Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[album78]

-danger- сказал:

палка уже давно под них пляшет. я за последнее время ни одного спора не выиграл по жд с палкой. каждый раз палка принимает решение "отсылай обратно"

Здесь кто-то писал, что если спорить не на полную сумму, а за частичный рефанд, они не требуют отсылать.

[mpsa]

Напомните пожалуйста с какого числа палка поменяла политику в пользу покупателя, который желает и деньги вернуть и товар оставить (с дефектом) без отсылки продавцу. Читаю последние комменты определенных товарищей и начинаю подозревать что я отстал от жизни.

[fanlp37]

klebold сказал:

А Xiaomi 10000 mAh отправили кому-то или все еще нет?

Заказал 4 или 6 февраля, получил в начале марта

mpsa сказал:

с какого числа

ни с какого, просто все думают, что если доставка больше стоит чем товар, то отсылать не потребуется. Но палке пофиг

[blake_xf]

Мышка m218 сломалась, есть шансы починить, может была у кого подобная ситуация?
Если починить легко никак, то можно ли выпросить замену? Если нет, то буду на палке спор открывать, но хотелось бы мышку, а не 1,5$

[mob15a]

а если открывать диспут в пайпал- где сейчас лучше видео выложить? Или китайцы все равно смотреть не будут? Интересуют практические наблюдения.

Сообщение отредактировано.

[olegvin]

mob15a сказал:

а если открывать диспут в пайпал- где сейчас лучше видео выложить? Или китайцы все равно смотреть не будут? Интересуют практические наблюдения.

Я на Байду выкладываю.

[Nightmare]

album78 (16 Март 2016 - 21:49) писал(а):

Здесь кто-то писал, что если спорить не на полную сумму, а за частичный рефанд, они не требуют отсылать.

Открывал на частичный, аналогичное решение - шлите обратно.

[fanlp37]

Я после закрытия акции оплатил подряд неподумашви 6-7 заказов, эти аккаунты потом забанили.
На вопрос по одному из них почему я не могу войти, мне ответили:

Цитата

There is anomaly of your order, could you please tell us how many JD accounts have you registered and what are they if there are more that one. Relevant situation needs further verification , thank you very much.

Хз че теперь делать, сознаваться или слезно каяться, что у меня большая индийская семья и ни у кого из них, кроме родителей, паспорта нет и поэтому заказал все на себя? :-)
Что самое интересное, товары с забаненных акков, с доставкой Equick, трекаются и уже в Таллине, а вот с доставкой СПСР - не шевелятся вообще никак. Думаю подождать, но хотелось бы спросить: кому-нить СПСРом отправляли товары, заказанные и оплаченные после 6 марта?

Nightmare сказал:

Открывал на частичный, аналогичное решение - шлите обратно.

Хм, а остальная сумма зачем тогда продавцу, если товар выслали обратно? Жесть, ни стыда, ни логики у палки

Сообщение отредактировано.

[RussII]

mpsa сказал:

Напомните пожалуйста с какого числа палка поменяла политику в пользу покупателя, который желает и деньги вернуть и товар оставить (с дефектом) без отсылки продавцу. Читаю последние комменты определенных товарищей и начинаю подозревать что я отстал от жизни.

Может быть палке стали известны правила работы данного магазина в части возврата средств http://www.jd.ru/help/question-71.html , который осуществляется только после возврата некачественного товара обратно в JD? То есть, ваши права как покупателя будут нарушены, только после того, как вы исполнили правила этого магазина и не получили деньги обратно? Ведь делая покупки в этом магазине вы автоматически соглашаетесь с их условиями.

Сообщение отредактировано.

[spo]

RussII сказал:

Может быть палке стали известны правила работы данного магазина в части возврата средств http://www.jd.ru/help/question-71.html , который осуществляется только после возврата некачественного товара обратно в JD?

почему же тогда пункт правил JD
"б. Не оплачиваете транспортные
расходы на возврат"
палкой игнорируется? ребус-кроксворд

Сообщение отредактировано.

[otto182]

klebold (16 Март 2016 - 19:07) писал(а):

А Xiaomi 10000 mAh отправили кому-то или все еще нет?

Я свою банку, заказанную 26.02.16, в понедельник получил.

[vasabalk]

За недоложеный переходник к сушке предложили 1$ в виде купона или выслать адаптер, я предложил купон в 2$ хотя-бы, но они пожадничали, согласился на то, чтобы отправили адаптер, пока молчат ...

[Yoob]

vasabalk сказал:

согласился на то, чтобы отправили адаптер

В смысле, переходник предложили выслать?

[spo]

vasabalk сказал:

За недоложеный переходник к сушке предложили 1$ в виде купона или выслать адаптер, я предложил купон в 2$ хотя-бы, но они пожадничали, согласился на то, чтобы отправили адаптер, пока молчат ...

видео распаковки требовали?

[masteryu]

mob15a сказал:

если открывать диспут в пайпал- где сейчас лучше видео выложить? Или китайцы все равно смотреть не будут? Интересуют практические наблюдения.

Я в споре с JD на Палке фото и видео выкладывал на Яндексе и Гугле дисках, писали, что не могут раскрыть. JD предлагали выложить на ge.tt это их, я так понимаю облачный ресурс типа нашего яндекса.

[berlovsky]

Появилась надежда по ёбам 20000 - мне внезапно (без каких-либо вопросов с моей стороны) прислали письмо, что сожалеют, что я долго жду и отправят на днях.

[olegvin]

berlovsky сказал:

Появилась надежда по ёбам 20000 - мне внезапно (без каких-либо вопросов с моей стороны) прислали письмо, что сожалеют, что я долго жду и отправят на днях.

Только что проверил свой акк тоже пришло такое же письмо. Приятное известие. До этого ничего не приходило и не предлагали отменить заказ.

[Aslan54]

Оказывается видео, неисправности им мало теперь.Должен нести ремонтникам, по их словам у нас это оказывается недорого и какой то им тест должен выслать.Сама колонка мне обошлась в 8$ не думаю. что за тест меньше 500 руб возъмут, разбирать и что то там тестировать.USB тестер, что не идет зарядка для них оказывается мало будет.Поэтому разобрал сам, АКБ полностью гнилой, где платка всё сгнило и развалилось. Контакт один вообще сгнил и на ниточке держался.Выслал им фото. Не знаю, что ещё придумают.Так что теперь хорошо подумайте, прежде чем у них покупать. Виноваты видимо вы же и окажетесь.И будите доказывать, что вы не верблюд.Что покупали товар брендовской фирмы и он оказался неисправным. Как вообще АКБ не взорвалось?Не знаю. кто бы виноват был. Если пожар бы по дороге произошел?

Прикрепленные файлы

•  IMG_20160311_123632_1.jpg   148,65К   94 Количество загрузок:
•  IMG_20160311_124512_1.jpg   115,4К   102 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[masteryu]

Ура! После 3 с лишком месяцев ожидания и разборок по поводу посылки с тапками вместо планшета, получил сегодня от РР сообщение, что мои доказательства приняты и я имею право на возмещение запрошенной стоимости планшета в размере 65.99$ (хотя запрашивал с учетом пересылки тапок хотя бы 70$).
Считая потерю средств при конвертации, а также - 6$ за отправку тапок в поднебесную, вернул минимум на 8-9 баксов меньше, но как говорится с "паршивой JD и это деньги". Горький опыт не совсем научил, может снаряд два раза в одно отверстие не влетит. Попробую опять заказать у них планшет. Повезет???.
Всем удачных покупок и "кристально честных продавцов".

[album78]

masteryu сказал:

Я в споре с JD на Палке фото и видео выкладывал на Яндексе и Гугле дисках, писали, что не могут раскрыть. JD предлагали выложить на ge.tt это их, я так понимаю облачный ресурс типа нашего яндекса.

Да там походу у каждого их сотрудника есть свои любимые файлопомойки, с любого другого ресурса, кроме их любимого, они якобы не могут открыть. Кто-то требует выкладывать на Байду, кто-то на Яндекс, кто-то уже на ge.tt.