Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#2061 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 29 Январь 2018 - 19:29

 Builder сказал:

vot, Я в последний раз спор на ебэе вел черт знает когда, но такой проблемы вроде не было.
Так и я тоже. И такого чуда не видел

#2062 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 29 Январь 2018 - 20:29

 Builder сказал:

Писем от ебэя не было
Не может такого быть, проверьте лучше свою почту (папку "спам" в том числе) за 17 января и возможно позже, а также сообщения в своем акке на ибее, должно что-то быть, они всегда присылают письма при каких-либо значимых действиях.
Письмо должно быть примерно такого содержания
Скрытый текст


#2063 Builder

Builder

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 29 Январь 2018 - 20:39

RUSalka,Да, такое сообщение от ебэя есть - но по ссылке переходит туда же в диспут и обострить его так же нельзя.
Изображение

#2064 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 29 Январь 2018 - 20:47

 Builder сказал:

Да, такое сообщение от ебэя есть
Ну вот, уже что-то, значит все-таки было)))
Попробуйте теперь найти письмо от 23 января и позднее, возможно еще что-то есть.

#2065 Builder

Builder

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 30 Январь 2018 - 06:57

RUSalka, Нет, больше ничего нет, только уведомления об ответе продавца.

#2066 Миротворец

Миротворец

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 30 Январь 2018 - 09:22

 beerok (28 Январь 2018 - 00:12) писал(а):

Нужен совет.
На заказанном пару дней товаре появилась такая надпись - Нам пришлось удалить это объявление с сайта, и вам не требуется завершать эту транзакцию. Если вы уже отправили платеж, транзакция будет обработана обычным способом, и вам не следует волноваться. Если у вас возникли вопросы по доставке, воспользуйтесь номером для отслеживания доставки или свяжитесь с продавцом. Если у вас возникнут затруднения, вы всегда можете обратиться за помощью в eBay. Чтобы разрешить возникшие затруднения, перейдите в Центр разрешения конфликтов.

Платил палкой.
Какие мои дальнейшие действия? Сумма достаточная, жалко. Продавец похоже слился, в его магазине сейчас ни одного товара.
Срок доставки в заказе не указан. Пишет - Нет расчетного срока доставки.
Деньги с палки ушли, назад не возвращались.
Вобщем взываю к помощи.
Было такое два раза сразу после покупки, когда продавец мошенник. Делать ничего не надо, деньги вернут на карту, обычно через 3 дня.

#2067 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 30 Январь 2018 - 10:24

 Builder сказал:

Нет, больше ничего нет, только уведомления об ответе продавца.
В таком случае, не лишним будет обратиться в поддержку ибея, изложив подробно свою проблему...

#2068 nickson60

nickson60

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 30 Январь 2018 - 11:39

 Миротворец (30 Январь 2018 - 09:22) писал(а):

Было такое два раза сразу после покупки, когда продавец мошенник. Делать ничего не надо, деньги вернут на карту, обычно через 3 дня.

Надо же, как интересно! А Вы, случайно, не в курсе из какого источника делаются эти выплаты? На еВау есть что-то вроде страхового фонда для утешения обманутых?

#2069 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 30 Январь 2018 - 13:03

 nickson60 сказал:

А Вы, случайно, не в курсе из какого источника делаются эти выплаты?
ну так продавца заблокировали, а деньги-то пока все равно на некоем условном счете ебей, вот продавцу их же и не отдадут.

#2070 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 30 Январь 2018 - 13:35

 Миротворец сказал:

Делать ничего не надо, деньги вернут на карту, обычно через 3 дня.
Без спора не вернут.

#2071 nickson60

nickson60

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 30 Январь 2018 - 13:57

 macrel (30 Январь 2018 - 13:03) писал(а):

ну так продавца заблокировали, а деньги-то пока все равно на некоем условном счете ебей, вот продавцу их же и не отдадут.

Спасибо за ценную информацию, Добрая Душа! :)

#2072 Polugut

Polugut

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 31 Январь 2018 - 22:30

Здравствуйте.

Возникла "проблема" на ибее. Может и не проблема, но второе, параноидальное "я" шепчет, что меня хотят обмануть, и кругом враги.

Выиграл вчера аукцион. Так как был на работе, то не сразу вышел на связь, продавец первым побеспокоился когда я оплачу покупку. Вечером оплатил. Сегодня утром продавец сменил статус на "отправлено", номер не дал, а вечером прислал сообщение, что DHL не принимает посылки тяжелее 20-ти кг. Коробка весит 29. Платить за более дорогую доставку не хочу, цена вырастет до потери смысла покупки, могу по частям купить, не беспокоясь что в голову таможенникам придёт.

Вроде ситуация простая - я отказываюсь, продавец возвращает деньги. Но тут включается паранойя. Что если это развод? Я сейчас потребую возврат, а он в ответ заявит что я обманщик, и хочу и посылку получить, и деньги вернуть, а он честно отправил. Что делать? Ждать 43 дня? Или продавец может сам инициировать возврат? Если он предложит мне открыть диспут сейчас, то доверять, или "уехать в отпуск на море по семейным обстоятельствам" на пару недель, или на месяц, и только потом требовать возврат? С продавцом переписывался только внутренними сообщениями.

Деньги небольшие, чуть больше ста евро. Продавец из Германии. Пять продаж.
Не сталкивался с подобным. Возвращал деньги за пропавшие на почте посылки пару раз. На ибее покупаю редко. Еще не пытались обмануть.

#2073 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2018 - 00:56

 Polugut сказал:

Продавец из Германии. Пять продаж.
Сомнительный продавец, если честно...

 Polugut сказал:

Если он предложит мне открыть диспут сейчас
Ну ебей не даст Вам открыть диспут сейчас... покажите для начала какой расчетный срок доставки стоит в заказе, если у заказа действительно статус "отправлено"

 Polugut сказал:

Или продавец может сам инициировать возврат?
Это возможно, мне так возвращали сразу - был выигран аукцион за небольшую цену, продавец сказал, что ему невыгодно отправлять и сам вернул деньги.

#2074 Polugut

Polugut

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 24 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2018 - 01:24

 macrel сказал:

Сомнительный продавец, если честно...
Очевидно потому я и выиграл. У начинающих можно недорого купить. Так у меня появились макбук и объектив к фотоаппарату.

 macrel сказал:

Это возможно, мне так возвращали сразу - был выигран аукцион за небольшую цену, продавец сказал, что ему невыгодно отправлять и сам вернул деньги.
Ясно. Спасибо за подсказку, буду требовать чтоб он сам инициировал расторжение сделки.

 macrel сказал:

покажите для начала какой расчетный срок доставки стоит в заказе, если у заказа действительно статус "отправлено"

Вот скриншотПрикрепленный файл  Снимок экрана от 2018-02-01 02-14-50.png   253,84К   8 Количество загрузок:

#2075 nickson60

nickson60

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2018 - 10:00

 macrel (01 Февраль 2018 - 00:56) писал(а):

Это возможно, мне так возвращали сразу - был выигран аукцион за небольшую цену, продавец сказал, что ему невыгодно отправлять и сам вернул деньги.

Доброе утро! Чисто теоретический интерес. А зачем продавец назначает такую низкую цену, если она ему заведомо не выгодна? И сам время потратил впустую и народ баломутит. Кто-нибудь в курсе?

#2076 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2018 - 12:16

Polugut,

 Polugut сказал:

Вот скриншот
ну да, диспут Вы сможете открыть не ранее 14 марта, так что пытайтесь лучше решать вопрос с продацом

 nickson60 сказал:

А зачем продавец назначает такую низкую цену, если она ему заведомо не выгодна?
Полагаю, надеется, что будет больше ставок и цена выростет. А ставок не было)))
На самом деле, мне не раз присылали всякие мелкие лоты, выигранные по аукционам (цена была 15-20-30 руб, всякие рукодельные товары - бусинки и т.д.)
Предполагаю, тут продавцы работали себе в убыток, ну а тот, первый, не захотел.

#2077 nickson60

nickson60

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 57 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2018 - 12:48

 macrel (01 Февраль 2018 - 12:16) писал(а):

Полагаю, надеется, что будет больше ставок и цена выростет. А ставок не было)))

Ну да, похоже на правду. Цель - привлечь больше внимания.
Спасибо за консультацию! :)

#2078 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2018 - 13:14

 macrel сказал:

цена выростет.
ой... вырАстет, конечно...позор-то какой :o

#2079 Infer

Infer

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 06 Февраль 2018 - 11:16

Такая проблема. Вчера сделал заказ, а сегодня пришло письмо от ebay что объявление сомнительное и снято с продажи. Деньги на paypal часть ушла за доставку, а за товар ещё висят. Спор открыть не могу так как объявление снято и вот возникает вопрос как мне вернуть деньги? Ebay говорит не волнуйтесь, но часть денег то уже ушла. Что делать?

#2080 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 06 Февраль 2018 - 13:49

 Infer сказал:

Что делать?
Подождать дня три, потом уже начинать волноваться, на все требуется время, позвольте ибею и палке разобраться с расчетами по заказу.

 Infer сказал:

Деньги на paypal часть ушла за доставку, а за товар ещё висят.
???