Алиэкспресс - решаем проблемы #3
#701 ★
Отправлено 26 Август 2014 - 09:43
Часть 1. Часть 2
Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com
Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум
Контакты:
security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com
Писать только на английском и по-английски.
Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам
#702
Отправлено 25 Январь 2015 - 01:48
#704
Отправлено 31 Январь 2015 - 15:19
sakatgg (17 Январь 2015 - 23:16) писал(а):
Прикрепленные файлы
Сообщение отредактировано.
#706
Отправлено 31 Январь 2015 - 16:01
Если это кнопка -(Dispute Process Result), то там, цитата: "...This applies to all escalated disputes for orders that were shipped during 2014/12/1 to 2015/1/15. We apologize for any inconvenience this logistics delay may have caused and appreciate your patience and kindly request you to wait 14 more calendar days for your order... Please wait in patience and confirm with us whether you have received the goods by 2015-2-5...". Короче время тянут, счетчик ответа прода кстати з дня назад еще обнулился, зачем тогда он вообще нужен, если на него ложут
Сообщение отредактировано.
#707
Отправлено 31 Январь 2015 - 16:22
Там в первом сообщении статус диспута в ожидании ответа обеих сторон. Вы уже нажимали кнопку для ответа типа "respond now"?
И еще, диспуты по недоставке всегда долго рассматривают, в надежде что посылка все-таки дойдет и покупатель сам отменит диспут.
До 5 февраля осталось 5 дней всего, подождите немного, может после этого примут решение в Вашу пользу.
#710
Отправлено 05 Февраль 2015 - 15:18
#711
Отправлено 05 Февраль 2015 - 15:42
Вы какую причину отмены выбрали? Продавец может не согласиться с отменой, если причина указывает на его вину
#712
Отправлено 05 Февраль 2015 - 15:45
RUSalka (05 Февраль 2015 - 15:42) писал(а):
Вы какую причину отмены выбрали? Продавец может не согласиться с отменой, если причина указывает на его вину
и если я не ошибаюсь новогодние праздники у них еще не начались
#713
Отправлено 05 Февраль 2015 - 16:00
И зачем заказывали, раз не нужен?
#714
Отправлено 05 Февраль 2015 - 22:01
а по теме - НГ у них с 19.02 в этом году...
#716
Отправлено 05 Февраль 2015 - 23:56
#717
Отправлено 10 Февраль 2015 - 15:29
RUSalka (31 Январь 2015 - 16:32) писал(а):
#719
Отправлено 10 Февраль 2015 - 22:17
#721
Отправлено 11 Февраль 2015 - 02:06
"Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further.
Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress.
Your understanding and cooperation will be appreciated."
Вот и что об них отписать, сами же напрашиваются
Сообщение отредактировано.