Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
Я спорю насчёт меньшей мощности, минус в том что в описании товара нигде не указана мощность. Плюс же что на коробке, мануале и самом агрегате указана 200, а на моторе стоит палевная наклейка на 100. Пытаюсь вывернуть по модели, я конечно знал что внутри но интересно получится ли отыграть 50%. Первоначальный запрос отклонили, битва продолжается.
Здрасте. Расскажу историю про этот "магазин". Ничего до февраля не заказывал у них. Когда давали 10$ зарегился, заказал на англ. сайте эл. бритву 23.02 оплатил через палку все нормально прошло. На картинке был товар отправлен 26.02 , я написал продавцу 3.03 где трек? На следующий день в обед защел на страницу ответа нет. Через часа 4 захожу на страницу мне выдаёт введите мыло и пароль, я ввел оно пишет неправильно или то или то. Захожу типа забыл пароль, вбил мыло оно пишет эта учетная запись не существует я ох..л. Пробую на всех браузерах что есть все тоже самое. На странице остался номер заказа не пришел трек. Пишу на мыло тех службы ЖД , наследующий день ответ дорогой и бла бла бла, мы ненашли ваш меил у нас в компьютере есть что обращайтесь. И что делать у меня ни разу такой херни небыло. Как вернуть страницу или вернуть деньги кто что скажет. За любой совет заранее спасибо.
Так, интересно было бы узнать, почему китайцы игнорируют международный женский день? Нет никаких акций по этому поводу. Хоть бы купон выдали на 8, а лучше на 10 А то скучно совсем.
Акция в феврале, была приурочена к китайскому новому году , а не как многие думают про 23 февраля
"Распродажа в честь 23 февраля" - так она называлась.
Здрасте. Расскажу историю про этот "магазин". Ничего до февраля не заказывал у них. Когда давали 10$ зарегился, заказал на англ. сайте эл. бритву 23.02 оплатил через палку все нормально прошло. На картинке был товар отправлен 26.02 , я написал продавцу 3.03 где трек? На следующий день в обед защел на страницу ответа нет. Через часа 4 захожу на страницу мне выдаёт введите мыло и пароль, я ввел оно пишет неправильно или то или то. Захожу типа забыл пароль, вбил мыло оно пишет эта учетная запись не существует я ох..л. Пробую на всех браузерах что есть все тоже самое. На странице остался номер заказа не пришел трек. Пишу на мыло тех службы ЖД , наследующий день ответ дорогой и бла бла бла, мы ненашли ваш меил у нас в компьютере есть что обращайтесь. И что делать у меня ни разу такой херни небыло. Как вернуть страницу или вернуть деньги кто что скажет. За любой совет заранее спасибо.
Танцуйте от "палки" скрин оплаты есть, уже не помню есть ли там номер заказал, но инфа определенная там есть и т.д. и пищите ЖиДам.
отменили увлажнитель, это массовое или мне повезло? на сайте Order Status: Awaiting Shipment, реально ведь нужен был увлажнитель Dear valued customer, Thank you for shopping en.jd.com Regarding the order 26655___, we feel sorry that the order can not be processed. We will cancel the order and apply the refund for you. The refund will be returned to the payment route. If you have used unrecoverable coupon for this order, please let us know so that we can apply the same type of coupon for you. Thank you for your understanding and support. If you have any further inquiries, please do not hesitate to contact us. Sincerely, Aileen Customer Service Team
Проиграл все 3 спора в PayPal с бракованными qcy q8 за 1.25$. Вердикт - возврат продавцу. Интересно, сколько вообще отправка стоит?
В споре была ссылка на видео с распаковкой и глюком входных звонков.
28
Тема закрыта
