Сообщений в теме: 2834

[RUSalka]

Очередная ветка темы.

Обзоры с JD.com
Купоны и скидки с JD.com

Предыдущие ветки темы

Скрытый текст

JD.com - решаем проблемы
JD.com - решаем проблемы - v2
JD.com - решаем проблемы - v3
JD.com - решаем проблемы - v4
JD.com - решаем проблемы - v5
JD.com - решаем проблемы - v6
JD.com - решаем проблемы - v7
JD.com - решаем проблемы - v8
JD.com - решаем проблемы - v9
JD.com - решаем проблемы - v10
JD.com - решаем проблемы - v11

Контакты JD:
contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже.
postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.

Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.

Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.

Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.

Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:

для тех, у кого вопросы по доставке JD Equick SP

Скрытый текст

Tigershot89 (25 Ноябрь 2015 - 09:43) писал(а):

По поводу JD Equick SP.
Как написали на соседнем форуме, логинимся в международную версию JD: http://order.en.jd.c...mal/list.action
Копируем 11-значный код заказа из колонки Order Number.
Открываем http://www.equickchi...lish/Track.aspx
Вписываем скопированный номер заказа с добавлением в конце -1-1-

И вуаля.
Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...:
2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin
2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot
2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection
2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot

DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):

Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:

Скрытый текст

Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!

Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.

Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):

Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn

Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):

Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали
http://www.equickchi...yShipments.aspx

для интересующихся доставкой SF-Express

Скрытый текст

opo.dd сказал:

от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии

sir-46 сказал:

По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка

В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.

[75alex75]

ЖиДы пошли навстречу требованиям трудящихся и добавили специальную кнопку Зарезервировать. Пока еще не нарисовали, но в коде уже видно. Походу, они там окончательные идиоты. Теперь вообще ничего не возможно будет купить из-за пРезерваторов.

[fanlp37]

9 аккаунтов, заказы которых были оплачены позднее 28.02.2016 4:35:00 заблокировали. Но товар отправили.
При попытке войти:
Мы с сожалением сообщаем вам, что Ваш аккаунт временно недоступен, так как возникли проблемы по безопасности. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту appeal@jd.com. Также сообщите пожалуйста Ваш аккаунт, почту и номер телефона. Спасибо Вам большое.
Такая шняга и на jd.ru, jd.com, m.jd.com. overseas хоть и пускает, но так и не показывает заказы. Приложение пускает, но треков там нет.
Через сообщения в приложении спрашивать трек?

[AndreyZ]

А у кого то получилось добиться ответа, почему заказы которые еще не дошли с ноябрьской распродажи, перешли в состояние "Завершен"?

Сообщение отредактировано.

[jdcomru]

AndreyZ (09 Март 2016 - 11:25) писал(а):

А у кого то получилось добиться ответа, почему заказы которые еще не дошли с ноябрьской распродажи, перешли в состояние "Завершен"?

У меня такое было недавно.Заказ похоже потерялся в Москве на сортировке, 70 дней без движения. Продавец повторно отправлять не захотел,потом смотрю,заказ перешёл в состояние "Завершен". Спрашиваю продавца,что за дела,почему так? Он говорит у него всё нормально,заказ как бы в пути. Отослал ему скрин на почту, он не ответил. Мне это всё надоело окончательно.)) Открыл спор на Палке,перевёл в притензию. Продавец сразу предоставил трек для Палки,но там движения нет очень давно, я даже и писать там больше ничего не стал,дней через 10 пришло письмо с Палки что спор в мою пользу, в течение 5 дней деньги мне перечислят на карту. Наверно срок давности прошёл и система заказов его завершила.)))

Сообщение отредактировано.

[Hellsing52]

fanlp37 сказал:

Через сообщения в приложении спрашивать трек?

нее, открывать спор сразу на палке прикладывая скриншот со страницы, ато совсем уже оборзели банить оборзевших(сообразительных)

Сообщение отредактировано.

[Tigershot89]

чего там с переходником для увлажнителя Deerma? У меня не оказалось, а на соседнем форуме пишут что был переходник в комплекте.
Кто-нибудь выбивал его или все смирились/простили/забыли?

Сообщение отредактировано.

[myzen]

AndreyZ сказал:

А у кого то получилось добиться ответа, почему заказы которые еще не дошли с ноябрьской распродажи, перешли в состояние "Завершен"?

у меня тоже все заказы в статус завершен перешли, даже те которые я получил и не подтверждал и те которые еще не получил (есть 4 заказа таких).. я думаю это jd что то химичит, мне как то все равно. одна мелочь.. там центовые доплаты были.. платил не плакой, в принципе продавцы возвращают через 'спор' на jd и через общение через jd.
один мне даже компенсировал за фейковый товар 4$ на палку.. хотя использовал купон 10$ + доплата ~1$ была.., т.е. я еще и в плюсе остался, мелочь, а приятно

Сообщение отредактировано.

[AntiBan]

Я смотрю ЖД активно читают нас - вводят всякие фишки, начинают уже акки банить. И из кода пропала строка с отображением кол-ва товара - теперь он либо есть, либо его нет. Готовятся к акции)) Скоро введут вход по скану сетчатки глаза и отпечатку пальца))

[TVippy]

Продаж нет - делать им нечего, решили заняться чисточкой.

[redisko]

TVippy сказал:

решили заняться чисточкой

главное мою камеру отправить успели. а если чего - палка поможет)

[Begemot]

А мне таки дали купон в письме за отмененный ими заказ, код купона. На -10 от 15$. со сроком от 10 марта до 17-го.
"Expiry date: 2016-03-10 10:54:54 to 2016-03-17 10:54:56 (Beijing time)
Coupon type: spend 15USD off 10USD"

[jdcomru]

Тоже дали купон за свою отмену. Купон на все товары действует? или только из колекции?

[vetochkin]

jdcomru (09 Март 2016 - 16:26) писал(а):

Тоже дали купон за свою отмену. Купон на все товары действует? или только из колекции?

который 80/100 - на весь ассортимент)

[Tomm]

Переписывался с жд по поводу подтвержденного ими заказа ноябрьского копеешного.
Диалог примерно такой получился
- какого хрена сами подтверждаете заказ, который я еще не получил?
- в нашей системе написано, что он не был оплачен.
- как не был оплачен, вот на странице заказа написано что оплачен и вот транзакция с карточки что был оплачен.
- дальше гениальный ответ - the order can not be processed. Please feel free to check your account and thank you for your understanding. То есть оплату они получили, но отравлять не будут, спасибо за понимание, точка.
Пишу им - деньги хотябы верните. Через полчаса вернулись на карточку.

Сообщение отредактировано.

[olegvin]

Tigershot89 сказал:

чего там с переходником для увлажнителя Deerma? У меня не оказалось, а на соседнем форуме пишут что был переходник в комплекте.
Кто-нибудь выбивал его или все смирились/простили/забыли?

Сегодня Дерму получил, переходник положили.

[Yura064]

Сегодня дирму тоже с переходником получил, а яду( которая чуть мощнее) без переходника.

[Lentri]

Пришёл чайник синий,заказывал за 16,99 + переходик. Переходник положили. Цветочки на чайнике есть. Конечно чайник не навороченный.Думаю в оффлайн за 1000 можно такого качества найти.

[Mack5]

Сегодня получил все декабрьские заказы.
Тут и флешки, и гарнитуры.
Гарнитуры. Да. Не робят. За 100 рублей сойдут, но все звонки тупо можно проспать.
А вот ФЕН!!! Это БОМБА! СофтТач, насадки какие богатые!

[Irena_1979]

Чтобы я ни покупала на JD (2 рисоварки, 2 увлажнителя, 3 чайника, сушилка для обуви, сиреневый фен и по моему еще что-то) - ни разу не положили переходник, но 0.01 цент регулярно платила и у всех приборов вилки не нашего покроя. Во всех случаях не заморачивалась, только в отзывах к товару писала, что переходника нет.

[Wowman]

Mack5, Флайко? Оранжевый