Сообщений в теме: 1649

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

часть 1

[Василий Ющенко]

SecondShadow сказал:

Магазин GB не маленький, у него много складов и на разных континентах и в разных странах. Есть товар на складе для РФ - бесплатная доставка, вчера продали, есть в Китае, либо бесплатная долго и без трека, либо плати.

Скорее на дурачка , так как многие писали тут ,что после открытия ордера Жирбест пишет ,что извините мол ошибочка вышла ,с вас еще денежек нужно и происходит все это после оплаты ордера через ннное количество времени
А и да я в Молдове живу

[Weiss07]

<p>

SecondShadow сказал:

<br />2. Вы серьезно думаете, что в столь серьезном магазине нет человека, который читает ВСЕ обзоры и ВСЕ отзывы? Уверяю, такой человек есть и именно он решает опубликовать Ваш отзыв(с начислением баллов), или не публиковать(в топку Вас). <br />

<br /></p> "Серьезный магазин" порадовал, написано не мало уже. Вы видимо не читатель, а писатель, раз не прочитали про то как мне начислили пойнты за видео в котором показана неработоспособность товара, и опубликованного по ошибке.

[Василий Ющенко]

Кстати ,уже опять доставка 129$ появилась

[RUSalka]

Weiss07 сказал:

про то как мне начислили пойнты за видео в котором показана неработоспособность товара, и опубликованного по ошибке.

А Вы не задумывались над тем, что для магазина правдивость отзыва не пустой звук? Нет? Так подумайте хорошенько. Если Вы считаете, что отзыв должен быть только хвалебным, то глубоко ошибаетесь, это уже называется рекламой. А между рекламой и отзывом есть огромная разница, которую трудно не заметить.

Скрытый текст

И не спорить со мной!)) Я 9 лет в рекламе проработала.

[SecondShadow]

RUSalka сказал:

Молдова

Настоящий модератор... Убивает наповал.
Ну, что я могу написать про Молдову? Ничего.. Тут только что закончился разговор про 22 бакса в Белоруссии, а про Молдову, вообще никаких сведений. Единственное, что когда я этом товаре выбрал страну доставки Moldova, Republic Of Via Unregistered Air Mail магазин мне отрисовал три варианта со склада China - 0.75бакса -почта без трека, 7.10 доллара за трек от почты и 129.93 - транспортная компания.
Все, высказал все, что знал, больше в моей голове ни одной мысли по этому вопросу.

[Weiss07]

Спорить не буду, но все же отвечу, отзыв на пять звезд, на фото рабочий прибор, а на видео НЕ рабочий. По логике чушь, но пойнты дали. Смотрели? Сомневаюсь.
Хотя уже всё равно, потратил оставшиеся пойнты, и теперь буду покупать только с хорошей скидкой не расчитывая на них.

Сообщение отредактировано.

[SecondShadow]

Weiss07 сказал:

По логике чушь, но пойнты дали

Логика всегда такая. Для одного логична, для другого - чушь.
Есть у меня квадрокоптер 250 с пультом DEVO7, ну и после очередного крушения, в ожидании запчасти, решил я поискать совсем дешевый вариант, для полетать дома. Нашел, но в комплекте пульт DEVO4. Ну, не нужен он мне, пишу продавцу - отправь без пульта, подешевле. Продавец через пару часов выставляет мне ту же позицию упав на полцены. Покупаю. Как Вам кажется, девайс приехал с пультом? Конечно, только когда я вставил в него батарейки - не работает, а вставил аккумулятор - работает. Сам пульт рабочий. Просто в отсеке для батареек, другой китаец перепутал проводки в разъеме - черный(-) идет на красный(+), а красный соответственно...
Отписал отзыв продавцу - какой, думаете был результат? Логика, она такая...

P.S. Кстати, чем больше сталкиваюсь с торговлей через инет. Китайцы - лучше, чем мы, они вроде как мы в советское время, но еще лучше. ))

[Василий Ющенко]

SecondShadow сказал:

Тут только что закончился разговор про 22 бакса в Белоруссии, а про Молдову, вообще никаких сведений

Если хотите знать за Молдову , так я вам скажу , тут лимит 300 евро, Теперь дальше , на главной странице показывает 0,75 центов доставка ,но когда вы хотите открыть ордер , то есть только 129$ и ни о каких 0,75 центов и речи нет, а еще сегодня было ,вообще бесплатная доставка, Так что не надо намекать ,что люди глупее вас

[RUSalka]

Pixel сказал:

Вы сделали ошибку в названии страны

С претензиями в личку, пожалуйста. Не нужно засорять тему.

[Pixel]

RUSalka,
да какие тут претензии,просто исправил)

Сообщение отредактировано.

[Sheef]

Здравствуйте! Есть вопрос по заказу W1606130730246812, который был разбит на две части, первая давно уже пришла, а вот вторая до сих пор не известно где NL14668710287216, либо ее побили и не стали доставлять!

И второй вопрос почему не отправляют заказ W1608091801196432, хоть тот же товар в этот же день и через 2 дня отправили другими посылками!?

Сообщение отредактировано.

[VVV77]

Здравствуйте.
Первый раз оплатил PayPal W1608201431456651, на следующий день вернули средства.
Оплатит картой W1608241348128087, опять возврат! Товар в наличии?

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

paccvet сказал:

нет никаких изменений касающихся передвижения посылки.

M

Все есть, но обсуждение не в этой теме. Читайте шапку.

[ДенисДД]

Приветствую. Проблема такая:
Заказ W1607281629223837
Отправили и скинули фотку, где четко видно что на посылке не указан этаж и номер квартиры… сразу подумал что возникнут проблемы. И вот, в очередной раз проверяя где же моя посылка, узнаю что ее отправили обратно, пошел на почту, сказали что не корректно указан адрес (о чем я писал выше). Сегодня обратился в саппорт через сайт на английском, получаю ответ что посылку они не получали (конечно, ее только неделю назад отправили обратно) и вообще я сам виноват, потому как скорее всего я ее просто не забрал, либо законы моей страны что-то там запрещают. Сказали что в таких случаях они не возвращают деньги и предложили 15 у.е. (заказ был на 27 с копейками евро).

Дело в том что почтовая компания дает 15 дней чтобы забрали посылку, это указано на сайте компании... По треку видно что посылку отправили обратно спустя 11 дней.
Законы страны так же не запрещают покупать такого рода ножи, они свободно продаются в магазинах.
К тому же повторюсь - на посылке не было указано полного адреса, что подтверждается фотографией от GearBest.
Подскажите, что делать и как быть?

Сообщение отредактировано.

[amakovey]

Открывать спор на paypal

[eSCream]

Как решить проблему с подтверждением получения? Нет кнопки "Confirm received" на одном заказе WP1607150951019842. Остальные подтвердились.
P.S Отменял заказ из-за изменения адреса.

Скрытый текст

[ДенисДД]

amakovey (30 Август 2016 - 07:55) писал(а):

Открывать спор на paypal

а если я платил банковской картой, а не через палку?

[AlexeyHunter]

Застряли несколько посылок с мая по июнь, до сих пор не пришли. Часть трекнулась как бы в МСК по их трекингу (нерегистрируемый) и все... Месяц прошел, посылок нет. Как быть ждать? Писать им или же сразу в Палку?

Сообщение отредактировано.

[amakovey]

AlexeyHunter (30 Август 2016 - 18:45) писал(а):

Застряли несколько посылок с мая по июнь, до сих пор не пришли. Часть трекнулась как бы в МСК по их трекингу (нерегистрируемый) и все... Месяц прошел, посылок нет. Как быть ждать? Писать им или же сразу в Палку?

Лучше сначала решать миром, то есть пишите в Gearbest. Не знаю как у кого, а я всегда решал миром. Магазин вполне адекватные решения предлагает.

ДенисДД (30 Август 2016 - 16:08) писал(а):

amakovey (30 Август 2016 - 07:55) писал(а):

Открывать спор на paypal

а если я платил банковской картой, а не через палку?

Зарегистрироваться на палке и больше нигде не платить с карты. Пробуйте еще общаться с магазином.

[Wooood]

Подскажите можно ли как то будет вернуть деньги если оплачивал напрямую картой минуя paypal ?