В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.
страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992
Также у магазина появилась своя русскоязычная поддержка, теперь можно задавать свои вопросы на русском языке по адресу service-ru@banggood.cn
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам
28
Banggood.com - решаем проблемы
Автор
Marik
, 06 Мар 2013 02:15
Сообщений в теме: 605
#242
NiXiN
-
- Участник
-
- 157 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Октябрь 2015 - 10:20
Добрый день. У меня следующая проблема. 25 июня покупал в вашем магазине квадрокоптер Cheerson CX-20. Заказ №6971624. Пришел он с отломанной башней компаса, но я не стал обращать на это внимание - просто приклеил ее и стал летать. Но недавно выяснилось, что на моем квадрокоптере не записываются логи полетов (причем они не записывались сразу, изначально). Функция записи логов выключена и при попытке ее включить параметр не сохраняется при отключении питания. Т.е. при следующем подключении к MissionPlaner данная функция опять отображается как выключенная и логи соответсвенно не пишутся. Как выяснилось эта неисправность очень распространена и не раз описана владельцами этого квадрокоптера на данном форуме. И решается эта проблема только заменой полетного контроллера.
Сейчас я с головой втянулся в тему коптеров и понимаю, что функция записи логов очень важна, так как по ней идет анализ самого полета и можно выявить те или иные проблемы с настройкой самого квадрокоптера.
Прилагаю скриншот из MissionPlaner, на котором видна ошибка что логи не пишутся. Пожалуйста помогите разобраться с данной проблемой. В поддержку магазина я пока не писал, потому как плохо владею английским и мне будет трудно объяснить эту проблему, поэтому решил написать пока тут. Заранее спасибо!
CX-20_screenshot_MP.jpg 82,66К
10 Количество загрузок:
Сейчас я с головой втянулся в тему коптеров и понимаю, что функция записи логов очень важна, так как по ней идет анализ самого полета и можно выявить те или иные проблемы с настройкой самого квадрокоптера.
Прилагаю скриншот из MissionPlaner, на котором видна ошибка что логи не пишутся. Пожалуйста помогите разобраться с данной проблемой. В поддержку магазина я пока не писал, потому как плохо владею английским и мне будет трудно объяснить эту проблему, поэтому решил написать пока тут. Заранее спасибо!
CX-20_screenshot_MP.jpg 82,66К
10 Количество загрузок:
Сообщение отредактировано.
#243
Aaron
-
- Участник
-
- 344 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Октябрь 2015 - 11:51
Omni (27 Март 2013 - 08:56) писал(а):
В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.
страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992
https://vk.com/eugenia_li90
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.
страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992
https://vk.com/eugenia_li90
Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам
#244
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 09 Октябрь 2015 - 12:55
#246
Aaron
-
- Участник
-
- 344 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 09 Октябрь 2015 - 13:56
NiXiN (09 Октябрь 2015 - 12:55) писал(а):
Сложный вопрос, отправили вопрос в техническую службу
#247
Aaron
-
- Участник
-
- 344 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 12 Октябрь 2015 - 05:22
NiXiN (09 Октябрь 2015 - 12:55) писал(а):
Мы связались с производителем и нам сказали что именно на таком квадрокоптере как у вас нет такой функции
#248
NiXiN
-
- Участник
-
- 157 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 12 Октябрь 2015 - 09:08
Aaron сказал:
Мы связались с производителем и нам сказали что именно на таком квадрокоптере как у вас нет такой функции
В нём это стандартная функция и она есть, но она не работает!
Проверьте ещё раз пожалуйста. Очень не хочется связываться с PayPal, да и ваш магазин мне всегда нравился отзывчивостью к клиентам, а не отписками от проблем.
#249
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 12 Октябрь 2015 - 09:48
а может они и правы :
http://quadrocoptery...n-cx-20-review/
Однако учтите, что в продаже существует несколько вариантов CX-20 и они отличаются встроенными полетными контроллерами. Если вы видите в заголовке надпись «Open-source controller» это значит, что вы можете его заменить самостоятельно. Если вы видите надпись «Zero Tech» или «A Big Shark Flight Controller», то учтите, что самостоятельно заменить контроллер вам не удастся.
----
а с другой стороны:
http://forum.rcdesig...353590-109.html
Эти чирсоны один косячнее другого..) мне на этот раз пришел несколько недель назад, заметил что у него такая же фигня с флеш памятью в контроллере. Не сохраняет логи полётов. В итоге бэнгуд высылает под замену новый полетный контроллер.
-----
сперва TLOG создается в папке логов, но при дисконнекте MP .tlog перемещается в папку: Mission Planner\logs\QUADROTOR\1
http://quadrocoptery...n-cx-20-review/
Однако учтите, что в продаже существует несколько вариантов CX-20 и они отличаются встроенными полетными контроллерами. Если вы видите в заголовке надпись «Open-source controller» это значит, что вы можете его заменить самостоятельно. Если вы видите надпись «Zero Tech» или «A Big Shark Flight Controller», то учтите, что самостоятельно заменить контроллер вам не удастся.
----
а с другой стороны:
http://forum.rcdesig...353590-109.html
Эти чирсоны один косячнее другого..) мне на этот раз пришел несколько недель назад, заметил что у него такая же фигня с флеш памятью в контроллере. Не сохраняет логи полётов. В итоге бэнгуд высылает под замену новый полетный контроллер.
-----
сперва TLOG создается в папке логов, но при дисконнекте MP .tlog перемещается в папку: Mission Planner\logs\QUADROTOR\1
#250
NiXiN
-
- Участник
-
- 157 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 12 Октябрь 2015 - 10:06
Open Source - это значит, что контроллер программируемый. В этом и есть его основная фишка, что в нём можно менять прошивки, он подключается к ПО Mission Planer, в котором можно поменять абсолютно любую настройку и оттюнинговать поведение коптера так как тебе хочется. Но чтобы сделать хорошие настройки под себя просто необходимо изучение полетных логов (по ним видно все: как коптер себя ведёт или что случилось когда произошёл какой-либо краш или нештатная ситуация). И вот именно что все это описано на том форуме, ссылку на который вы дали. Я не один такой, народ там пишет, что похоже с завода в магазины поступила партия бракованная и что там стоит косячный чип памяти, который просто не сохраняет в себе инфу. И решение проблемы - замена полётного контроллера.
Да я уверен, что сам баннгуд в курсе проблемы, потому что с того форума не один человек к ним обращался с тем же и им высылали новые работающие контроллеры.
Tlog - это совсем другое, это логи телеметрии, их пишет сам миссион планер, который устанавливается на комп. И чтобы они писались на компе на коптер сначала ещё нужно купить передатчик телеметрии и приёмник телеметрии на комп.
Т.е. телеметрия нужна чтобы в реальном времени видеть на компе то что происходит с коптером во время полета
Да я уверен, что сам баннгуд в курсе проблемы, потому что с того форума не один человек к ним обращался с тем же и им высылали новые работающие контроллеры.
Omni сказал:
сперва TLOG создается в папке логов, но при дисконнекте MP .tlog перемещается в папку: Mission Planner\logs\QUADROTOR\1
Т.е. телеметрия нужна чтобы в реальном времени видеть на компе то что происходит с коптером во время полета
Сообщение отредактировано.
#251
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 12 Октябрь 2015 - 10:27
да, я тоже нашла - дыже на цитате выделила болдом. надеюсь сотрудник увидит.
сорри, мну не комптеровод.
NiXiN сказал:
Tlog - это совсем другое
#253
romashko
-
- На проверке
-
- 1 сообщений
Новичок
Отправлено 14 Октябрь 2015 - 14:58
Прошу помочь с заказом 8152739. Уже более 7 недель стоит статус Shipping и более ничего.
#255
ibanezjr
-
- Участник
-
- 26 сообщений
Пользователь
Отправлено 14 Октябрь 2015 - 16:49
Подскажите,
1. Сколько у них длится Processed Through Sort Facility?
2. Почему с 10.10 заказ всё ещё Order Processing, если товар заявлен как dispatched in 1 business day? Я про SKU173089 и SKU173089, которых на складехоть жуй много.
Спасибо.
1. Сколько у них длится Processed Through Sort Facility?
2. Почему с 10.10 заказ всё ещё Order Processing, если товар заявлен как dispatched in 1 business day? Я про SKU173089 и SKU173089, которых на складе
Спасибо.
#257
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 15 Октябрь 2015 - 08:59
ibanezjr, попробуйте в поддержку написать.
обычно отправляют сразу, но иногда бывают и затыки.
как вариант - элементарно запарились.
и да - инфа на сайтике "у нас ентого многа инога" не всегда соответсвует действительности. сама сталкивалась.
обычно отправляют сразу, но иногда бывают и затыки.
как вариант - элементарно запарились.
и да - инфа на сайтике "у нас ентого многа инога" не всегда соответсвует действительности. сама сталкивалась.
#258
ibanezjr
-
- Участник
-
- 26 сообщений
Пользователь
Отправлено 15 Октябрь 2015 - 10:37
Omni (15 Октябрь 2015 - 08:59) писал(а):
ibanezjr, попробуйте в поддержку написать.
обычно отправляют сразу, но иногда бывают и затыки.
как вариант - элементарно запарились.
и да - инфа на сайтике "у нас ентого многа инога" не всегда соответсвует действительности. сама сталкивалась.
обычно отправляют сразу, но иногда бывают и затыки.
как вариант - элементарно запарились.
и да - инфа на сайтике "у нас ентого многа инога" не всегда соответсвует действительности. сама сталкивалась.
На самом деле сегодня таки отправили.
#259
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 15 Октябрь 2015 - 11:07
Aaron,
такой момент.
есть бангудское приложение.
некоторые товары имею скидку при заказе из приложения.
обычно я плачу на бангуде киви-кошельком.
однако оплата из приложения возможна только paypal
что сейчас сделать не могу.
ну и вопрос - планируется ли из приложения делать выбор различных вариантов оплаты?
такой момент.
есть бангудское приложение.
некоторые товары имею скидку при заказе из приложения.
обычно я плачу на бангуде киви-кошельком.
однако оплата из приложения возможна только paypal
что сейчас сделать не могу.
ну и вопрос - планируется ли из приложения делать выбор различных вариантов оплаты?
#260
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 15 Октябрь 2015 - 11:10
Omni сказал:
есть бангудское приложение.
#261
Omni
-
- Модератор форума
-
- 5 260 сообщений
бука-барабука
Отправлено 15 Октябрь 2015 - 12:15
с телефона очень удобно.функционал практически как на сайте. только вот выбора платежа нету 
