Контакты JD: contact@jd.com — для общих вопросов по заказам, ценам, оплате и оптовой продаже. postsales@jd.com — для вопросов по доставке, перевозке, возврату и послепродажных запросов.
Обратите внимание! Все письма с вопросами необходимо писать и отправлять исключительно на английском языке.
Сообщения о продаже/дарении/покупке/получении в дар/обмене/аренде/прокате и прочих махинациях с купонами, размещенные в теме, будут удаляться, а в отношении их авторов будут приняты определенные меры.
Любителям резервировать товар с запасом также просьба воздержаться от публикаций таких сообщений в теме. Не забывайте, что резервируя ненужный вам товар, вы тем самым препятствуете другим в его приобретении и способствуете увеличению флуда в теме.
Под спойлером размещены ответы на самые часто задаваемые вопросы о доставке:
И вуаля. Например по моему заказу от 4 ноября выдало такой маршрут и значит все-таки дней через 10-20 оно до меня доберется...: 2015/11/20 15:35:33 Tallin,Tallin,ESTONIA Arrival at Tallin 2015/11/10 9:08:23 Shenzhen Depart from Shenzhen depot 2015/11/10 8:53:20 EQUIK Posting/Collection 2015/11/9 22:48:19 Shenzhen Arrived at Shenzhen depot
DemonOff (14 Декабрь 2015 - 11:50) писал(а):
Вы трекаете по цифровому коду с -1-1-?
Если да, то вашей посылке давно уже присвоен эстонский трек.
Узнать его можно написав вот сюда cs@equick.cn, например, вот так:
Скрытый текст
Hi, dear friend!
I made orders on jd.com and now I have this tracking numbers
110xxxxxx-1-1-
Can you tell me, do you have estonian track numbers for my orders?
Thank you very much!
Мне ответили и дали эстонский трек на следующий день.
Destr84 (11 Декабрь 2015 - 10:17) писал(а):
Для тех, у кого не получается зайти на сайт Equick по ссылке из шапки, вот вам еще одна ссылка для проверки треков с -1-1-: https://www.aftershi...urier/equick-cn
Kastanu4 (20 Декабрь 2015 - 00:10) писал(а):
Увидел на 4пда ссылку, проверил - работает
Кто трекает посылки на сайте еквика (JD equick SP, который на -1-1- заканчивается)
По этой ссылке можно узнать международный трек - туда вбиваете номер еквика, и оно выдает международку
У меня вышло, написало то же, что и жыды дали http://www.equickchi...yShipments.aspx
для интересующихся доставкой SF-Express
Скрытый текст
opo.dd сказал:
от sf-express посылки приходят в почтовое отделение по месту жительства. Часть таких посылок может идти безтреком (SF_AM), а часть с полноценным отслеживанием (SF_RAM). Тип отправления видно при отслеживании на русском сайте sf-express. Чтобы узнать международный трек посылки вместо 603хххх, нужно отписать им на почту и запросить международные номера. В большинстве случаев это будет трек почты Эстонии
sir-46 сказал:
По поводу SF Express, ранее в теме подсказывали, что надо написать на адрес rucs[собака]sf-express[точка]com и указать свой номер отслеживания, что Вам дал продавец.
Хотя вероятность того, что продавец дал отслеживаемый на территории России трек, очень низка
В теме не обсуждаются треки и сроки доставки, для этого на форуме есть отдельный раздел. FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Пожелания и предложения по внесению информации в шапку темы просьба отправлять в ЛС модераторам.
На днях отменял заказ на Meizu mini m2, тот что за 79 долларов, вчера и сегодня получил 2 одинаковых письма:продавец: Привет, дорогой друг. У нас хорошая новасть. Мы уже нашла этот телефон. Мы можем отправить в течение 5-6 дней. Вы еще хотите этот телефон? Или вы хотите возврат денег?
Написал: отправляйте телефон.
Проиграл все 3 спора в PayPal с бракованными qcy q8 за 1.25$. Вердикт - возврат продавцу. Интересно, сколько вообще отправка стоит?
В споре была ссылка на видео с распаковкой и глюком входных звонков.
Обратитесь к палке за компенсацией затрат.... До 1500 палка обещает возвратить.
Отменили мой заказ на карту памяти в итоге сами JD. И дали купон. Который теперь висит в группе "Прошел срок использования". Вот му....ки.
Буду переписываться с ними дальше.
Begemot, Они должны код купона письмом прислать. У меня за отмененный JD заказ с postsales пришло письмо сегодня утром с кодом.
И еще (я так думаю), что JD готовит какую-то акцию . Цены после вчерашнего вернулись на прежний уровень (что-то стало дешевле, что-то дороже но не значительно. Например, колонка-барашек была в районе 15 долларов, сегодня она за 12, весы были 18 ровно, сегодня 18,12). А также появились вот такие тестовые товары
все заметили что в личном кабинете добавился пункт Предзаказы?)))
Это так смешно....у них итак большая часть покупок являются предзаказами, потому что отправляются через XX дней...
28
Тема закрыта
