Перейти к содержимому

JD.com - решаем проблемы - v12


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2834

#1721 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 25 Февраль 2016 - 14:00

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP
Скрытый текст

для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

#1722 lolyinseo

lolyinseo

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 175 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 11:58

Просмотр сообщенияolegvin (19 Июнь 2016 - 02:17) писал(а):

Не надо пугаться палки, если у вас реальные а не сомнительные споры с реальными доказательствами то никто вас не забанит. У меня больше 5 споров и все выигранные за последние пол года и никаких банов не последовало. Наоборот после каждого спора предлагают ответить на вопросы как работает их служба защиты клиентов. Спорить через JD это головняк и много потраченного времени, хотя я с ними тоже спорил по их тостеру и тоже выиграл.

Забанят. Это зависит от кол-ва транзакций и споров в месяц. У вас их просто мало было.

#1723 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 12:39

Просмотр сообщенияlolyinseo сказал:

Забанят.
Запросто могут. Раз в год и "палка" стреляет)))

Просмотр сообщенияlolyinseo сказал:

Это зависит от кол-ва транзакций и споров в месяц
Никто этого не знает. Неисповедимы пути "палки". Это как дикий зверь дома- сегодня руку лижет, а завтра ее откусит

#1724 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 12:49

Я думал вчера был последний день акций, ан нет)

#1725 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 13:02

Да вроде товары по баксу не вылетают

#1726 Rela-x

Rela-x

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 207 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 13:04

да, у них уже и добавить в корзину появилась кнопка

#1727 TVippy

TVippy

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 192 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 13:07

Как обычно, похоже, JD просто тормозит с убиранием всяких праздничных баннеров. Большая махина.

#1728 k-jr

k-jr

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 95 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 13:12

сегодня получается у когониб взять по доллару?

#1729 flybeat

flybeat

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 14:32

заказал телевизор через палку . доставка JD-FI- Posti EMS , написано что 3-7 дней. могу ли я потребовать через палку какой-нибудь компенсации, если он не придёт в срок?

#1730 RussII

RussII

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 233 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 14:48

Просмотр сообщенияflybeat сказал:

заказал телевизор через палку . доставка JD-FI- Posti EMS , написано что 3-7 дней. могу ли я потребовать через палку какой-нибудь компенсации, если он не придёт в срок?

Естественно, пол цены можешь просить, что за крохоборство...

#1731 Druhn

Druhn

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 811 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 16:16

Просмотр сообщенияflybeat сказал:

написано что 3-7 дней. могу ли я потребовать через палку какой-нибудь компенсации, если он не придёт в срок?
Бан на палке попросите - думаю не откажут.

#1732 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 16:29

flybeat, За такие споры и яб банил. Если ЖД в срок передаст товар ЕМЭсу то ЖД свои обязанности выполнит. А если емс задержит сроки то пишите письма вникуда и незачем. Палка и ЖД тут не причём.

#1733 flybeat

flybeat

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 16 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 17:17

Просмотр сообщенияWowman сказал:

За такие споры и яб банил. Если ЖД в срок передаст товар ЕМЭсу то ЖД свои обязанности выполнит. А если емс задержит сроки то пишите письма вникуда и незачем. Палка и ЖД тут не причём.
спасибо за ответ, ох уж эти тролли выше...
вопрос я задал потому что на странице указано максимум 7 дней, почему бы им не указать 3-60 дней?)
Но рассуждая так же как вы, если товар не пришел вообще, то причем тут ЖД?, Он выполнил свои обязанности , в срок передал ЕМЭсу товар.

#1734 230860

230860

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 6 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 18:43

Кто знает-почему-то не получается мышь за 1 уё купить-жму, когда выскакивает, казалось бы, наличие- а кнопка КУПИТЬ неактивна- что=то не так делаю? Или это вообще для неумных придумано?( лохов, сказала бы точнее)-и ничего купить уже нельзя?
И на что купон на 5 можно использовать, поделитесь, может и мне это очень надо? :D

#1735 tommynok

tommynok

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 012 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 18:49

Просмотр сообщенияflybeat сказал:

Но рассуждая так же как вы, если товар не пришел вообще, то причем тут ЖД?, Он выполнил свои обязанности , в срок передал ЕМЭсу товар.
Так и есть - магазин отправил товар, дальше проблемы почты/перевозчика. Претензии магазину выставляет покупатель, а магазин уже в свою очередь предъявляет почте, и с нее взыскивает компенсацию за потерянный товар.

#1736 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 19:53

А с какого.. комментарии в группе ВК JD закрыли? :huh:

#1737 x86_86

x86_86

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 63 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 20:04

Телефоны анда люмен кому нибудь отправил ?

#1738 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 20:40

Просмотр сообщенияAvatara сказал:

А с какого.. комментарии в группе ВК JD закрыли? :huh:
С какого?.. Кому же охота правду о себе услышать? :D

#1739 Wowman

Wowman

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 986 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2016 - 23:52

Просмотр сообщения230860 (19 Июнь 2016 - 18:43) писал(а):

Кто знает-почему-то не получается мышь за 1 уё купить-жму, когда выскакивает, казалось бы, наличие- а кнопка КУПИТЬ неактивна- что=то не так делаю? Или это вообще для неумных придумано?( лохов, сказала бы точнее)-и ничего купить уже нельзя?
И на что купон на 5 можно использовать, поделитесь, может и мне это очень надо? :D
акция 18 капут, просто сайт не обновили как обычно в срок

#1740 Avatara

Avatara

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 450 сообщений

Отправлено 20 Июнь 2016 - 12:44

Сегодня дали трек по закажу с повер банками, оказывается их через день уже отправили)хоть это радует. По 1 баксовым товарам пока нет треков..

#1741 RussII

RussII

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 233 сообщений

Отправлено 20 Июнь 2016 - 14:19

Просмотр сообщенияAvatara сказал:

По 1 баксовым товарам пока нет треков..

Мне выдали трек почты FI на мышку Мотоспид за $1, трек не проходит проверку по алгоритму,
но, все же распознается трекчекерами, радует ее вес 0.830 кг.