Сообщений в теме: 398

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином TinyDeal.com


Немного о tinydeal.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина TinyDeal.com

Скидочные купоны в магазине TinyDeal.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине TinyDeal.com

Перейти в магазин TinyDeal.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[liquor]

total911 (27 Июль 2012 - 20:44) писал(а):

Для себя уяснил две вещи - только палка и только с трек-номером, 2-4 бакса не стоят тех нервов))

+100500
Тоже давно пришёл к такой схеме, Али зараза подводит с их эскроу, третий месяц пошёл ни денег, ни внятных китайских отмазок.

[snaky]

Заказ 1.
Мобильный телефон за 66 баксов.
Заказывал коллеге на работе. Телефон пришел спустя 25 дней, но без обоих батарей. После приблизительно двухнедельного общения на тему: "а может быть, одна из батарей под крышечкой телефона спряталась и вы ее не увидели..." и т. п., мне все-таки выслали батареи, которые я ждал еще приблизительно месяц. Итог: уйма времени и нервов моих, коллеги и его детеныша, которому предназначался телефон.

Заказ 2. Куча мелочи на сумму 14,4 бакса.
Заказ оформил 22.02.2012. Сегодня 31.07.2012. Уже 5 месяцев, как подлые китайцы выносят мне мозг на тему, что вот-вот и они выяснят с почтой, где же все-таки затерялась моя посылка. Единственное, о чем я жалею, что не открыл диспут в PayPal сразу после 30 дней ожидания посылки, а повелся на китайские обещания, что все скоро будет, вы только подождите.

Итог: покупать я там, может и буду по причине дешевизны, но буду сразу стучать в PayPal как при нарушении сроков, так и в случае отсутствия чего-либо или наличия браков.

[xdevil]

Такая ситуация: посылка идёт уже долго. 28 дней стоит статус экспорт. Дни идут ,а посылка не продвигается. Если я открою диспут в палке, что мне грозит?

[Omni]

если до окончания диспута никакого движения не бует - вам скорее всего грозит возврат денежек.
а если будет - ожидание посыли

[Юстас]

Купили у них телефон за 200 баксов Товар пришел с браком Телефон не ловил сеть после общения с поддержкой они дали адрес для возврата товар им выслали Они соглашались на возврат денег Потом сказали что вышлют замену от замены отказались так как в комментариях к товару еще были такие же жалобы на товар Был открыт диспут в пайпал Позже претензия они ответиили - хорошо Вернем деньги после возврата товара И дали совершенно другой адрес для возврата (первый раз был китай куда и был выслан товар а дали гонконг второй раз) А посылка уже скоро как месяц в пути В китае она трекнулась 1го числа и дальше статус не меняется Как быть? Естественно это была последняя покупка у них

[Omni]

в диспут скопируйте переписку -про адреса и т.д.
прилодите скан оплаты почтового отправления.

[rabster]

У меня история длится уже третий месяц, наверное.
Друг попросил заказать телефон дешевенький, за 22$ и часы механические за 16$
Все пришло бракованное, у телефона экран практически не видимый, у часов стрелка отвалилась.
Часы сам отремонтировал, не страшно, но обидно...
С телефоном проблема уже третий месяц, отправил им назад, уплатил 5$ почтовых расходов.
Они мне пишут уже два месяца одно и тоже, что мол телефон почти готов, уточните свой почтовый адрес, и оплатите пожалуйста 6$,
Это же получится уже 11$ - половина стоимости этого телефона, будь он не ладен.
На это я им отвечаю что пусть сами платят, так мы с ними и переписываемся уже два месяца.

Уже не знаю что им писать, плохо что оплачивал с карточки, не через PayPal, прижучить никак нельзя, только все увещеваниями, да по интернету все расписать.

Последнее письмо приведу, может кому интересно

Цитата

[font=arial, sans-serif][size=4]Dear Dzmitriy,[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]Sorry for the inconvenience. We have repaired your item (xxx4653/[/size][/font][font=arial, sans-serif][size=4]7030007765850000008xxx).[/size][/font]

[font=arial, sans-serif][size=4]We will afford all the repairing fee. resend shipping cost for you, and we really appreciate it if you can pay 6USD to[/size][/font]hk@ebuyhk.com[font=arial, sans-serif][size=4] as a little exchanging handling fee.[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4](FAQ: How to send money? [/size][/font]http://faq.tinydeal....lt/Faq_Info/194[font=arial, sans-serif][size=4])[/size][/font]

[font=arial, sans-serif][size=4]By the way, please confirm the return address:[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]Dzmitriy ,Vitebsky pr-t. d.37 kv.19.,212000,Belarus[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]And give us the phone number. We will write it on the cover of the package, then it can make your item more safe.[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]We will send the item back to you as soon as we get it from the manufactory.[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]Thanks.[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]------------------------------[/size][/font][font=arial, sans-serif][size=4]-------------[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]OrderId:776595.[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]Item subject:[[/size][/font][font=arial, sans-serif][size=4]7030007765850000008542]1x P05-C1JEK*1x WMN-66895*#.[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]Buyer UserId:.[/size][/font]
[font=arial, sans-serif][size=4]------------------------------[/size][/font][font=arial, sans-serif][size=4]-------------[/size][/font]

такие были три последних письма


Я уже не буду ничего с TinyDeal заказывать, кидалово какое-то, уже 5 лет заказываю со всевозможных магазинов, первый раз вижу такое неадекватное отношение, хоть и проблем было предостаточно но все решалось без проблем, и половину стоимости товара не приходилось платить.

[S_N]

Дмитрий, Вы хоть свой адрес затрите.
А палка бы не помогла, спор был бы решен в вашу пользу - "отправить брак обратно" а стоимость отправки точно так-же легла бы на Ваши плечи.

[belena]

Добрый день. Если можно расскажите как правильно вести себя при открытии диспута на paypal. Диспут открыл (прислали бракованный планшет - сперва просил компенсацию, но за пару дней вылезло еще пару косяков), собираюсь переводить в клайм и требовать возврат денег. Вопрос такой:
1. При принятии положительного решения в мою сторону, я отсылаю товар за свой счет и жду когда он придет к ним и только после этого возвращают деньги?
2. Все это время диспут будет открыт?
3. Где берут адрес доставки на тинидил, они его в палку отправляют?
Пожалуйста подскажите как правильно все это сделать, если можно очень подробно. Спасибо

[S_N]

Не отправлял, потому что начитался что могут там посылку не получить и она отправится обратно или там скажут что повреждена и т.п.
Считайте что я присоединяюсь к вопросу.

[belena]

Подскажите как вложить файлы подтверждающие дефекты или ссылки, а то в описании претензии, при переводе в клайм, все ссылки удалились на пэйпале. Или пэйпал сам затребует эти файлы позже?

Прикрепленные файлы

•  Безымянный.jpg   51,19К   24 Количество загрузок:

[zakazhitut]

ужасный магазин!
заказал внешнюю зарядку для мобильника - пришла убитая, попросили отправить назад за свой счет, когда получили согласились вернуть только 70% от стоимости - такой наглости я не слышал.
короче либо я у них больше не заказываю, либо при любой проблеме сразу пишу кляузу в пейпал и вам советую.
номер заказа: 9410010630080000055088

[Андрей1973]

Пожалуйста подскажите где мой заказ!!! Не видно его !!

5220014252400000058183

[wowka13]

Андрей1973 (03 Ноябрь 2012 - 22:14) писал(а):

Не видно его !!

Мы тем более не увидим...это номер виден только в вашим личном кабинете - мы можем увидеть только почтовый трек

[LeeSaD]

подскажите заказал посылку прошло окло 20 дней со дня заказа если не прийдёт вообще на какой день нужно начинать долбитьв тех поддержку о потери поссылке?

[Lemon]

LeeSaD (15 Ноябрь 2012 - 00:58) писал(а):

подскажите заказал посылку прошло окло 20 дней со дня заказа если не прийдёт вообще на какой день нужно начинать долбитьв тех поддержку о потери поссылке?

Я ждал месяц, пока они посылку соберут. Потом ещё месяц, пока прийдут посылки (задалбывая каждый день их тех. подержку), плаго брака, как у людей выше, не было

[Vit83]

Здравствуйте,сделал заказ на tinydeal и оплатил отправку через "[color=#333333][font=tahoma, verdana, helvetica, sans-serif][size=3]

Воздушная почта Гонконг" (

[/size][/font][/color][color=#333333][font=tahoma, verdana, helvetica, sans-serif][size=3]

$16.97

[/size][/font][/color][color=#000000][font=tahoma, verdana, helvetica, sans-serif][size=3]

[background=rgb(245, 245, 245)]Время доставки- [/background]

[/size][/font][/color][color=#333333][font=tahoma, verdana, helvetica, sans-serif][size=3]

15-20 дней

[/size][/font][/color][color=#333333][font=tahoma, verdana, helvetica, sans-serif][size=3]

) ,но посылку отправили обычной почтой Китая и она всё ещё где то на Китайской почте лежит.я могу требовать возврата этих

[/size][/font][/color][color=#333333][font=tahoma, verdana, helvetica, sans-serif][size=3]

$16.97 ? ,платил через

[/size][/font][/color]paypal.

[Omni]

трек на CN заканчивается? можете - но свету диспут открывать не сейчас а потом - ближе к 45 дням.
и сначала попробуйте написать в магазин - бла-бла-бла. верни разницу.

[Vit83]

вот трек RA601250394CN , написал к ним про врзврат , ответят завтра.

[pajalnick]

заказал планшет.6й день висит статус обработка.на вопрос когда отправите,ответили ждите обрабатываем.долго они обрабатывать будут и как поторопить?