Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[AskazkaA]

МаринаЛю Есть ли в наличии на складе в России ? http://www.gearbest....8622.html?wid=5
В праздники будете высылать товары (1-7 октября) ?

[evgeny.kasyan]

Сколько мне ещё ждать возврата денег по W1508161431382868 этому заказу?

[alex5908]

Привет. Хочу купить Xiaomi power bank (10400mAH)
Цены очень привлекательные, но... Все отзывы (482!!!) - положительные. Так не бывает. Действительно ли это не подделка и емкость соответствует заявленной?

Сообщение отредактировано.

[Altair]

МаринаЛю! Когда будет отправлен мой заказ WW1509171245406241. Прошло уже 10 дней вместо обещанных 3 - 5. Прошу отправить его до Ваших национальных праздников. Спасибо.

[МаринаЛю]

Altair,WW1509171245406241 :Я видела,что сейчас товара нет в наличии ,будет вернуть на складе в течение 5-7 дней. Можете ждать несколько времени?

root,Извините.Финансовый департамент ещё обработает возврат 29.50 USD на ваш кошелек. Дайте нам более 1-2 дня.

Novatom,Ваш купленный товар нет в наличии. Мы не знаем когда поставщик производит его. Можете ли обмен на другой товар ?Или вы хотите отменить заказ ?

denmos,Здравствуйте. трек номер RM121513927CN. Сейчас на сайте есть обновление информации.http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm

Eyvaz,Думала,что Angelia помогла решить проблему. Посоветуем платить через western union .Первоначальный способ оплата был опасен для нас.

Ooooo,Ваша посылка не потеряла.Прежний номер телефона вы писали неправильно ,поэтому курьер не отправил. Отправил ещё раз когда мы потвердили информацию с вами. Сейчас на сайте есть обновление информации.http://www.xfwuliu.com/ Прошу закрыть спор и ждать посылку.

yankey,WW1507081256529037 : Вы можете использоваться деньги на кошелек купить планшет ещё раз на нашей сайте. Советую выбрать 1

Calviz,Тикет T15091712142 ответил.
Проверяете в местное почтовое отделение : вам нужно предложить ваше имя и ваш адрес.
В некоторых случаях вам надо получить посылку в почтовое отделение .
После того как вы проверили в почтовое отделение ,дайте нам знаете результат.

Dmitrypnz,Здравствуйте.W1509100051275602 заказ готов к отгрузке .трек номер RM124664515CN
следующий статус--shipped out

kkk4,сумма заказа меньше 40$, поэтому посылка едет дешёвой и долгой доставкой. Трек отслеживается только на территории Китая, потом всё. http://www.sky56.cn/...ish/track/index
Время доставки:15-45 рабочих дней.

CMETAHbl4,У вас есть два посылки потеряли. Мы можем вернуть полный возврат для одной посылки и вернуть 50% для другой.

AskazkaA,В складе CHINA EU и RUSSIA BORDER все есть этот телефон. Будет сотрудники на дежурстве в течение праздника(1-4 Октября). Но конечно может быть обработать медлено.

evgeny.kasyan,Это особый способ оплаты. Сделать операцию сложно. Пока деньги не вернулися.

alex5908, Xiaomi power bank-это оригинальный товар.МЫ не продаем копию.

[Altair]

МаринаЛю!
Странно, написано что товар в наличии.Я могу подождать некоторое время, но если это будет продолжаться долго, я затребую возврат денег. Вы нарушаете написанные Вами сроки поставки.

Сообщение отредактировано.

[Mirage]

WW1508171735380172 Купил телефон redmi 2 pro за 130$ пришел спустя 3 недели , а он мертвый ( не работает сенсорный экран ) Долго общался с тех. поддержкой чтобы они мне отправили мне такой же но новый и рабочий так четкого ответа не добился отправил телефон назад за свой счет ... [color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3]RC540816436UA - трек отслеживания . Вы можете прислать точно такой же но новый ! без брака ! я хочу услышать четкий ответ ! сколько можно тянуть ![/size][/font][/color]

[color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=3]Ребят подскажите если ещё не прошло 45 дней с момента заказа можно открыть жалобу в PayPal чтоб вернули деньги ?[/size][/font][/color]

[Ooooo]

Странно что Пайпэл как организация с хорошей репутацией не провела своё расследование в отношении продавца мошенника

[RUSalka]

МаринаЛю сказал:

Посоветуем платить через western union .Первоначальный способ оплата был опасен для нас.

PayPal, как контролирующая организация, может быть опасен только для мошенников. Вы таким образом признались в мошенничестве?

[Ooooo]

Сделал запрос на Pay pal для проверки магазина. Жду что ответят. Не поленюсь сделать запрос на пркуратору на деятельность gearbest. И точно можно писать коллективный запрос на поверку геарбест.

[Mirage]

МаринаЛю

заказ W1508210920293874
заказ WW1508171756263145
уже жду больше 35 дней какие сроки доставки ? .. прошу ответе мне на мой вопрос выше иначе подаю жалобу в PayPal

[Omni]

шантаж )

[Calviz]

rockart (24 Сентябрь 2015 - 14:10) писал(а):

Бесплатный трек от 40$.

На ali и ebay мне всегда давали трек, даже если стоимость составляла около 5$. Из 80 покупок не давали трек всего раз 5, 2 из них получены не были.
Часть отслеживалась только до экспорта, но трек все равно выдавали.
Этому магазину ничего не мешает включать пересылку в стоимость, тем более что некоторые товары неприлично дороже, чем у других магазинов. Иначе делают проблемы себе и покупателям.
После покупки смартфона Я получил 600 поинтов, потратил их на 2 флешки. Первая пришла, но вторая нет.
У почты есть соблазн украсть посылку на одном из этапов доставки, особенно когда конверт небольшой, написано внутри micro sd 10$ и трек не отслеживаемый.

МаринаЛю сказал:

Тикет T15091712142 ответил.
Проверяете в местное почтовое отделение : вам нужно предложить ваше имя и ваш адрес.
В некоторых случаях вам надо получить посылку в почтовое отделение .
После того как вы проверили в почтовое отделение ,дайте нам знаете результат.

Я ответил в тикет

[Eyvaz]

RUSalka сказал:

МаринаЛю сказал:
Посоветуем платить через western union .Первоначальный способ оплата был опасен для нас.
PayPal, как контролирующая организация, может быть опасен только для мошенников. Вы таким образом признались в мошенничестве?

МаринаЛю,
да 100% вид мошенничества. Они поняли что через пайпал они не могут кинуть людям. вот и решили легким способом. Вот уже несколько дней не отменяют сделку. говорят типо что посылка ушла на почту. как она к нам вернется мы отменим товар. Как они могли отправить посылку если моя транзакция через пайпал была опасна для них. Идиотизм.

Сообщение отредактировано.

[aubms]

Ooooo сказал:

не поленюсь сделать запрос на пркуратору на деятельность gearbest. И точно можно писать коллективный запрос на поверку геарбест.

Не уверен, что китайский магазин находится в юрисдикции российской прокуратуры... Но запрос подпишу с большим удовольствием. Слишком уж отчётливо в работе GearBest сквозят повадки мелкого жулика: постоянное суетливое желание хоть по мелочи, но облапошить клиента.
У меня пропала 29-долларовая посылка. По международным правилам, полную финансовую ответственность в этом случае несёт продавец. Я попросил у магазина возврат денег. Сегодня предложили: или доплатите 16 долл (больше половины!), и мы отправим заказ второй раз, или мы вернём вам 10 долл. (треть!!!) на ваш кошелёк в GearBest - то есть, не в руки, а только для заказов у них же. А ведь и новый заказ может "потеряться".
Я тут уже писал выше, что дважды заказывал в этом магазине, и оба раза посылки "исчезли по дороге".
И пожалуйста, держите народ в курсе, что ответит PayPal на ваш запрос о магазине. Буду следить за этим форумом.

Сообщение отредактировано.

[Novatom]

МаринаЛю (28 Сентябрь 2015 - 11:07) писал(а):

Novatom,Ваш купленный товар нет в наличии. Мы не знаем когда поставщик производит его. Можете ли обмен на другой товар ?Или вы хотите отменить заказ ?

Я бы хотел уточнить - таких роутеров нет вообще или только с черными роутерами такая проблема? Если возможно, я бы согласился на изменение цвета роутера. А если вообще нет никаких роутеров - тогда конечно отменяйте мой заказ. Надеюсь, что вы вернёте 100% оплаты.

[vladi194]

Добрый день заказал 21 сентября номер заказа wp1509211058025114 когда будет отправлено? Написал в sapport center ответа нет проверьте пожалуйста

[Metynol]

Добрый день. Номер ордера W1508210548494293 есть подозрения что ничего не приедет. А также интересует судьба ордера W1509250938463245.

Сообщение отредактировано.

[Kaufman]

Заказ W1509131139330813
Хочу знать, когда отправите?
За время ожидания отправки товар подешевел в вашем магазине на 23$.

[Lashko199]

andriks (28 Сентябрь 2015 - 17:33) писал(а):

alex5908 (28 Сентябрь 2015 - 07:09) писал(а):

берите лучше такой - более современный и компактный [ссылка удалена]

Надеюсь вас забанят за рекламу и партнерские ссылки.