук (ордер № 1466195) и после 50 дней ожидания получил, но там было 50 штук AG13 и только ОДНА батарея 23А. Заплатил €2.15 через PayPal - Transaction ID: 3WA358397V735924Y за 5 штук батареи 23А и еще $3.49 за AG13 - 50 штук - Transaction ID: 4RH54783RY684584E. Написал письмо до cservice@banggood.com, ответа пока нет. Помогите, пожалуйста!

Сообщение отредактировано.

[pashok675]

Здравствуйте. Заказал в магазине товар(№1439053) прошло 2 месяца, а мне даже трек номер не выслали, писал в разделе помощь, не отвечают. Помогите пожалуйста.

[jiny]

pashok675 Трек номер можно посмотреть в своём аккаунте на сайте. В списке заказов.

[pashok675]

jiny (20 Март 2014 - 15:23) писал(а):

pashok675 Трек номер можно посмотреть в своём аккаунте на сайте. В списке заказов.

Захожу в view orders, далее в свой заказ, и никакого трек номера

[jiny]

В заказ заходить не надо. В view orders напротив номера заказа должен быть написан трек номер. Статус заказа

Shipped.

Сумма заказа больше $25 (или $30 точно не помню). При разделении заказа могут не дать трек. Зависит от суммы каждой части заказа.

[pashok675]

jiny (20 Март 2014 - 16:30) писал(а):

В заказ заходить не надо. В [color=#282828][font=helvetica, arial, sans-serif]view orders напротив номера заказа должен быть написан трек номер. Статус заказа [/font][/color][color=#333333][font=Verdana][size=2]

Shipped.

[/size][/font][/color]
[color=#333333][font=Verdana][size=2]

Сумма заказа больше $25 (или $30 точно не помню). При разделении заказа могут не дать трек. Зависит от суммы каждой части заказа.

[/size][/font][/color]

но его там нет

[jiny]

Странно это. Сам сейчас проверял. Треки видно в списке заказов.
Статус Shipped написан?

Сообщение отредактировано.

[pashok675]

да

[jiny]

Больше ни чем помочь не смогу. Всё что знал, рассказал. Попробуйте написать в л/с Aaron.

Сообщение отредактировано.

[m201]

Еще раз, коротко, чтоб меня поняли все: Заказал и оплатил 5 штук батареи 23А, получил ОДНА.
Ответ - молчание...

m201 (20 Март 2014 - 14:10) писал(а):

Aaron, здравствуйте!
Заказал батареи AG13 - 50 штук вместе с батареи 23A - 5 штук (ордер № 1466195) и после 50 дней ожидания получил, но там было 50 штук AG13 и только ОДНА батарея 23А. Заплатил €2.15 через PayPal - Transaction ID: 3WA358397V735924Y за 5 штук батареи 23А и еще $3.49 за AG13 - 50 штук - Transaction ID: 4RH54783RY684584E. Написал письмо до cservice@banggood.com, ответа пока нет. Помогите, пожалуйста!

[jiny]

m201 Попробуйте написать в л/с Aaron. Может быстрее ответит.

[MaelLagrange]

Добрый день! Очень хотелось бы узнать судьбу заказа! Он был оплачен 20.03., с тех пор висит статус processing. Order 1728268. Отправлен ли заказ?

[igor_]

Решил попробовать заказать большой товар через ваш сайт и столкнулся с проблеммой!
Back Order - 5 дней уже жду, не отправляют!
Order No: #1787950
2014-03-30 Back Order
Еще плюс к этому времени почтой будет идти, а продавец не торопится.

Aaron, когда будет решена эта проблема?

[Omni]

igor_ сказал:

Back Order

нет в наличии. как появится, так и отправят.

[Natalisha]

Здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу заказа №1545822 от February 16 2014, 07:27 AM. Более поздние заказы уже пришли и заказ от того же дня давно у меня, а вот этого нет.

[Omni]

M

насколько я поняла - от бангуда больше никого на нашем форуме не будет.

[MOTOMACTEP]

Часы за 36 рублей кому-нибудь отправили? Я вот ради интереса жду,но статус processing не меняется с 10числа.

[lockeron]

MOTOMACTEP (16 Апрель 2014 - 12:20) писал(а):

Часы за 36 рублей кому-нибудь отправили? Я вот ради интереса жду,но статус processing не меняется с 10числа.

Такая ж фигня, ток брал 2е часов: 1- за 36 мужские и 2- за 4р женские. Сейчас женские они вычеркнули, а статус мужских процессинг.