Сообщений в теме: 336

[iyuras]

Посылку от 3 августа так и не получил. На тикет предложили переотправку или возврат денег на аккаунт в магазине. Открыл спор через PayPal, потом перевел в претензию. Пишут "закройте case , тогда вернем деньги" . Я им пишу " сначала деньги - потом закрою case". И так переписывался с ними каждый день в течении недели, пока PayPal не вернул деньги.

[Ramman]

26 тоже буду спор на paypal заводить, 2 месяца от них ножик безтреком идет и никак дойти не может. Либо деньга на карточку, либо перевысылка с треком за их счет. Что-то совсем магазин скатился, а у меня от них еще планшет идет, правда с треком и уже вылетел с Хоргоса неделю назад...

[Robo]

Отказались перевысылать.

Цитата

We can resend the order for you.
For this,you are responsible to cover the 50% of product value and shipping fee.

Открыл case в paypal Мысленно уже попрощался с товаром и деньгами

[tommynok]

Получил сегодня свой повторно отправленный Ganzo 727M. Отправили почтой Швеции, приехал за 11 дней, трек полностью отслеживался. За трек-номер не доплачивал. Просто написал что разочарован таким сервисом, и хотелось бы отправки нормальной службой доставки, а не черепахами через полюс.
Так -же запросил повторную отправку другого ножа, который не доехал. Вроде отправили, но трек не дали, пожлобились. Жду.

Сообщение отредактировано.

[Robo]

Забавно. То есть они требуют 50% суммы за повторную отправку по настроению.

[tommynok]

Robo (27 Ноябрь 2015 - 12:18) писал(а):

Забавно. То есть они требуют 50% суммы за повторную отправку по настроению.

А кто их поймет. У меня достаточно времени, я активно с ними препирался в тикетах и онлайн-чате. Может это пробило стену их наглости .

[spectre14]

Ребят, а это нормально или что нужно сделать, на сайте цена 850 вышла со всеми скидками, а в пэйпале вышло 13,43$ и в рублях 950 показывает, помогите пожалуйста

[SpiritOzr]

spectre14, Вы в рублях на сайте не смотрите, это неправда.
Ставьте сразу $.

[clavic]

Здравствуйте.
У меня даже не проблема, а вопрос, и не совсем в тему, просто не знаю как поступить и прошу совета.
Заказал у них квадрокоптер за $44 +$1,88 страховка.
Шло полтора месяца, и как водится на нашей почте, вчера пришло побито и помято.
Сам товар пострадал не сильно, самое сильное повреждение - отломился один стик на пульте управления.
Я это зафотал и отправил им письмо, типа я оплатил страховку, хотелось бы компенсацию.
Сегодня пришел ответ. Предлагают 2 варианта - деньги на внутренний кошелек, или отправка нового.
Стик я вчера приклеил (вроде должно держаться), и отправляя им письмо, расчитывал не на замену, а скорее какой нибудь гифт с их стороны, в качестве компенсации.
Теперь сижу, и не знаю как поступить.

Сообщение отредактировано.

[Omni]

ну так супергифт - новый квадрик
** я б сто раз подумала прежде чем пользоваться побитым пультом. модель дороже.

[spectre14]

ребят, где трек найти в заказе ?
точно ставил галку на треке, статус Shipped out

Reference Number: ZJ10000028757 RUAMZJS : 12/03/2015 05:04:00 AM Delivery estimate: 15-45 business days. Exact time depends on courier.
ZJ10000028757 если это трек, то я даже впервые вижу такой и где отслеживать не понимаю

Сообщение отредактировано.

[tommynok]

spectre14 (04 Декабрь 2015 - 16:31) писал(а):

ребят, где трек найти в заказе ?
точно ставил галку на треке, статус Shipped out

Reference Number: ZJ10000028757 RUAMZJS
ZJ10000028757 если это трек, то я даже впервые вижу такой и где отслеживать не понимаю

Вроде там же, в заказе должен быть указан сайт, где отслеживать посылку. Ну и лучше всего вопросы об отслеживании заказов задавать в первую очередь продавцу (магазину). В частности у эвербаинга есть лайв-чат, который работает вечером , в разное время. Иногда в 10 вечера можно их поймать, иногда в час или два ночи. Если не удается поймать, то откройте тикет с вопросом по поводу трека .

[AndRay]

clavic сказал:

+$1,88 страховка

эта "страховка" ни на что не влияет. Проблемы решать через диспут в пайпэл.

[Fover]

Ever перевыслал потеряшку, в мордокниге мне дали номер перевысланного заказа типа ERMA****************C, где и как его отследить? Потерялся безтрек, значит нормального трека все равно не будет, но все же интересно посмотреть хотя бы внутрикитайский трек, хоть какое-то успокоение. По словам менеджера перевыслали 19 ноября, скоро уже месяц будет.

Сообщение отредактировано.

[tommynok]

Fover (13 Декабрь 2015 - 19:28) писал(а):

Ever перевыслал потеряшку, в мордокниге мне дали номер перевысланного заказа

Быстро ответили ?

[tommynok]

Fover (13 Декабрь 2015 - 19:28) писал(а):

Ever перевыслал потеряшку, в мордокниге мне дали номер перевысланного заказа типа ERMA****************C, где и как его отследить? Потерялся безтрек, значит нормального трека все равно не будет, но все же интересно посмотреть хотя бы внутрикитайский трек, хоть какое-то успокоение. По словам менеджера перевыслали 19 ноября, скоро уже месяц будет.

Количество цифЕр в этом номере такое же, как и в стандартном номере заказа на евере. Думаю это не трек-номер, а типа номер перевысланного заказа, внутреняя кухня евербаинг.
З.Ы. мне такой же дали номер в мордокниге. В чате уточнили что отправка безтрек, в моем случае Почта Швеции

[Fover]

tommynok сказал:

Быстро ответили ?

Да быстро, я удивился.

tommynok сказал:

Думаю это не трек-номер, а типа номер перевысланного заказа, внутреняя кухня евербаинг.

Да.... это типа номер заказа. Хотя бы дали фотку чтоли. Ну чтож подождем.

[RussII]

Подскажите, какого вида этот магазин выдает трек номер при условии, что оплата $1.99 за трек была обязательна?

[laleks]

Треки разные дают , смотря что и с какого склада заказываешь , у меня такие есть
XF99999******CN , RM1563*****CN , 6925248*****03 , и т.д.

Сообщение отредактировано.

[RussII]

laleks сказал:

Треки разные дают , смотря что и с какого склада заказываешь , у меня такие есть

Это радует, лишь бы не как гирбест CN15цифр, да и вроде первые заказы у них без накладок проходят.