Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#1221 Мария333

Мария333

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 22 Июль 2015 - 18:29

Просмотр сообщенияmacrel (22 Июль 2015 - 17:16) писал(а):

да больше не надо))) а самое грустное, что именно таких больше ни у кого не нашла...

а вот этот товарищ мне благополучно за доллар прислал - http://www.ebay.com/...=STRK:MEBIDX:IT
но там количество меньше)))

Да, тут 30 штук, а там 50 было. Вообще, сколько я с китайскими фабриками имела дело, в основном все нормально. Это с теми, что фэйки продают проблема.

#1222 stPavel

stPavel

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 22 Июль 2015 - 19:18

Просмотр сообщенияМария333 сказал:

С оплатой обратной доставки не совсем понятно. Откуда они узнают сколько вы заплатили на почте и станут ли вообще выяснять?
Вот в этом и вопрос.

Просмотр сообщенияМария333 сказал:

Там в процессе диспута можно общаться с поддержкой. Вы не писали, что это явная подделка и законом запрещена к пересылке? Подделки тоже официально запрещено продавать на еВау. Может поддержка тоже к вам отнесется индивидуально и ничего посылать не надо будет? Продавца за подделки, может, еще накажут?
Как такового диспута не видно. Есть только какая-то страница с отправкой продавцу. И как там общаться с поддержкой не понятно...
Прикрепленный файл  ship_back_1.png   109,28К   10 Количество загрузок: Прикрепленный файл  ship_back_2.png   282,86К   10 Количество загрузок:

Сегодня продавец объявился, и обещал вернуть деньги. Я написал ему, что жду возврата. )))

#1223 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 22 Июль 2015 - 19:48

Просмотр сообщенияМария333 сказал:

Вообще, сколько я с китайскими фабриками имела дело, в основном все нормально.

да чтоб мы без них делали.. у нас одна такая бусинка в розницу от 5 до 10 рублей стоит...тот же Китай. конечно

#1224 Мария333

Мария333

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 22 Июль 2015 - 20:16

Просмотр сообщенияstPavel (22 Июль 2015 - 19:18) писал(а):

Просмотр сообщенияМария333 сказал:

С оплатой обратной доставки не совсем понятно. Откуда они узнают сколько вы заплатили на почте и станут ли вообще выяснять?
Вот в этом и вопрос.

Просмотр сообщенияМария333 сказал:

Там в процессе диспута можно общаться с поддержкой. Вы не писали, что это явная подделка и законом запрещена к пересылке? Подделки тоже официально запрещено продавать на еВау. Может поддержка тоже к вам отнесется индивидуально и ничего посылать не надо будет? Продавца за подделки, может, еще накажут?
Как такового диспута не видно. Есть только какая-то страница с отправкой продавцу. И как там общаться с поддержкой не понятно...
Прикрепленный файл  ship_back_1.png   109,28К   10 Количество загрузок: Прикрепленный файл  ship_back_2.png   282,86К   10 Количество загрузок:

Сегодня продавец объявился, и обещал вернуть деньги. Я написал ему, что жду возврата. )))

Посмотрела ваши скриншоты. Судя по всему продавец вам прислал этот самый return label который надо распечатить и наклеить на посылку. Там уже по идее должна быть указана цена обратной доставки. На почте ее просто сканируют и берут у вас посылку бесплатно, стоимость доставки уже оплачена продавцом в системе почтового сервиса. Это, типа он вам оплаченную марку прислал, которую надо просто наклеить на посылку и отправить. Там написано еще, мол добавьте информацию по предмету, который отсылаете. Наверное, надо номер лота и название написать. Я сам лэйбл не видела, предполагаю, что так.

Сервисом EMS наверное будете отправлять? Вот продавец доставку этим сервисом уже оплатил, я так думаю. Единственное, я не живу в России и российским почтовым сервисом не пользовалась. Я говорю о стандартной схеме, как это вообще делается. И еще, посылка из России в Китай может стоить других денег, ежели такая же посылка из Китая в Россию. Надо мне на лэйбл этот посмотреть, чтобы понять.

Там написано, что стоимость лота будет возвращена в течении 6 дней после получения продавцом посылки обратно.

#1225 freemanrnd

freemanrnd

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 26 Июль 2015 - 14:09

Добрый день,подскажите зарегистрирован на эбее три года,почти год как продавец но до сих пор все деньги за проданные товары попадают в пендинг на 21 день,как можно это исправить?На продавал на 5000 долларов примерно,но очень не удобно ждать денег так долго

#1226 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 26 Июль 2015 - 14:52

Просмотр сообщенияfreemanrnd (26 Июль 2015 - 14:09) писал(а):

Добрый день,подскажите зарегистрирован на эбее три года,почти год как продавец но до сих пор все деньги за проданные товары попадают в пендинг на 21 день,как можно это исправить?На продавал на 5000 долларов примерно,но очень не удобно ждать денег так долго
скорее всего Ваша проблема больше касается PayPal, а не Ebay, почитайте вот тут, пожалуйста.

#1227 freemanrnd

freemanrnd

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 26 Июль 2015 - 17:49

Спасибо,я читал но толку.Я так понимаю можно и годами торговать и будет в ожидание уходить платеж

#1228 stPavel

stPavel

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 27 Июль 2015 - 03:04

Просмотр сообщенияМария333 сказал:

Надо мне на лэйбл этот посмотреть, чтобы понять.
Мне бы тоже на него посмотреть ))) Нет и не было его. Только адрес, как на скриншоте.
Такие Лэйблы практикуют в США. У нас я про такое ни разу не слышал.

В итоге продавец объявился. Зачем-то прислал мне 2 транзакции через PayPal (с небольшим превышением от изначальной суммы).
Но я решил, что это плохо, т.к. он мог, когда у меня период поддержки истечёт, а у его новых транзакций не истечёт, попросить рефаунд уже сам. Плюс мне не понравилось, что деньги легли на счёт PayPal в рублях.
В общем я завёл спор в PayPal и написал в PayPal письмо на русском языке. Всё описал. Они сделали 3 рефаунда по всем 3 транзакциям.
Жду теперь деньги обратно на карту.

Спасибо всем за советы.

Сообщение отредактировано.


#1229 Илья222

Илья222

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 28 Июль 2015 - 16:00

Добрый день! Прошу помощи. В апреле должен был получить заказ. До сих пор нет. По номеру USPS в России не отслеживается. Последний след в Ямайке в феврале. Почта России не видит. Продавец сначала говорил что дайте все контакты, сам проверю, потом сказал пришлет еще один,а потом верну деньги если что, но в итоге тишина и больше не отвечает на сообщения. Что делать? Даже отрицательный отзыв уже оставить не могу. Нет такой кнопки.

#1230 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 28 Июль 2015 - 16:29

Просмотр сообщенияИлья222 сказал:

Последний след в Ямайке в феврале.
чего ж тянули то так долго?

Просмотр сообщенияИлья222 сказал:

Что делать?
Если с момента заказа прошло уже 180 дней, то Вы слишком поздно опомнились. Если нет, открывайте диспут на PayPal, срочно!

#1231 Илья222

Илья222

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 28 Июль 2015 - 17:53

180 дней еще не прошло. Спасибо попробую.

#1232 ss24

ss24

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 01:48

Выиграл лот на ebay.de , но не доглядел, что продавец принимает только банковские переводы. Просил отменить сделку, предлагал его знакомым закинуть на Пайпел или отправить MoneyGram. На встречу не идет и открыл диспут по поводу неуплаты.
У меня есть только 1 аргумент в защиту: во время переписки с ним уточнял цену доставки (она не была указана для моей страны). После аукциона он поднял цену доставки.
Такой вопрос: для администрации этого достаточно для расторжения сделки или мне светит страйк за неуплату? Спасибо.

Сообщение отредактировано.


#1233 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 10:04

ss24, обратитесь в русский саппорт ибей, если мне не изменяет память, то можно пообщаться с ними прямо по телефону, так будет проще. Расскажите все как есть, что не ожидали столкнуться с банковским переводом, и по своей недоглядке обнаружили это только после заказа. Если такое у Вас произошло впервые, могут войти в положение и пойти навстречу, ну и махинация прода с ценой доставки также немаловажный аргумент.

#1234 ss24

ss24

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 12:07

RUSalka, в саппорт написал. но уже 2-й день проходит. ответа так и нет.

#1235 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 12:14

Просмотр сообщенияss24 сказал:

в саппорт написал. но уже 2-й день проходит. ответа так и нет.
Так позвоните им, там телефон начинается с 8800... бесплатно поговорить сможете, живое общение лучше переписки.

#1236 ss24

ss24

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 12:37

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

Так позвоните им, там телефон начинается с 8800... бесплатно поговорить сможете, живое общение лучше переписки.
я из Украины ... бесплатно не выйдет

#1237 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 12:56

Просмотр сообщенияss24 сказал:

я из Украины
подождите, а палка уже начала работать в Украине? Может пока банковский перевод единственный разрешенный способ оплаты?

#1238 Мария333

Мария333

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 15 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 13:37

Просмотр сообщенияRUSalka (31 Июль 2015 - 12:56) писал(а):

Просмотр сообщенияss24 сказал:

я из Украины
подождите, а палка уже начала работать в Украине? Может пока банковский перевод единственный разрешенный способ оплаты?

На Украине Пэйпал и раньше работал, на сколько мне известно. У моих знакомых эккаунты были, помню. Может, и отделение еВау тоже свое есть?

#1239 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 14:12

Просмотр сообщенияМария333 сказал:

На Украине Пэйпал и раньше работал, на сколько мне известно. У моих знакомых эккаунты были, помню. Может, и отделение еВау тоже свое есть?
Я не знаю всех тонкостей, т.к. не имею знакомых с Украины, которые бы пользовались PayPal, но в сети часто встречаются сообщения о проблемах с PayPal в Украине. И вот еще свежая новость на эту тему подвернулась, что бы это значило?

#1240 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 31 Июль 2015 - 14:15

может, у них карты не украинские были? потому что вот в новостях

Цитата

Национальный банк Украины сделал первый шаг для вхождения международных платежных систем, в частности PayPal, на рынок Украины
сообщение 3 дня назад - http://24tv.ua/news/...=597469&lang=ru

RUSalka, опередили)))