Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[vigera]

Gorbest33 (14 Март 2016 - 00:04) писал(а):

Мои весы после Эстонии вместо Украины улетели в Арабские Эмираты 2016/3/10 10:00:23 OE Left outbound OE. Написал им письмо счастья

Движение моих весов:
04.03.2016 6:49 - Departure from outward OE, EETLLH
13.03.2016 - Відправлення надійшло до місця міжнародного поштового обміну України, КИЇВ ММПО, 03928

[redisko]

господа, на всякий случай.
кто знает, каков план действий с спср если на посылке будут следы вскрытия? а то они дорогую посыль везут, не хочется потом доказывать, что ты не индюк)

[Wowman]

redisko, как минимум если курьёр принесёт то не брать, вернут на склад, туда ехать и уже разбираться

[bulbula]

Gorbest33 сказал:

Мои весы после Эстонии вместо Украины улетели в Арабские Эмираты 2016/3/10 10:00:23 OE Left outbound OE.

OE - Office Exchange , Арабские Эмираты - UAE .

[Aslan54]

redisko сказал:

кто знает, каков план действий с спср если на посылке будут следы вскрытия? а то они дорогую посыль везут, не хочется потом доказывать, что ты не индюк)

Не знаю, но у них указано в их бумагах, какие посылки типа имеешь право вскрывать, а какие нет. Когда получал, курьер уперся, не дам вскрывать и всё.

Поэтому принимал через точные весы.

[Kost2000]

mmkmml сказал:

Чем ES_FI отслеживать? Эстония, Финляндия, Ворктрейс и 17трек не берут

Tempr сказал:

Оказывается треки ES...FI это EMS. Скорость огонь - 5 марта начало трекаться в Финляндии, 9-го уже уведомление под дверью в Днепропетровске лежит, актически 8-го уже было в пункте EMS. Забирать правда надо будет самому. Это так две клавы К70 отправлены были. Вес в уведомлении 2,11 кг - как-то многовато, кто-то уже получал их, они действительно такие тяжёлые?

Сообщение отредактировано.

[Mack5]

mmkmml сказал:

Чем ES_FI отслеживать?

Почтой России

[IDDQD]

У кого-нибудь, есть проблема с покупками на старые аккаунты? На всех акках выскакивает сообщение: "В целях безопасности, трала-ла-лала..."

Сообщение отредактировано.

[alekskras10]

Собственно вопрос
Можно ли как то посмотреть скриншот заказа? например как на Али. А то мне ЖиДишники утверждают что труселя я оказывается заказывал именно XL которые мне только на левую пятку налезут. А посмотреть как, ладу не дам

[rostov]

На Япе появился пост про JD уже вовсю отзывы оставляют )
http://www.yaplakal....l#entry46033140

[Tempr]

Gorbest33 сказал:

Мои весы после Эстонии вместо Украины улетели в Арабские Эмираты 2016/3/10 10:00:23 OE Left outbound OE. Написал им письмо счастья

проверьте индекс какой в заказе.

mmkmml сказал:

Чем ES_FI отслеживать? Эстония, Финляндия, Ворктрейс и 17трек не берут

Это EMS,

Получил клавы К70 две штуки в посылке. Коробка была размером как половина коробки ТВ 44"
Светится хорошо, выглядит хорошо. Но без подсветки набписи на клаве видны не очень хорошо.

[swatcv]

rostov (14 Март 2016 - 12:07) писал(а):

На Япе появился пост про JD уже вовсю отзывы оставляют )
http://www.yaplakal....l#entry46033140

Тех_ наебуя ..обкладывают...Мне тоже от него не пришло 2 из 5 посылки .

[masteryu]

10 декабря сделал заказ на планшет "Color Fly 8-дюймовый G808. 3G восьмиядерный планшет с возможностью звонка на системе андроид". Отправили через Эстонию, номер трекался. 14 января радостно прибежал на почту за посылкой. На этом моя радость закончилась. Посылка фирменная JD, в скотче, целая, но... очень легкая, хотя на инвойсе указан "Планщет Color Fly G808" и вес 0,28кг, стоимость 65,99 USD, как и покупал с купоном на Жидах. Открыл сразу на почте, сбежались все работницы очень было интересно посмотреть на "Супер легкий планшет". К всеобщей радости, вернее смеха, в коробке, вместо белого планшета лежали красные комнатные тапки!!! Кстати тапки весили ровно 0,13 кг, как было указано на коробке со штрих кодом. Тщательно все сфотографировав и составив Акт о содержимом посылки, я с полной уверенностью, что это чудовищная ошибка, отправил сообщение и фото на contact@jd.com и postsales@jd.com. Ну, а дальше началось "пришлите доказательства, пришлите более четкие фото (хотя куда уж более четкие с 13 Мп камерой), то потом вообще сообщение мы не можем открыть ваши файлы". В течение 3 недель переписки и выкладывания фото и видео на Яндексе и Гугл дисках, даже зарегистрировался на китайском ge.tt и там закинул фото, продавец вообще отморозился. Понял полюбовно с Жидами не разойдемся, открыл спор на Палке, потом перевел в претензию, Палка потребовала отправить тапки Жидам, так пересылка дороже тапок вышла — около 6 баков, вот уже 4 месяца ни денег не планшета. Палпалычи обещают вернуть денежку, как только получат подтверждение от Жидов о посылке, хотя трек я сразу в палку отправил. По треку увидел, что посылка уже в "Международный аэропорт Пекин, отправлена в страну назначения". Да сегодня увидел, что на Жидах закрыли мой заказ, хотя я подтверждения не давал. Вот и думаю, не накрылись ли мои кровные этими красными тапками. От Палки тоже уже 2 недели нет сообщения "статус-находится на рассмотрении специалиста про претензиям". Получается, что Палка защищает продавцов-мошенников, а не покупателей.

Сообщение отредактировано.

[redisko]

все, приехала моя камера.
осталось почту дождаться, сволочи с 9 марта не могут 3 посылки обработать (софт у них там меняли, теперь завал). и эпопею с жидами можно считать оконченной.
без купонов я точно там ничего брать не буду
спасибо ребята, с вами было весело!)

[baas25]

redisko, не покидай нас

[Avatara]

[olegvin]

Два дня назад получил тостер http://www.jd.ru/product/762140.html не включается. Какой то брак. Подтвердил доставку и запросил деньги назад отослав ссылку на видео. На следующий день без объявления причин спор был жидами закрыт. Сегодня написал с службу поддержки. Вот думаю может надо было сразу в палке открывать или лучше ее лишний раз пока не беспокоить и идти по инстанциям. За пару месяцев палка мне уже делала возврат по двум заказам.

[fanlp37]

masteryu сказал:

Получается, что Палка защищает продавцов-мошенников, а не покупателей.

Нехрен на палку писать, звонить туда надо, сразу все по местам встанет

[Intelligent]

Мда, не ожидал, жалкая контора, даже возврат не могут сделать, вернули 2/3 платежа (refund). У меня ситуация, когда у жидов произошел сбой, заказ не произошел, но деньги сняли
Видимо деньги закончились у жидов)
Ну что ж будем судиться в палке, хз даже и не знаю, что сказать, я думал рефунд это полная отмена платежа, а тут частичная.

Сообщение отредактировано.

[Kost2000]

Intelligent, если заказ состоит из разных посылок/служб доставки, рефаунд идет по частями