Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[smok3000]

специально для страждущих:
статистика работы ПР (импорт, таможня и прочее): http://sms-track.ru/

чо ето?

[belik76-76]

Спасибо. Спор открыл.

[Omni]

smok3000 сказал:

чо ето?

подпись

[smok3000]

Omni, да я понял а что за сайт то че там поясни плз

[Chemergez]

МаринаЛЮ, да, JK - 6032 - A 32 in 1 Screwdrivers Kit в W1510171434093127 отмените, не хочу ждать, деньги можно на GBwallet

Сообщение отредактировано.

[nikola335]

МаринаЛЮ, Добрый день. Я не могу найти свой заказ WW1509082314462442.
​Он был отправлен 11 сентября 20015 года, но его до сих пор нет. Трек не отслеживаеться.

[Omni]

smok3000 сказал:

поясни плз

там статистика.
к-во дней межу экспортом и импортом.
время прохождения таможни
и доставки по россии

[rostov]

МаринаЛю

МаринаЛю (17 Октябрь 2015 - 12:59) писал(а):

rostov,Вторая посылка тоже отправлена сегодня.трек 44962989045 Отслеживается только по Китаю.

Добрый день!
Подскажите где посмотреть перемещения посылки, хотя бы по Китаю, China Post Unregistered не видит этот трек, посылка вообще отправлена ?

[sigel]

МаринаЛю
Добрый день !
неполучен заказ W1507241852538110
по нему открыт тикет Ticket: T15092605912
10/20/2015 тикету договорились на возврат денег, но с тех пор деньги не пришли, суппорт больше не отвечает и тикет висит в Processing

подскажите, что делать и как быть дальше ?

Сообщение отредактировано.

[Evgenii01]

Марина Лю, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, как обстоит дело с заказом № WP1510240546358340

[dreamcatcher_ vu]

Vitaliy Birukov Str. Taganskaya, B. 24, Ap. 2 Kharkov Kharkov 61067 UKRAINE
Да, все верно, спасибо за оперативный ответ!

[olegfd]

МаринаЛю. Полностью отмените заказ. Если пакет еще не отправлен и находится в магазине сообщите.

[i93859]

Здравствуйте, Марина Лю.
Когда будет отправлен заказ номер W1510280931188312?
Спасибо.

[smok3000]

МаринаЛю вчера прислали трек по заказу Order No.:W1509262126463479
RO916537445CN China Post Registered : Oct 28, 2015 16:07:40 PM
почему нигде нет никакой информации по треку?

[МаринаЛю]

belik76-76,Мы вернули 15.54USD на ваш GB кошелек 07 Октября как вы договорились с Louis на тикетеT15082506822

Chemergez,Спасибо за понимание. Мы вернём 3.88 ＵＳＤ и 20 поинты на ващ GB кошелек в течение 1-2 дня.

nikola335,Проверяете в местное почтовое отделение : вам нужно предложить ваше имя и ваш адрес.В некоторых случаях вам надо получить посылку в почтовое отделение . Мы отправили товары 11 Сентября. Поэтому ваш срок доставки истекает 11 Ноября.
По нашей политике мы можем предложить компенсацию на эту дату.

rostov,http://www.sky56.cn/english/track/index

sigel,Привет. Я помогу решить. Дайте нам больше 2-3 рабочих дней обработать возврат.

Evgenii01,К сожалению, ваш заказ пока не готов .Завод будет дать нам товар в начале следующего месяца. Прошу ждать. Если вы не хотите ждать, я помогу обмен на другой товар или отменить его.

olegfd,Хорошо. Отменила W1510241415022133 .Возврат будет обратно на ваш GB кошелек,потому что вы оплатили через GB кошелек.

i93859,Привет. Я увидела,что вы заказали сегодня. Прошу дать нам 4-6 рабочих дней обработать.

smok3000,Можете трекаться http://www.17track.net/en/
Иногда может быть небольшая задержка, прежде чем у посылки есть обновление информации ,в то время как они получились транспортной компаний. попробуйте через 1-3 дня

[i93859]

МаринаЛю сказал:

i93859,Привет. Я увидела,что вы заказали сегодня. Прошу дать нам 4-6 рабочих дней обработать.

Но товар на складе есть или надо ждать его поступления?W1510280931188312
Спасибо.

Сообщение отредактировано.

[Omni]

smok3000 (29 Октябрь 2015 - 10:01) писал(а):

МаринаЛю вчера прислали трек RO916537445CN Oct 28, 2015 16:07:40 PM
почему нигде нет никакой информации по треку?

а почему должна быть? вы случаем обычный армыл с ЕМС не попутали?
или вообще курьером типа UPS

этак завтра спросите - почему еще не доставили, ведь только позавчера дали трек

ждите.

[Ymka]

Добрый день, форумчане. Подскажите через сколько можно открывать диспут в Пейпал, если посылку отправили 18.09, а оплатил 11.09. Спасибо.

[vinis1]

МаринаЛю, что-то долго нет посылки WP1509131054550993

[i93859]

vinis1 сказал:

Добрый день, форумчане. Подскажите через сколько можно открывать диспут в Пейпал, если посылку отправили 18.09, а оплатил 11.09. Спасибо.

Диспут на Пейпале можно открыть в течение полугода с момента покупки. Так что время еще есть. Скорее всего магазин предложит подождать еще дней 15 и если после этого посылки не будет, то предложит выслать товар еще раз или вернуть деньги. Диспут на Пейпале имеет смысл открывать если продавец не отвечает или не соглашается вернуть деньги.