Сообщений в теме: 4328

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com


Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Контакты:

security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com

Писать только на английском и по-английски.

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам

[drtvader]

colibri[/b], Ну да, не пришла, но якобы из сортировочного пункта отправлена. А при таком раскладе это 1,5 дня всего.

Metalhorse,[b] что предъявить им? трек номер думаю не покатит. ибо по ПР не бьётся.

[colibri]

drtvader сказал:

Ну да, не пришла, но якобы из сортировочного пункта отправлена. А при таком раскладе это 1,5 дня всего.

Да ладно, у меня по месяцу некоторые посылки шли из сортировочного центра.

[drtvader]

colibri, у меня за 5 лет такого еще не было.

[colibri]

drtvader сказал:

у меня за 5 лет такого еще не было.

Все бывает в первый раз

А чтобы посылка пришла в другой город с почтовым индексом ничуточки не похожим на ваш, с правильным номером телефона (SMS даже пришла забирайте мол из почтового отделения города Н-ска) и ФИО, такое было? Вот у меня было. И что интересно ее даже вручили адресату как я потом узнал из трекинга и той же SMS, порадовался за человека

Сообщение отредактировано.

[drtvader]

colibri,ну что ж, пойду заявление тогда писать.

[macrel]

drtvader, странные какие-то статусы...да еще с непонятного сайта... это точно регистрируемый трек? на сайте ПР есть информация?
не забывайте, у китайцев куча всяких фейковых сайтов с якобы статусами....

если это не регистрируемый трек и не отслеживается на сайте ПР, то никто Ваше заявление не примет.... да и еще... Вы помните, что нужен инвойс об отправке от продавца для подачи заявления?

а еще.. треки вообще-то в другой теме обсуждаются.... к модераторам - просьба перенести ветку

Сообщение отредактировано.

[colibri]

macrel сказал:

не забывайте, у китайцев куча всяких фейковых сайтов с якобы статусами....

Можно про это где-то почитать? Интересно стало.

[macrel]

colibri, да вон читайте наш форум))) сто раз уже про это писали....конкретно сообщения я, конечно, не найду
абсолютно достоверные статусы - на сайте ПР
если посылка с регистрируемым треком, то она отслеживается до вручения... все остальное - от лукавого...

PS и опять оффтоп

[Metalhorse]

Свершилось, ув. дамы и господа! Наконец-то в настольной версии Али стали писать цену, доступную через мобильное приложение.

Прикрепленные файлы

•  Aliexpress.png   111,06К   18 Количество загрузок:

[macrel]

Metalhorse сказал:

стали писать цену

о да! уже задолбало лазать в телефон)))
единственно, заметила, что не у всех товаров... попадаются до сих пор те, где просто написано - скидка в приложении.
то ли продавец какую галку не поставил, то ли что-то не доделали)))

[Metalhorse]

macrel сказал:

попадаются до сих пор те, где просто написано - скидка в приложении

У меня такое в самой страничке товара... А в списке из поиска или в вишлисте - все замечательно! Ну даже это уже хорошо, а то "задолбало" - это мягко сказано))

[speed2k]

Metalhorse сказал:

У меня такое в самой страничке товара... А в списке из поиска или в вишлисте - все замечательно!

А у меня ничего не замечательно, если в настольной версии не написана цена через мобильное приложение, то и в приложении никакой скидки нет.

[Metalhorse]

speed2k сказал:

если в настольной версии не написана цена через мобильное приложение, то и в приложении никакой скидки нет

У всех так. Никто же не обещал, что в мобильном приложении каждый лот будет дешевле ;-)

Сообщение отредактировано.

[colibri]

Metalhorse сказал:

Свершилось, ув. дамы и господа! Наконец-то в настольной версии Али стали писать цену, доступную через мобильное приложение.

Несколько месяцев уже как пишут, но не у всех товаров.

[Metalhorse]

colibri сказал:

Несколько месяцев уже как пишут, но не у всех товаров.

Самой цены в настольной версии не было. Писалось лишь "дешевле в приложении". А насколько дешевле - доставай мобилу...

[speed2k]

Metalhorse сказал:

Писалось лишь "дешевле в приложении". А насколько дешевле - доставай мобилу...

так в том то и дело, что пишется "дешевле в приложении" походу на каждом товаре, а по факту кукишь.

[Metalhorse]

speed2k сказал:

пишется "дешевле в приложении" походу на каждом товаре

Совершенно не на каждом.

[RealCutieboy]

Хочу купить телефон на али, но переживаю из-за гарантии. На PayPal можно 180 дней тестировать. А здесь? Защита покупателя 60-90 дней на доставку, а дальше до свидания? Что делать, если телефон окажется бракованным, а выяснится это после окончания защиты али?

[Metalhorse]

Я после подтверждения заказа и окончания защиты отправлял телефон с отказавшим беспроводным модулем назад в Китай на починку. Заняло 4 месяца, 400 руб. за отсылку и отобрало кучу нервов. По-моему, в этой теме я про эту ситуацию писал пару страниц назад.

И, кстати, сейчас многие продавцы на телефоны местную гарантию и местный возврат предоставляют за лишние 5 копеек, но что-то по отзывам не очень...

[RealCutieboy]

Metalhorse,на основании чего отправлял, если защита кончилась? Там в личном кабинете даже нажать вроде ничего нельзя