Перейти к содержимому

Ошибка в адресе отправки/доставки: что предпринять?


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 240

#101 VGA

VGA

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 299 сообщений

Отправлено 19 Январь 2013 - 10:28

Просмотр сообщенияАлиса Ашихмина (19 Январь 2013 - 05:01) писал(а):

Здравствуйте! Посылка ошибочно была отправлена в Беларусь,сейчас она в Минске. А я живу в России. Что теперь делать?
Это не ваша посылка и не ваш трек, потому что посылка уже вручена. Продавец дал неверный трек.
Толкайте продавца.

Сообщение отредактировано.


#102 Alinok91

Alinok91

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 01:48

А если написано, что вручение адресату? Это значит тоже вручено? У меня та же самая ситуация...
Вот что за бред (на фото)... Так расстроена. я эту посылку оч долго ждала. Я сама живу вообще в городе Йошкар-Ола (Марий Эл). Подскажите...

Прикрепленные файлы



#103 VGA

VGA

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 299 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 07:24

Никакого бреда, а

Просмотр сообщенияAlinok91 (30 Январь 2013 - 01:48) писал(а):

У меня та же самая ситуация...
Если отслеживать посылку на нормальном сайте, почты России или тут: http://www.trackchec...g?RA527495034CN
то еще при импорте 14 декабря видно, куда направляется посылка и ее вес.

#104 Alinok91

Alinok91

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 12:38

Ну мне-то от этого не лучше... Лучше бы подсказали, как решить проблему.

#105 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 12:44

диспут открывать.

#106 Alinok91

Alinok91

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 13:00

а посылку уже никак получить нельзя?

#107 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 13:14

Alinok91, если посылка была выдана, как ее можно получить еще раз?
я думаю здесь 2 варианта:
- если она ваша и выдали "случайному", обращайтесь в то отделение (где она выдана), пусть поднимают извещения, ищите адресат
- вам дан "левый" трек, или продавец их просто перепутал

#108 Roman4eg

Roman4eg

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 13 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 13:19

Посмотрите на вес посылки и соотнесите его с вашей посылкой, думаю вес будет различный. Скорее всего левый трек.

#109 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 30 Январь 2013 - 13:27

Просмотр сообщенияHector (aka nvv2005) (30 Январь 2013 - 13:14) писал(а):

Alinok91, если посылка была выдана, как ее можно получить еще раз?
я думаю здесь 2 варианта:
- если она ваша и выдали "случайному", обращайтесь в то отделение (где она выдана), пусть поднимают извещения, ищите адресат
- вам дан "левый" трек, или продавец их просто перепутал

А если посмотреть, что посылка с этим треком сразу ехала в тихорецк, то вариант остается только один -
продавец дал левый/чужой трек. И это было понятно уже 14 декабря (после импорта).
И уже тогда можно было открывать диспут.
Ну или написать продавцу, чтобы проверил. Бывает иногда, что продавцы реально путают треки и возможно он дал ваш трек покупателю из тихорецка.

#110 Алексашка

Алексашка

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 31 Январь 2013 - 20:21

Схожая ситуация, написал продавцу, но понимаю, что если посылка уже дошла до Уфы, то до подмосковья она давно бы доехала. Получается не туда отправили. И что теперь делать? Номер трека [color=#333333][font='Lucida Grande CY', Arial, 'Liberation Sans', 'DejaVu Sans', sans-serif][size=3]RA650101391UA.[/size][/font][/color]

#111 Алексашка

Алексашка

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 31 Январь 2013 - 20:22

Схожая ситуация, написал продавцу, но понимаю, что если посылка уже дошла до Уфы, то до подмосковья она давно бы доехала. Получается не туда отправили. И что теперь делать? Номер трека [color=#333333][font='Lucida Grande CY', Arial, 'Liberation Sans', 'DejaVu Sans', sans-serif][size=3]RA650101391UA.[/size][/font][/color]

Прикрепленные файлы



#112 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 31 Январь 2013 - 20:29

Ну у вас то же самое...
Либо продавец сознательно дал вам чужой трек, либо просто перепутал.
Спросите для начала у него и если он ваш номер не найдет, то диспут.

А вообще до подмосковья как ни странно посылки порою дольше чем по стране идут.
Видимо из-за того что с укомплектованностью штата у нас еще хуже чем в регионах...

#113 Tatachka

Tatachka

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2013 - 08:05

Здравствуйте, подскажите кто знает, что мне сейчас делать??? Моей посылке ошибочно присвоили не тот индекс и она вопреки адресу идет по номеру индекса. Посылка идет из Украина, место назначение должно быть г. Красноярск, а судя по Треку она идет в Новосибирскую область.

#114 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2013 - 08:27

Tatachka, трек-номер выложите. На почте работают не роботы, а люди. Адрес прочитают и пинком направят в нужном направлении

#115 Tatachka

Tatachka

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2013 - 10:51

[size=4][font='times new roman', times, serif]Мне отправили 3 посылки и две из них заблудились первая - CQ610501864UA вторая - CQ610581301UA Жду их в Красноярске, а они направляются в Новосибирскую обл.[/font][/size]

#116 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 01 Февраль 2013 - 11:15

Tatachka, позвоните на самую горячую линию ПР, пообщайтесь
заодно у отправителя спросите зачем он на чужой адрес отправил их
если была ошибка на импорте при ручном занесении индекса - я же вам написал

#117 evra63

evra63

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 27 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2013 - 14:38

Здравствуйте!вот мой трек RB085224196CN посылка пришла в другой город Каменск - Шахтинск!!а надо в Тольятти!как быть??мои действия!

#118 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2013 - 15:00

как вариант трек не вашей посылки, пообщайтесь с продавцом, намекните на диспут на фейковый трек.
другой вариант - на импорте неверно забили индекс назначения
вес 78 гр - соответствует купленному?

#119 evra63

evra63

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 27 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2013 - 15:19

Просмотр сообщенияHector (aka nvv2005) (18 Февраль 2013 - 15:00) писал(а):

как вариант трек не вашей посылки, пообщайтесь с продавцом, намекните на диспут на фейковый трек.
другой вариант - на импорте неверно забили индекс назначения
вес 78 гр - соответствует купленному?
соответствует это часы.он просто продлили время на несколько дней.

#120 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 18 Февраль 2013 - 17:19

не исключено, что и треки продавец попутал
посмотрите на странице товара кто еще в примерное с вами время покупал, есть из России ?