Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[RUSalka]

Марина000, учитесь отслеживать заказы правильно, вот здесь Ваша посылка, а не на почте. У ТК СДЭК свои пункты выдачи, не имеющие никакого отношения к Почте России.

[Марина000]

RUSalka (29 Июнь 2016 - 18:05) писал(а):

Марина000, учитесь отслеживать заказы правильно, вот здесь Ваша посылка, а не на почте. У ТК СДЭК свои пункты выдачи, не имеющие никакого отношения к Почте России.

Спасибо большое за информацию.А как я должна была знать,что товар находиться там?Это ни где не указано.

[clavic]

Марина000 сказал:

W1606121231557976

Так Вам не на почту надо, позвоните в местный СДЭК, хотя они и сами позвонить должны сегодня-завтра договориться о доставке.

Марина000 сказал:

А как я должна была знать,что товар находиться там?Это ни где не указано.

Разве?

[gearbest official]

yamahovich, Наши товары оригиналтные,про вашу проблему,давно уже предложили компенсацию вам,проверьте ваш аккаунт

[ZNA]

Купил ноутбук, а через пару дней цена упала на 20 долларов.
Можно что то с этим сделать,? Посылку отправили только-только

[Aslan54]

Подскажите как поменять способ оплаты, а то у меня какая то проблема с картой visa
Сбербанк обещал разобраться с утра, до сих пор ничего так и работает.
Что то проверяли, проверяли. Сказали что типа им не приходит выставление счета от Gearbest.
А я перед этим проверил на яндекс деньги. Там тоже почему отказало в оплате. Только на мобильный оплата прошла.
Теперь понять не могу кто виноват то ли Сбербанк или Gearbest?

Хочу поменять оплату на WebMoney
А он меня постоянно выводит на оплату кредиткой. Да и письме по заказу написано оплата картой.
Других кнопок нигде не вижу. Чтобы поменять вид оплаты.

Сообщение отредактировано.

[clavic]

Aslan54 сказал:

Сбербанк обещал разобраться с утра, до сих пор ничего так и работает.
Что то проверяли, проверяли. Сказали что типа им не приходит выставление счета от Gearbest.
А я перед этим проверил на яндекс деньги. Там тоже почему отказало в оплате. Только на мобильный оплата прошла.
Теперь понять не могу кто виноват то ли Сбербанк или Gearbest?

Хочу поменять оплату на WebMoney

Вы хорошо подумали?
Совет - в гирбест только через пайпал.....никаких банков, киви, яндексов и вебденег.....
Да и вообще в интернет магазины.
...
Хотя это конечно ваше личное дело, но только потом, когда вас кинут, не спамьте сообщениями, как вернуть деньги.

Сообщение отредактировано.

[Aslan54]

Лазерный гравер оплачивал через карту. Никаких проблем. За пару недель куръером дошло.
Квадрик и еще десяток, также картой. отправили и где то идут.
Привык доверять солидным компаниям.

Сообщение отредактировано.

[clavic]

Aslan54 сказал:

Привык доверять солидным компаниям.

Вы тему почитайте.)))

[RUSalka]

clavic сказал:

Вы тему почитайте.)))

А что еще можно ожидать от темы, название которой говорит само за себя? Без проблем не обходится работа ни одного магазина, а т.к. здесь есть еще и представитель, к которому можно обратиться за помощью, то активность в теме заметно выше, за счет чего и складывается не самое лучшее впечатление о магазине... Ну а по факту - самый обычный китайшоп, со своими плюсами и минусами. Будь все совсем плохо, магазина бы уже не было.

[Aslan54]

Читал тему, вопросы вроде решаются. Всем то. никогда не угодишь и соломку везде не подложишь.
Вижу одно. что народ активно у них покупает.

[clavic]

RUSalka сказал:

Ну а по факту - самый обычный китайшоп, со своими плюсами и минусами.

Я не говорил, что они особенные. Самый обычный китайшоп, который не применет возможностью кинуть. Даже не кинуть, а просто не выполнить своих обязательств, которые требуют лишних телодвижений.
Вы лично платите палкой? А почему?)))

Aslan54 сказал:

Читал тему, вопросы вроде решаются.

Плохо читали.
Вы обратите внимание, каким образом платили те, у кого эти вопросы решаются.
И посмотрите как они "решаются" у тех кто платил не палкой. Да решаются, послать - тоже решение.
Но я вам не навязываю ничего, каждый вправе сам закопать свои пять золотых.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

clavic сказал:

Самый обычный китайшоп, который не применет возможностью кинуть.

А зачем же тогда вообще что-то покупать в Китае, если там кругом одни кидалы? Покупайте возле дома))

clavic сказал:

Вы лично платите палкой? А почему?)))

Скрытый текст

Нет, дубинкой)) Ее лучше понимают) (шутка)

Конечно палкой, это пожалуй единственный способ оплаты, который принимается большинством магазинов и накрепко отложился у меня в голове, а запоминать номер очередной карты или каждый раз доставать ее при оплате мне надоело))

[SecondShadow]

clavic сказал:

Я не говорил, что они особенные.

А по мне, так они, именно особенные. Обвините меня снова, в том что я на них работаю. Я посмеюсь опять.
Столкнулся с ними при покупке квадрокоптера. Достался мне http://ru.gearbest.c.../pp_227351.html за 13682руб с доставкой. Найдите дешевле. Заказывал как подарок себе на Новый год, приехал позже на неделю, это так важно? Да пофиг.
Потом столкнулся с тем, что запчасти для этого дрона у GB цены дороже почти вдвое. Не знаю почему. Сравните http://www.gearbest..../pp_258721.html и http://www.ebay.com/...=STRK:MEBIDX:IT
Ну так, я и покупаю запчасти не у GB.

Далее, искал для управления этим дроном систему FPV(полеты из глаз). Угадайте где купил. Да, опять в GB - http://www.gearbest..../pp_198416.html за 7261руб на акции. И опять, найдите дешевле, подобная система вдвое дороже везде. И опять не знаю, почему.

Дык, в мае купил часы-смартфон за 1100руб. - http://www.gearbest..../pp_272655.html . Полновесный телефон на руке, флешка, плейер и еще куча всего (камера всего 0.3МП, но она есть). Прекрасно работают и я не использую их, как плюс к смартфону, а как отдельный центр связи, когда я на велике. Найдите дешевле.

Для скептиков - напарывался и на гарантийное обеспечение и на неполучение товара. Все вопросы решились спокойно, не дошло даже до PayPal ни разу. Говорите, и договоритесь. Только не нужно к ним относиться, как к лавке на развале, не любят. Будьте человеком и к вам отнесутся так же. Проверено.

Да. Странный магазин, есть свои особенности. Именно поэтому - особенные они. Мне очень нравится. IMHO.

Сообщение отредактировано.

[Aslan54]

Да, дело оказалось не в карте.
На али проходит без проблем. Сейчас проверил. Та же карта. Всё гладно, без проблем, проходит.
Мой банк говорит, что от них транзакция не проходит. Зря я на них наезжал.
Так что, что то на gearbest глючит с оплатой.
Хотя до этого кучу заказов без проблем оплачивал.

[SecondShadow]

Aslan54 сказал:

дело оказалось не в карте

Какие проблемы оплатить через PayPal? Там любая карта привязывается. Хоть сразу десять.

[clavic]

RUSalka сказал:

Конечно палкой, это пожалуй единственный способ оплаты, который принимается большинством магазинов и накрепко отложился у меня в голове, а запоминать номер очередной карты или каждый раз доставать ее при оплате мне надоело))

Кривите душой, ну или просто запамятовали)))....

RUSalka (01 Июль 2016 - 13:17) писал(а):

clavic сказал:

Самый обычный китайшоп, который не применет возможностью кинуть.

А зачем же тогда вообще что-то покупать в Китае, если там кругом одни кидалы? Покупайте возле дома))

Вот зачем выдергивать фразы из контекста, могли бы продолжить мое предложение, и тогда не пришлось бы писать на него ответ.
Теперь поясню, что в моем понимании значит

Цитата

не выполнить своих обязательств, которые требуют лишних телодвижений.

Все просто.
Обратите внимание, как они возвращают деньги покупателям оплатившим не палкой.
- Никак.
И пусть это не их вина, что товар потерялся, но и деньги тоже не их, все отправления страхуются.
Но им лень (лень?) подать товар в розыск и в случае ненахождения получить страховку, для этого требуются лишние телодвижения, проще послать покупателя, он на них не имеет никакого воздействия, одним больше, одним меньше, да и то не факт (человек имеет свойство забывать), и довольствоваться тем, что деньги давно получены.
А вот с палкой совершенно другой коленкор. Палка, ввиду прохождения через нее значительной части платежей, может их заблокировать......

Сообщение отредактировано.

[SecondShadow]

clavic сказал:

Обратите внимание, как они возвращают деньги покупателям оплатившим не палкой. - Никак.

Вы явно неправы, под впечатлением местной ветки форума, похоже и статистику тут собираете.
Магазин так не может работать, да и ни один покупатель свои кровные не бросит просто так.
Прошу заметить, насколько уменьшился траффик этой ветки после введения жестких мер по поводу исключения обсуждения доставки.
Поймите, посылки доходят до покупателя, пусть через полгода. А теперь поставьте себя на место продавца - товар отправил, посылка еще не приехала покупателю и не вернулась обратно - как деньги вернуть? Почитайте на досуге основы бухгалтерской отчетности, а в Китае это пахнет смертной казнью, если что. И товара нет, и деньги ушли - уклонение от налогов, статья. Аккуратнее с обвинениями.
Я работаю в АСЦ, знаю, что такое отправили запчасть, а она не пришла. Пятидесятидюймовый телевизор списывается по прошествии сроков ремонта(45дней), лишь бы снова детальку не отправлять.

Сообщение отредактировано.

[clavic]

SecondShadow сказал:

под впечатлением местной ветки форума, похоже и статистику тут собираете.

Да, статистика именно отсюда (откуда ее еще взять?).
Допустим ВСЕ кинутые пишут сюда, но если есть хотя бы 0,0001% кинутых покупателей, то где гарантия, что в эти 0,0001 рано или поздно не попадешь ты?
Разве сложно просто подстраховаться?
Да, сам с ними пару раз переругивался в тикетах, ща через недельку еще ругаться буду.
Они же пишут в ответах заведомые глупости, типа подтвердите адрес доставки, а в чем смысл, если до того по этому адресу все приходило?
Посылки могут теряться, 100% -ой доставки достичь не удастся, как не старайся.
И с бухгалтерией не надо мозги пудрить, это проблемы продавца, если для них это так сложно, то не надо было начинать.
Снимите розовые очки.
ЗЫ
По поводу АСЦ. Вам было бы лучше свалить все на продавца, иначе получается, что виноваты вы (не Вы лично, так, образно).
Или шапка горит?

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

clavic сказал:

Кривите душой, ну или просто запамятовали)))

Не поняла, обоснуйте.

clavic сказал:

Вот зачем выдергивать фразы из контекста, могли бы продолжить мое предложение, и тогда не пришлось бы писать на него ответ.

Хрен редьки не слаще, не нравится - не ешьте покупайте.