gearbest.com - решаем проблемы #2
#1221 ★
Отправлено 16 Август 2016 - 19:22
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
часть 1
#1223
Отправлено 09 Январь 2018 - 14:14
Еще два ноябрьских (с акций 11.11) заказа с AEL... треками пока в пути. Отправлены двумя неделями позже приехавшей посылки, так что ждем-с.
Сообщение отредактировано.
#1224
Отправлено 09 Январь 2018 - 14:32
AlexStrz (09 Январь 2018 - 14:14) писал(а):
Еще два ноябрьских (с акций 11.11) заказа с AEL... треками пока в пути. Отправлены двумя неделями позже приехавшей посылки, так что ждем-с.
#1225
Отправлено 09 Январь 2018 - 14:42
Заказал товар 16.11.17 заказ №WW1711160820122474. Получил трекер, который отслеживался до РФ. Последнее сообщение от 08.12.17 г. "[Россия] Передано таможне ". Посылка так и не пришла. Что делать дальше? У меня пришли уже посылки с Китая посланные позже также простой почтой.
#1227
Отправлено 09 Январь 2018 - 15:27
Сообщение отредактировано.
#1228
Отправлено 09 Январь 2018 - 16:19
AlexStrz (09 Январь 2018 - 15:15) писал(а):
Нереальный это значит неправильный? Я правильно понял? Но этот трек был прислан с GearBest, могу скриншот прислать. И объясните, пожалуйста, это ошибка с треком или посылки нет вообще? Как понимать ситуацию и что делать дальше? С момента отгрузки прошло уже 60 дней. Сколько ещё ждать то? Или уже пора, как тут пишут, "делать тикет"?
#1230
Отправлено 09 Январь 2018 - 16:32
Здесь про Sky 56 (fake) уже писали, что разные треки ровно одинаково меняют статусы, прошло какое-то время - такой-то статус. Без привязки к реальности.
А что делать - вот люди с октября такие ждут, и ничего. Я с начала ноября только-только получил. Можно открыть тикет, т.к. обещано 60 дней. Но я бы подождал еще.
Ну а если посылка была с платной доставкой, то тогда смотреть трек. Но, судя по статусу, у вас без отслеживания.
Сообщение отредактировано.
#1231
Отправлено 09 Январь 2018 - 19:23
#1233
Отправлено 09 Январь 2018 - 23:05
А если обратиться в департамент защиты прав потребителя, смогут ли они помочь?
#1235
Отправлено 10 Январь 2018 - 00:14
Остальные пока так и не пришли.
Зависли несколько AEL-треков (покупки от 7-8-.. ноября) со статусами "прибыла на таможню" от 26.11, 27.11, 04.12 и так далее..
Как-то сомнительно..
Но, пока не теряю надежду.
Вот ещё с посылкой, отправленной через IML интересно.
Статус посылки единственный " 15 Декабря 04:20:57 Ожидается на складе", и более ничего нет.
Магазин отвечает: "
Please kindly note that this is peak season for the local post offices and shipping companies that may face a backlog with deliveries. We therefore warmly remind you to expect some delays during this time.
There may be delays before the tracking information is updated online as well."
Сообщение отредактировано.
#1237
Отправлено 10 Январь 2018 - 00:36
45 дней по РФ едут?
#1238
Отправлено 10 Январь 2018 - 00:43
Я тоже удивлён почему ноябрьские заказы уже по 60+ дней идут, хотя октябрьские все за максимум 35 мне в Украину были доставлены?
#1239
Отправлено 10 Январь 2018 - 00:50
#1240
Отправлено 10 Январь 2018 - 01:22
Ну а трек NL******* тоже бился фейково, однако ему по дороге присвоили международный номер. Номер просто наклеен сверху пакета. И этот номер на сайте почты России спокойно отображается. И там видно, когда прилетел и когда растаможился.
Сообщение отредактировано.
#1241
Отправлено 10 Январь 2018 - 10:03
За счёт того,что много таких покупателей появилось,кто просто посмотрел рекламу и ломанулся за покупками,не глядя на цены и не изучив правила-китайцы и начали ломить цены и наё***ать всех подряд безнаказанно.
Сообщение отредактировано.