Перейти к содержимому

Алиэкспресс - решаем проблемы #3


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4328

#301 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 26 Август 2014 - 09:43

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com


Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Контакты:

security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com

Писать только на английском и по-английски.

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам

#302 lekalo

lekalo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 489 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2014 - 19:26

Просмотр сообщенияuhepxbr сказал:

посмотрел распечатку за месяц

смотреть возврат надо той датой, которой был произведен платеж.

#303 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2014 - 19:58

Просмотр сообщенияlekalo сказал:

смотреть возврат надо той датой, которой был произведен платеж.
ах, да, точно! Что-то у меня под конец рабочего дня все мысли разбежались кто-куда, никак в кучу их собрать не могу :unsure:

#304 uhepxbr

uhepxbr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2014 - 21:05

Просмотр сообщенияlekalo сказал:

смотреть возврат надо той датой, которой был произведен платеж.
Какой платёж?За заказ я заплатил 18 июля.Что то я не пойму!

#305 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2014 - 21:30

Просмотр сообщенияuhepxbr сказал:

Что то я не пойму!
а что непонятно в этой фразе?

Цитата

смотреть возврат надо той датой, которой был произведен платеж.
так и смотрите выписку за июль

#306 uhepxbr

uhepxbr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2014 - 22:01

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

так и смотрите выписку за июль
Чувствую себя идиотом.А как может возврат,решение о котором принят 1 октября,быть в банковской распечатке за июль?Я предполагаю,что Вы банковский работник и у вас там есть какие то заморочки,логически непонятные простым смертным.

#307 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 30 Октябрь 2014 - 22:22

не, я не банковский работник, я программист)))

но тот факт, что возвраты проходят датой платежа - факт широко известный в узких кругах интернет-шопперов))

#308 Vuk

Vuk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 02:09

Просмотр сообщенияuhepxbr сказал:

Что то я не пойму!
В своем заказе откройте вкладку Financial, в ней вы увидете всю инфо по возрату. На примере: дата возрата, сумма возрата и номер карты выделены зеленым цветом.
После возврата деньги поступят на вашу карту в течение 7-15 рабочих дней. Вот эти даты в выписке по карте и ищите.

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировано.


#309 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 10:15

Просмотр сообщенияmigel сказал:

ссылку на магазин дам позже если нужна
лучше ссылко на товар.
кстати, задам неприятный вопрос - а вы знаете что и 3г и 4г несколько несовместимых стандартов?

Просмотр сообщенияmacrel сказал:

я не банковский работник, я программист)))
о «1 R<->F SWAP 1. R<-> ->CC «1. SWAP FOR BB CC R<->F FDIV 'CC' STO CC FADD NEXT » »

#310 migel

migel

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 11:13

Просмотр сообщенияOmni (31 Октябрь 2014 - 10:15) писал(а):

лучше ссылко на товар.
кстати, задам неприятный вопрос - а вы знаете что и 3г и 4г несколько несовместимых стандартов?
да мне оно малоинтересно, если бы я сам себе заказывал, то наверное более тщательно подошел бы к этому вопросу, а тут человек вроде бы все по нему изучил, но где он изучал я не понял, тк ни обзоров и никакой инфы по нему я не нашел, на 4PDA только кто то отписывался их получивших, но ничего полезного там нет
http://www.aliexpres...6219598646.html вот ссылка на товар

#311 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 11:44

Просмотр сообщенияmigel сказал:

вот ссылка на товар
спасибо. ну что тут сказать... на странице заказа - TD-LTE -
китайский стандарт. также работает в индии дании и еще в нескольких местах.
по поводу отг. китаец лукавит.
пусть такого слова и нет в описании.. но зато есть "Internet WIFI /3G external"
т.е. возможность подключения внешних устройств заявлена.
отсюда вопрос - а как человек определил, что отг нет?
если воткнул свисток и он не заработал - то так не считается.

p.s. на 4pda темы про ONDA V819 4G не нашла. только ONDA V819 3G а это
совсем другой аппарат.

#312 migel

migel

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 13:46

Просмотр сообщенияOmni (31 Октябрь 2014 - 11:44) писал(а):

отсюда вопрос - а как человек определил, что отг нет?
если воткнул свисток и он не заработал - то так не считается.

p.s. на 4pda темы про ONDA V819 4G не нашла. только ONDA V819 3G а это
совсем другой аппарат.
в теме про 3G было несколько сообщений о 4G, о том я и писал что ничего толкового по нему нет нигде. а насчет OTG он не видит ни флешку ни модем, модем даже не моргает, тут же вставил HUAWEI E173 в свой LENOVO P780 и он унюхал битую флешку, microSD там конечно не стояла, поэтому и битая получилась, визуально модем подавал признаки жизни, мигал индикатор сети, в планшете этого не происходило, точнее вообще ничего не происходило.

Сообщение отредактировано.


#313 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 14:13

Просмотр сообщенияmigel сказал:

в планшете этого не происходило
по модели действительно еще очень мало информации. даже на форуме онды.
(куча вопросов - есть ли отг? и ни одного ответа).
про отг - метод "колхозный в лоб" - можно замерить напряжение на крайних выводах усб. если есть то отг есть.
если нет - то ничего не значит. как вариант он может быть отключен.
метод "социально-инженерный" - написать продавцу мол так и так, у вас написано что ечть возможность подключения внешнего 3г. а как это мона сделать? я вот воткнул в него модем "модель такая-то", а он не хочет работать.
ну и стоит пропросить выслать список поддерживаемых модемов.
как-то так.

#314 uhepxbr

uhepxbr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 20:15

Просмотр сообщенияVuk сказал:

В своем заказе откройте вкладку Financial, в ней вы увидете всю инфо по возрату. На примере: дата возрата, сумма возрата и номер карты выделены зеленым цветом.
После возврата деньги поступят на вашу карту в течение 7-15 рабочих дней. Вот эти даты в выписке по карте и ищите.
Если у меня написано так?То в какой период мне перечислили деньги?Изображение

#315 Vuk

Vuk

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 30 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 20:51

Просмотр сообщенияuhepxbr сказал:

То в какой период мне перечислили деньги?
В период с 01 октября и по настоящее время. Сумма может отличаться в большую сторону, т.к. $ вырос за это время.

Сообщение отредактировано.


#316 uhepxbr

uhepxbr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 21:34

Просмотр сообщенияVuk сказал:

В период с 01 октября и по настоящее время. Сумма может отличаться в большую сторону, т.к. $ вырос за это время.
За этот период ни каких соответствующих приходов не было.

#317 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 31 Октябрь 2014 - 21:38

Просмотр сообщенияuhepxbr сказал:

Если у меня написано так?То в какой период мне перечислили деньги?
1 октября, но увидеть возврат можно в день совершения транзакции на покупку, т.е. 18 июля, поскольку все операции, относящиеся к одной транзакции отображаются рядом друг с другом, а не врозь. Зная дату покупки, можно легко найти все операции, производимые с ней. Ведь намного удобней искать, когда информация находится в одном месте, странно что оператор в банке об этом не подумала....

#318 uhepxbr

uhepxbr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 31 сообщений

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 08:43

Просмотр сообщенияRUSalka сказал:

странно что оператор в банке об этом не подумала....
Платеж я делал с карточки жены,поэтому в банк ходила она.Принесла мне бумажку написанную от руки оператором.Оператор сказала жене,что возврат похожей суммы был 18 июля.На это я ответил жене,что оператор ошибся,18 июля я произвел оплату заказа.Значит оператор был прав.

#319 xdealerx

xdealerx

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 14 сообщений

Отправлено 01 Ноябрь 2014 - 21:14

Оператор всегда прав :)
Изображение

#320 acfed

acfed

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 09:38

Добрый день. Купил часы на али (90$), они отстают в течении 8-12 ч. на 3-4 минуты. Запросил частичный возврат средств, прод. отказал, предлагает 10 $ или возврат часов за мой счет - вышлет другие. Отправлять не хочу. Перевел в "обостренную" форму. Сделал фото часов на фоне часов компа (что время отличается). Али пишет, что доказательств недостаточно. Какие еще доказательства можно предоставить?
спасибо

#321 lekalo

lekalo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 489 сообщений

Отправлено 02 Ноябрь 2014 - 11:28

Просмотр сообщенияacfed сказал:

Какие еще доказательства можно предоставить?

ИМХО в Вашем случае потенциально вижу одно универсальное доказательство - заключение эксперта. Стоит дороже Ваших часов. Также можно попробовать снять видео на 8-12 часов Ваших часов и каких-то эталонных (их надо найти), где было бы видно сам процесс отставание. Но это сработает только в том случае, если есть какие-то стандарты (их надо найти) на точность хода часов.