gearbest.com - решаем проблемы
#4181 ★
Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Продолжение темы - часть 2
#4182
Отправлено 21 Июнь 2016 - 16:48
#4183
Отправлено 21 Июнь 2016 - 16:58
да честно говоря, в начале спора, они утверждали что товар стоит 110дп, а к концу уже готовы отдать его за 30дп, те им в теории вообще то пофиг
а доказательства буду прикладывать копию скрина с разговором с ГБ,+ фотки товара, ну не поможет, тогда думаю у гб мало кто купит, репутационные потери как то выше разовой прибыли, я делаю копии скринов после каждого ответа их, ну мало ли они что то в базе подправят мол я именно это и заказывал, и я точно не поверю что тот кто укладывал товар в пакетик, не видел что это явно не экшн камера, так же как из нашей страны нельзя отправлять все что связано с курением
да и как говориться тут нет эмоций, тут только желание что б они исполняли взятые на себя обязательства, а не занижали стоимость в надежде что покупатель возместит стоимость основного товара путем продажи ошибочного, тут только бизнес, который стимулирует сам потребитель
первый заказ, купленный у ГБ я получил честно и работает исправно, те претензий к ним не было, а вот со вторым, увы, если дело дойдет до ПП то тогда с этим магазином общение прекратится вовсе, так же как и будет в статусе "увидел друга отговори его")
Сообщение отредактировано.
#4184
Отправлено 21 Июнь 2016 - 17:57
Чтобы на это не попадать, лучше сокращать g...b...st до GB. )))
Первое - Вы должны иметь тикет общения с GB, где Вы им отправили фото распакованного товара.
Второе - Вы должны иметь ответ от GB с отказом отправить Вам заказанный товар, в связи с тем, что они отправили не тот заказ.
Третье - Если спор будет решен в Вашу пользу, Вы сможете воспользоваться бесплатной(за счет PayPal) отправкой ошибочно полученного заказа обратно в GB.
Это займет определенное время, но не потеряете ни пенса. Поэтому я и предлагал договориться с GB. За свои ошибки они платят не сразу, но довольно прилично.
#4185
Отправлено 21 Июнь 2016 - 18:20
фото распакованного товара есть, фото тикета тоже есть, те если они не согласятся то я отправляю через пп, в лучшем случае, еще есть скрин заказа и всех заказов
а вот подумал,ч его тянуть то, вот скрин переписки
да, в теории условия, несколько приемлемые, но, выдвинуты не сразу да и с чего бы я должен продавать или крутиться
сказали бы, да это наша ошибка, отпарвте нам а мы отправим вам, да вобщем лирика, все равно сам продавать не хочу так как считаю это не моя задача, они могут найти покупателя тут а я им переправлю, чем не вариант, так же у них есть склад вроде как в россии, можно отправить туда.
Прикрепленные файлы
#4187
Отправлено 21 Июнь 2016 - 18:53
если гб на встречу пойдет, так ну фиг с ним, поддержим почту россии, хотя да, терпение заканчивается
#4188
Отправлено 21 Июнь 2016 - 19:41
Он не отправлен, просят увеличить оплату доставки на 70 долларов
Сообщение отредактировано.
#4189
Отправлено 21 Июнь 2016 - 20:24
Processing уже неделю!!
W1601260941332849 - а этот вообще потерялся!!
Сообщение отредактировано.
#4190
Отправлено 21 Июнь 2016 - 22:55
Для первого заказа рановато поиск организовывать, а для второго уже пора в колокола бить. Прежде чем интересоваться почитайте эту ветку форума, хотя бы странички две назад.
Оплатили?? Зачем? Если это не надо?
Требуют оплатить еще? Понятно, почему. Все ваши детальки с бесплатной доставкой, кроме "XK X350 Quadcopter", вас и просят доплатить. Девайс не на том складе, внимательнее смотрите.
Видимо, при оформлении заказа Вы не выбрали страну доставки.
Ошибка Ваша. За деньги не беспокойтесь, либо товар, либо деньги вернете. Магазин замечательный, не обманывает.
Совет?
Создайте тикет на отмену заказа, не тут, а в магазине. Прикол будет в том, что заказ отправят. А вот что Вы получите, будет интересно посмотреть, отпишите сюда, пожалуйста.
#4191
Отправлено 21 Июнь 2016 - 23:28
16 июня 2016
и до сих пор статус " Processing" Заказ W1606160750053695Сообщение отредактировано.
#4193
Отправлено 22 Июнь 2016 - 08:24
WW1604111433488331
извините за доставленные неудобства,этот заказ был отправлен 18 апреля обычной почтой без трека,не может отслеживать более информации,когда посылка вышла из нашей страны,прошу ждать до 18 июня
уже 18 июня прошло. доставленные неудобства продолжаются (посылку не получил). помогите вернуть деньги.
Сообщение отредактировано.
#4194
Отправлено 22 Июнь 2016 - 14:26
извиваются как ужи на сковородке -"самдурак а мы халосые".
Видимо придётся беспокоить ПайПал.
#4195
Отправлено 22 Июнь 2016 - 15:00
SecondShadow (21 Июнь 2016 - 22:55) писал(а):
Оплатили?? Зачем? Если это не надо?
Требуют оплатить еще? Понятно, почему. Все ваши детальки с бесплатной доставкой, кроме "XK X350 Quadcopter", вас и просят доплатить. Девайс не на том складе, внимательнее смотрите.
Видимо, при оформлении заказа Вы не выбрали страну доставки.
Ошибка Ваша. За деньги не беспокойтесь, либо товар, либо деньги вернете. Магазин замечательный, не обманывает.
Можно заказать не оплачивая? Почему не надо - надо.
А отправить в 2-5 посылках не судьба, для этого позволение всевышнего должно быть? Или по Вашему добавить три позиции на 50 баксов с бесплатной доставкой и через неделю узнать, что надо доплатить 70 нормально?
При оформлении заказа я даже точный адрес указал.
В чём моя ошибка?
На их вопрос об увеличении цены ответил просьбой отменить заказ - заказ отменен. Деньги обещают вернуть в течении 3-5 рабочих дней.
Такая проблема не только у меня возникла.
http://shoptips.ru/b...160#entry228201
#4196
Отправлено 22 Июнь 2016 - 16:21
#4197
Отправлено 22 Июнь 2016 - 17:50
Он все равно получить Вашу посылку не сможет.
....
хотя нет, сможет, если это малый пакет.
Все зависит от того какие у Вас отношения с соседями.
А если пойдет СДЭКом, то вообще не проблема, Вам предварительно позвонят и Вы сможете изменить адрес доставки.
Сообщение отредактировано.
#4198
Отправлено 22 Июнь 2016 - 17:53
Если посылка еще не отправлена, то тикет и online chat на сайте там помогут. Если в пути и есть трек номер лови ее на почте. C курьерской доставкой типа CDEK проблем не возникнет, на www.edostavka.ru сам укажешь адрес и время доставки.
#4199
Отправлено 23 Июнь 2016 - 06:03
Processing уже неделю!!W1601260941332849 - а этот вообще потерялся!!
Skylex,можно сказать ваш номер заказа?я проверю его статус для вас,если ещё не отправен,то можно изменить,если уже отправлен ,то тоже не влияет на получение,обычно посылка доставлена в вашем почтовом отделении
#4200
Отправлено 23 Июнь 2016 - 08:58
Подскажите пожалуйста, по тикету T16062104547 будут ещё какие-то движения?
Я так понимаю предложение обменять устройство не соответствующее описанию на 200 поинтов максимум что Вы можете предложить?
Сообщение отредактировано.
#4201
Отправлено 23 Июнь 2016 - 15:07