Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[Irena_1979]

redisko сказал:

спасибо ребята, с вами было весело!

Очень жаль! С Вами было интересно. "Ну, ты заходи, если чо!" ( цитата из старого мультика про волка и пса). Особенно если купоны появятся.

[otto182]

masteryu (14 Март 2016 - 14:34) писал(а):

Получается, что Палка защищает продавцов-мошенников, а не покупателей.

PayPal уже давно не тот, по возможности от него надо отказываться.
На али всё более менее чётко - Брак - либо отправляй (если дорогая вещь) - либо полный или частичный возврат средств.
А на Пай-пал начинаются непонятные качели, особенно с JD. За что PayPal огромный минус в карму.
И судя по теперешним ценам JD и их тех.поддержки, они не смогут перекрыть Али. Только если на мега скидках у них будут покупать.

[Костян]

Починить сортировку товара на сайте по цене JD, оказывается, не в состоянии.

[G99999]

JD теперь в фаворе у наших(российских)властей.Через них пытаются продавать наши товары в китай.ПР -партнёр.Даже рекламные постеры в каждом отделении висели.Пейпал-российский естественно будет ж.. лизать им.Вот и будем думать,как им доверять.По этим проблемам надо стучаться в америкосовский офис пейпела.

Кстати получил очень быстро рефунд на отменённый ими заказ.Так что я наверное из немногих,кто остался доволен сделками с Жиди.Всё,что хотел-получил,а чего не получил-возврат на карту.

[Wowman]

G99999, Довольны должны быть все кто получил халяву, а всю или не всю дела случая. Что не получил, деньги вернул, 100% никаких потерь(ну только время), даже грёбаный цент на краденой ПР себяснималке я получил(цент не нужен, а прецедент и опыт нужен)

[Brulikz]

Господа, есть у кого фотки вскрытой коробки с труселями (заказывал XXXL пришли XL), решил поспорить по поводу неверного размера, а фоток самой вскрытой коробки нет. 100 % кто нибудь фотал, так как проблема не единичная. Спасибо заранее.

[ZidanCo]

Я правильно понимаю, что купоны 10/15 уже не получить ? Хотел роутер купить, но без купона, за 30$ выходит слишком дорого.

[rostov]

я не получил посылки и мне отписался продавец:

"Dear, your parcel why returned to the custom, we also don't know, you could contact with the custom, if don't have any other problem, maybe you could get your parcel. people in Post said that the parcel return to the custom in you country.They don't return to us now."


"Уважаемый, Ваша посылка вернулась, почему обычаю, мы также не знаем, вы могли бы связаться с таможней, если не имеете любую другую проблему, может быть, вы могли бы получить вашу посылку. люди в пост сказали, что посылка возвращение в таможни в вашей стране.Они не возвращаются к нам сейчас."

второе письмо практически сразу за первым


": dear,pls go to the customs to check what't wrong wih the parcel,maybe you will get it,if still can't,pls contact us,we will try best to solve this issue,ok?thanks for your understanding"

"уважаемый,пожалуйста, идите в таможню, чтобы проверить, что ничего плохого Жека посылку,может быть, вы получите его,если все равно не можешь,PLS, свяжитесь с нами,мы будем стараться изо всех сил решить эту проблему,ок?спасибо за понимание"

что ему ответить ?

Сообщение отредактировано.

[masteryu]

fanlp37, Так в том то и прикол, что и Палки стали морозиться, онлайн с ними нет связи ни телефоном, ни сообщения. Только через виртуальный факс удалось закинуть "мое возмущение процессом" и сразу зашевелились. Прислали:
Статус

Дело находится на рассмотрении специалиста по работе с претензиями.
Дальнейшее развитие событий
Мы свяжемся с вами, если появятся новые обстоятельства, или если нам потребуется дополнительная информация в срок до 27 марта 2016.

Сообщение отредактировано.
Очистка форматирования.

[fanlp37]

masteryu сказал:

masteryu

хз, я через акк зашел в контакты, там мне выдали пароль, который действует 60 минут, позвонил в поддержку, сказал пароль, сказал номер телефона к которому привязана палка и все решили

[RUSalka]

rostov сказал:

что ему ответить ?

don't thank me, i understood nothing

[spo]

rostov сказал:

что ему ответить ?

а трэкинг что показывает?

[rostov]

spo сказал:

а трэкинг что показывает?

RN112944172MY

[GooDMaster]

А че акция закончилась на 10$ для новичков?

[spo]

rostov сказал:

RN112944172MY

на палке диспут открывайте, если через нее платили

[vetochkin]

отписываюсь по диспуту, открытому на Палке. Предмет - Мышиный коврик - http://www.jd.ru/pro...Max_748540.html
Рассчитывал получить версию МАКС, но приехала АТС
За версию МАКС было описание, название лота, размеры посылки. За АТС - только фото
купил 2 шт, с купоном вышло $9,28 USD
Запросил возврат 7ми
Сегодня Пайпал предложил возврат всей суммы - $9,28 USD, при условии пересылки (за мой счет) ковриков обратно продавцу
В итоге высветило 2 варианта - отправка или отмена спора. Выберу отмену, ибо 1.неохота и 2.как-то гаденько этим заниматься
Вывод - на Палке геи (в плохом смысле) легли под ЖД(

[otto182]

vetochkin (15 Март 2016 - 14:05) писал(а):

отписываюсь по диспуту, открытому на Палке. Предмет - Мышиный коврик - http://www.jd.ru/pro...Max_748540.html
Рассчитывал получить версию МАКС, но приехала АТС
За версию МАКС было описание, название лота, размеры посылки. За АТС - только фото
купил 2 шт, с купоном вышло $9,28 USD
Запросил возврат 7ми
Сегодня Пайпал предложил возврат всей суммы - $9,28 USD, при условии пересылки (за мой счет) ковриков обратно продавцу
В итоге высветило 2 варианта - отправка или отмена спора. Выберу отмену, ибо 1.неохота и 2.как-то гаденько этим заниматься
Вывод - на Палке геи (в плохом смысле) легли под ЖД(

А почему бы не заморочиться?
А Я так например? хочу из принципа заморочиться и отправить свою не рабочую палку за 1,17 $ обратно ускоглазым. Бем более что PayPal обещал возмещать средства на пересылку.

[fanlp37]

vetochkin сказал:

Рассчитывал получить версию МАКС, но приехала АТС
За версию МАКС было описание, название лота, размеры посылки. За АТС - только фото
купил 2 шт, с купоном вышло $9,28 USD
Запросил возврат 7ми
Сегодня Пайпал предложил возврат всей суммы - $9,28 USD, при условии пересылки (за мой счет) ковриков обратно продавцу
В итоге высветило 2 варианта - отправка или отмена спора. Выберу отмену, ибо 1.неохота и 2.как-то гаденько этим заниматься
Вывод - на Палке геи (в плохом смысле) легли под ЖД(

Очень интересно.
Мои выводы:
1) вы много запросили денег, больше половины аж
2) ваши доводы по сравнению с анти - ну ооочень невесомые. я об этом уже писал, когда кто-то уже хотел таким заняться, только заказав коврик.
3) что-то вы кинулись денежками: на 2 акка можно было оформить по 3,4 за коврик = итого 6,8$
4) за опыт спасибо

[vetochkin]

otto182 сказал:

хочу из принципа заморочиться

Доставка ковриков в Китай выйдет (из Запорожья, Украина) около 15ти долларов.
Вложить 15, месяц ждать отмашки о получении, затем переписка с Палкой (которая все более лояльна к ЖД), вернут 9,28 за ковры.
Затем вопрос возврата 15ти транспортных..
Нах, ковры продам по себестоимости (надеюсь) и забуду. Был бы товар подороже, телефон например, тогда б заморочился.
Просто несколько разуверился в Пайпал. По совести, мои доводы сильнее Ждшных. А ЖД так и не исправили косяки в описании товара. Плевать им на покупателя)

[fanlp37]

otto182 сказал:

Бем более что PayPal обещал возмещать средства на пересылку.

2 недели прошло с момента получения? да? тогда попрощайтесь с этой возможностью, нет? Ждем вашего опыта