Сообщений в теме: 3464

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2. Часть 3.

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com

Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку модераторам форума.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов

[dimma_]

AmigosTeam (29 Март 2022 - 06:55) писал(а):

dimma_ сказал:

как написать в али не понял.

Зачем?
Очень хотите получить ответ: "Приносим извинения за возникшие неудобства, мы передали Вашу проблему в вышестоящий отдел" ?

понял. благо сумма маленькая.

[Talking_Sword]

Помогите пожалуйста. Заказывал один товар с Aliexpress. Сегодня обнаружил, что продавец написал, что такого товара нет, могу выслать похожий. Проблема в том, что я вовремя не заметил это сообщение, продавец подумал, что молчание - знак согласия и отправил товар.

Дело в том, что раньше сообщения о заказах были на страницах заказов, но сейчас их перенесли в "Центр сообщений", что достаточно неудобно. Я туда не заглядываю обычно, так как там обычно Aliexpress спамит автоматически сформированными сообщениями вида "Если вы хотите изменить информацию по заказу, оставьте примечание для продавца" с информацией о заказанном товаре и адресе. На фоне таких сообщений "осмысленные" сообщения от продавца немного теряются.

Я уже во второй раз попадаю в такую ситуацию, но в первый раз товар был хотя бы дешевеньким, я тогда подумал, что это все-таки моя вина, надо было внимательней смотреть за сообщениями, и простил продавцу это. Но сейчас вещь уже не слишком дешевая.

Я понимаю, ситуация дурацкая, виноват по большей части я.

Но могу ли я рассчитывать на какую-либо компенсацию?

[BaNru]

Извините, не слежу за темой и давно не покупал на Алике: Webmoney (WMZ) всё?

[Div123]

<p>

BaNru сказал:

<br />(WMZ) всё?<br />

<br /></p>
Не активно в списке оплат.

Ю-мани с РФ проходит?

[vagonsky]

BaNru сказал:

Webmoney (WMZ) всё?

давно уже...и потратить то больше некуда баз танцев с бубнами.....

[BaNru]

Div123 сказал:

Ю-мани с РФ проходит?

Не пробовал. Как стали Ю-манями - отказался от них полностью.

vagonsky сказал:

давно уже...и потратить то больше некуда баз танцев с бубнами.....

Печально.
На форуме ВМ обнадёживают, что 10го вернут.

[AmigosTeam]

BaNru сказал:

На форуме ВМ обнадёживают, что 10го вернут.

12 марта тоже обнадёживали

Div123 сказал:

Ю-мани с РФ проходит?

Прикрепленные файлы

•  Clipboard01.png   15,59К   19 Количество загрузок:

[Div123]

<p>

AmigosTeam сказал:

<br />Прикрепленные изображения<br />

<br /></p>
То есть проходит.
Суть.
Лежит товар, около 50 баксов, ждёт оплаты. При этом его стоимость ниже примерно на 1000р,чем на сайте. Доставка из РФ.

Ю мани никогда не пользовался.
Завёл кошелёк, второго уровня, идентификация по паспорту.
Карта втб для пополнения.
По данным сайтов с одной стороны при пополнении больше 4000р комиссии нет, с другой, с втб возьмут 1 процент.
Плюс 2,9 процента снимут за покупку юмани.

Я правильно понял, что теряется 3,9 процента?
2 уровня кошелька хватит для покупки? На этом уровне проверка бесплатная, за именной сейчас трясут 60р за проверку.
При привязке карты втб я так понял идёт просто списание нужного количества средств, отдельно пополнять не надо.

[AmigosTeam]

Div123 сказал:

Карта втб для пополнения.
По данным сайтов с одной стороны при пополнении больше 4000р комиссии нет, с другой, с втб возьмут 1 процент.

В приложеньке ВТБ пополните юмани через СБП , тогда будет без процентов.
Вот так это выглядит в сбере:
 Screenshot_2022-04-10-10-51-07-493_ru.sberbankmobile-or8.png   16,18К   8 Количество загрузок:

Div123 сказал:

Плюс 2,9 процента снимут за покупку юмани.

Кто снимет, чего снимет?
Впервые слышу.

[Div123]

<p>

AmigosTeam сказал:

<br />В приложеньке ВТБ <br />

<br /></p>
Не проходит.
 Screenshot_20220410_114027.jpg   66,17К   11 Количество загрузок:

<p>

AmigosTeam сказал:

<br />В приложеньке ВТБ <br />

<br /></p>
Не проходит.
 Screenshot_20220410_114027.jpg   66,17К   11 Количество загрузок:
Требует третий уровень карты

[Dingo]

Первый раз у меня потеряли заказ отправленный из России. С распределительного центра уехал, а в почтомат пятерки не приехал. Покупал с условием доставки за 6 дней. Сейчас срок просрочен на неделю. 5 пост на письма не отвечает, пытался открыть спор на али, так не дает: Пишет ждите 39 суток, и только после этого можете открыть спор. При сроке доставки 6 суток.

Это что за такие новшества? Узкоглазые совсем офонарели полтора месяца крутить бабки?

Этак никакого товара посылать не надо, собрал деньги и на депозит по 20% годовых.

Вот твари.

[vagonsky]

Dingo сказал:

Пишет ждите 39 суток

это ещё мало...меньше рекламе верьте.Вот если товар получит другой покупатель,или трекнется возврат.или примерно 2 месяца не будет движения.или истечёт срок защиты-тогда диспут сможете открыть.....

[Naevus]

Dingo сказал:

5 пост на письма не отвечает

в ЛК у них можно послать запрос - отвечают (правда оба раза что я пользовался - отвечали уже после доставки товара. Но я и общался не по срокам)

[Div123]

Оплата на али Юмани.
Завести виртуальную карту.
Пополнение в системе сбп беспроцентное,но для этого нужна идентификация через личное посещение офиса, либо, если есть номер мегафона или мтс онлайн, за 60р.
Причём сразу предупреждают, деньги в случае ошибки не возвращаем. Ладно думаю, деньги не большие, полпачки сигарет, шикану. Номер мтс, оформлял в салоне года 4 назад.
60р снимут с карты банка, ложить на номер телефона не нужно.
С чистой совестью отправляю разрешение на идентификацию....данные не соответствуют.
Что там вбила девочка в салоне это тайна покрытая мраком. Фио правильное, более ничего посмотреть в лк мтс нельзя. Для сверки данных обратиться в салон мтс.

Сделал перевод на юмани обычным способом, сумма более 4000, комиссии нет.
Перед оплатой на али надо установить приложение юмани на телефон. При оплате придёт запрос на телефон о подтверждении перевода.

Оплата за товар рубль в рубль.
В нынешней ситуации вполне себе вариант.

И ещё.
На момент попытки покупки стоимость на али была 48 уе. Сейчас 61 бакс.
Сумма фиксируется на уровне 48 уе независимо от срока оплаты.

[Naevus]

Div123 сказал:

данные не соответствуют.
Что там вбила девочка в салоне это тайна покрытая мраком

Никакого мрака! Эти твари специально вбивают номер паспорта с ошибкой (меняют цифры), чтобы когда вы захотите перейти к другому оператору - прокляли бы всё... ничего личного - просто бизнес в россии

[nickson60]

Здравствуйте, Единомышленники!
Давненько здесь не был, рад что форум жив.
Вопрос. Совершил нынче пару покупок на Али, получил в профиле ответы: платёж прошёл, готовим отправку. Вроде бы всё, как обычно. НО! С моей банковской карты не списано ни копейки... Чё за нафиг?
Спасибо заранее за помощь!

[koalexx]

зашел сегодня оплатить и со сбербанка оплата не происходит - это у меня одного глюк, или пипец оплатам через сбер напрямую? Сегодня пробовал несколько раз, все время выскакивал неудачный платеж. Дней 5 назад заказ оплачивал без проблем.
Оплатил через доллары киви сбером в итоге.

Сообщение отредактировано.

[zlodey777]

А как спор отредактировать, т.е. добавить новые пруфы? В упор не вижу кнопки... Раньше была

[Dingo]

koalexx (21 Апрель 2022 - 19:09) писал(а):

зашел сегодня оплатить и со сбербанка оплата не происходит - это у меня одного глюк, или пипец оплатам через сбер напрямую? Сегодня пробовал несколько раз, все время выскакивал неудачный платеж. Дней 5 назад заказ оплачивал без проблем.
Оплатил через доллары киви сбером в итоге.

Тоже самое,менял браузеры, оплата сос бера не проходит. А пару дней назад все ок. Пришлось оплатить картой другого банка. Сбер все похоже.

[wallie]

А вообще, чем сейчас модно платить на Али? Сберовский МИР больше не проходит, а Ю мани и пр. Киви я не рассматриваю. Какие банки еще живы в этом плане?