Тема закрыта
В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Продолжение темы - часть 2
71
gearbest.com - решаем проблемы
Автор
Berezovy
, 15 Дек 2014 14:09
Сообщений в теме: 4496
#1241 ★
RUSalka
-
- Модератор форума
-
- 4 163 сообщений
≈На волне онлайн-покупок≈
Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52
#1242
Jin
-
- Участник
-
- 23 сообщений
Пользователь
Отправлено 15 Октябрь 2015 - 22:47
W1510040346384000 Oct 04, 2015 18:46:38 PM
Можно узнать, когда посылка будет отправлена?
Можно узнать, когда посылка будет отправлена?
Сообщение отредактировано.
#1243
Dyakon
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 01:12
МаринаЛю, помогите пожалуйста.
Уже около 3- х месяцев мучаюсь с возвратом денег.
Моё обращение T15072603535 уже закрыли, написали, что через 2-5 рабочих дня деньги придут.
Прошло уже больше времени, а денег так и нет.
Уже около 3- х месяцев мучаюсь с возвратом денег.
Моё обращение T15072603535 уже закрыли, написали, что через 2-5 рабочих дня деньги придут.
Прошло уже больше времени, а денег так и нет.
Сообщение отредактировано.
#1244
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 07:28
Cobblestone-TLT,WP1510010201374943 отменили. МЫ вернули полностью 15.82 USD на ваш счет paypal сегодня.
Mnogolik,Привет.Заказ W1509111124392010 (черный телефон) готов к отправке Air China Post .
macrony, В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе. Это удобнее.В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе. Это удобнее.
root,W1510130546044783 Уже отправили позавчера. трек номер RM120440667CN .способ доставки:RUSSIA Registered Mail http://www.xfwuliu.com/
shurino,Привет. Товар в заказе появился в наличии. Но я удивела,что Лариса помогла отменить W1510032049115558. Мы обработаем возврат. нужно 3-5 дней.
Владимир69, Как только мы отправляем его, вы получите электронное письмо от нас.Сейчас ваш заказ готов к отправке.
Прошу не откроете спор. Если спор открыт,то мы вернём посылку на склад.
vladisus,DOOGEE X5 3G будет в наличии в течение неделю.
kush20082,Извините. WP1509020503546457 уже отправили,не можно отменить. Прошу ждать его.трек номер LM966228420CN. способ доставки:E-post. http://www.17track.net/en/
zeliboba75, ваш заказ WW1510021025022520 был отправлен вчера.трек номер RO916280603CN сайт для отслеживания http://www.17track.net/en/
Mnogolik,Привет.Заказ W1509111124392010 (черный телефон) готов к отправке Air China Post .
macrony, В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе. Это удобнее.В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе. Это удобнее.
root,W1510130546044783 Уже отправили позавчера. трек номер RM120440667CN .способ доставки:RUSSIA Registered Mail http://www.xfwuliu.com/
shurino,Привет. Товар в заказе появился в наличии. Но я удивела,что Лариса помогла отменить W1510032049115558. Мы обработаем возврат. нужно 3-5 дней.
Владимир69, Как только мы отправляем его, вы получите электронное письмо от нас.Сейчас ваш заказ готов к отправке.
Прошу не откроете спор. Если спор открыт,то мы вернём посылку на склад.
vladisus,DOOGEE X5 3G будет в наличии в течение неделю.
kush20082,Извините. WP1509020503546457 уже отправили,не можно отменить. Прошу ждать его.трек номер LM966228420CN. способ доставки:E-post. http://www.17track.net/en/
zeliboba75, ваш заказ WW1510021025022520 был отправлен вчера.трек номер RO916280603CN сайт для отслеживания http://www.17track.net/en/
#1245
macrony
-
- Участник
-
- 12 сообщений
Пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 08:06
МаринаЛю сказал:
macrony, В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе.
#1246
Erkin Kh
-
- На проверке
-
- 3 сообщений
Новичок
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 08:26
МаринаЛю прошу вас помочь с переоформлением заказа.
Order No.:W1510130647523249
Прошу изменить ZIP/Postal Code: c 1000131 на этот zip/postal code:100132
Ticket ID is T15101402543
просто напишите мой правильный zip/postal code:100132
Order No.:W1510130647523249
Прошу изменить ZIP/Postal Code: c 1000131 на этот zip/postal code:100132
Ticket ID is T15101402543
просто напишите мой правильный zip/postal code:100132
#1247
василий323
-
- На проверке
-
- 4 сообщений
Новичок
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 08:30
Доброго дня . Когда будут отправлены эти заказы W1509260744053127, W1509260642041288, W1509130928256275. А то как то стрёмно уже протекция скоро кончится.
#1248
rostov
-
- Участник
-
- 332 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 09:05
вот блин, нафиг я связался с этим магазином, лучше на проверенном али брать даже немного дороже но это не стоит потраченного времени и нервов
#1249
6tall
-
- Участник
-
- 26 сообщений
Пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 09:28
AcTiViSioN (15 Октябрь 2015 - 20:53) писал(а):
Здравствуйте!
Но разве нельзя согласиться на возмещение, с последующим закрытием спора? Странно это, спор пока закрывать не буду.
Но разве нельзя согласиться на возмещение, с последующим закрытием спора? Странно это, спор пока закрывать не буду.
#1250
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 09:40
Valery L,Привет. МЫ отправили этот телефон в первой посылке 04 Октября.http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_216322.html
трек номерRS285263558NL http://www.17track.net/en/
МЫ вернули 116.35usd вчера на ваш счет Paypal для неотправленных товаров.
Erkin Kh,Найти номер заказ в ваш аккаунт“my orders". Если ещё нет номера заказа,пожалуйта,подскажите вашу почту и payment ID или другие доказательства.
трек номерRS285263558NL http://www.17track.net/en/
МЫ вернули 116.35usd вчера на ваш счет Paypal для неотправленных товаров.
Erkin Kh,Найти номер заказ в ваш аккаунт“my orders". Если ещё нет номера заказа,пожалуйта,подскажите вашу почту и payment ID или другие доказательства.
#1251
sashik
-
- На проверке
-
- 2 сообщений
Новичок
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 09:40
Решил не дожидаться отправки,чтобы потом месяцами деньги не выбивать.Отписался в поддержку,что хочу отменить unshipped заказ.. Тишина висела сутки,затем пришел ответ,что заказ отменили,ждите деньги.
"А жизнь-то налаживается"(с)
)
Посмотрим как вернут.
Спасибо
"А жизнь-то налаживается"(с)
)Посмотрим как вернут.
Спасибо
#1252
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 09:45
xome,Привет. Мы обработаем возврат 16 USD для заказа W1508010636132971
danchik,Мы повторно отправилим W1507020718362709 в 26 Сентября. трек номер RE579948662SE. сайт для отследивания. http://directlinktra...ack-client2.php
danchik,Мы повторно отправилим W1507020718362709 в 26 Сентября. трек номер RE579948662SE. сайт для отследивания. http://directlinktra...ack-client2.php
#1253
grevtsev
-
- Участник
-
- 6 сообщений
Новичок
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 09:49
МаринаЛю Добрый день, подскажите пожалуйста когда будут отправлены заказы W1510090939017836 W1510100856375048
#1254
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 10:14
Dimsim, Скажите ,пожалуйста,какой номер заказа у вас и ваш Paypal аккаунт? Мы можем вернуть деньги на PayPal,
ram1385,W1509072244032755 Сначала отправили планшет и адаптер питания в первой посылке 08 Октября.трекномер RA700064495CN
http://www.17track.net/en/. 138847101 Cube TALK9X U65GT Protective Case сейчас готов к отправке во второй посылке.
Desay,отменили WW1510020536154296 и вернули деньги 70.01$ на ваш счет PayPal позавчера.ID возврата 0HD29621457657117
Erkin Kh, Ваш заказ W1510130647523249 готов к отгрузке,мы должны вернуть их на нашем складе.Потом изменить ZIP/Postal Code
ram1385,W1509072244032755 Сначала отправили планшет и адаптер питания в первой посылке 08 Октября.трекномер RA700064495CN
http://www.17track.net/en/. 138847101 Cube TALK9X U65GT Protective Case сейчас готов к отправке во второй посылке.
Desay,отменили WW1510020536154296 и вернули деньги 70.01$ на ваш счет PayPal позавчера.ID возврата 0HD29621457657117
Erkin Kh, Ваш заказ W1510130647523249 готов к отгрузке,мы должны вернуть их на нашем складе.Потом изменить ZIP/Postal Code
#1255
AlexeyM
-
- Участник
-
- 27 сообщений
Пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 10:14
Добрый день!
Заказ WW1510150425545081
При оформлении заказа не обратил внимания, что на одну из вещей (30L Outdoor Oxford 3P Tactical Backpack) стоимостью USD 7.22 доставка стоит 49.23. Заметил только после того, как в банк пришел счет, и там не оказалось нужной суммы. Как можно отредактировать заказ, убрав из него этот рюкзак или полностью аннулировать заказ? (В gearbest написал, но ответа не получил)
Заказ WW1510150425545081
При оформлении заказа не обратил внимания, что на одну из вещей (30L Outdoor Oxford 3P Tactical Backpack) стоимостью USD 7.22 доставка стоит 49.23. Заметил только после того, как в банк пришел счет, и там не оказалось нужной суммы. Как можно отредактировать заказ, убрав из него этот рюкзак или полностью аннулировать заказ? (В gearbest написал, но ответа не получил)
#1256
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 11:02
geophisica,WW1510050237061872 готов к отправке.просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .
zhekanx,Если вы не получите посылки через 2 месяца, тогда мы вернём деньги.
Altair,Посылка RU14447194825783 отправлена 14 Октября. время доставки:10-25 рабочих дней.
Schwingus,Ссылка не работает,и я не нашла ваш номер заказа в истории.
Fenixbel,Привет. МЫ повторно отправили WW1507160331370913 в 13 Октября. трекномер RM124696623CN http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm.
Возврат за W1507030033416343 мы ещё обработаем.
sashik,Ваш заказ W1510020059091586 готов к отгрузке,мы должны вернуть их на нашем складе, потом отменить его.
SpiritOzr,W1509220631073563 был отправлен 25 Сентября. W1509251044232066 был отправлен 29 Сентября.Батарея в заказе
W1509290203023680 в пути на склад. Скоро отправим W1509290203023680 .
grevtsev, W1510100856375048 готов к отправке.
В заказе W1510090939017836 123798101 ( Flying 3D X8 GPS 2.4G 8CH RC Quadcopter 6 Axis Gyro OSD RTF Drone) готов к отправке.
143311601 ( Flying 3D FY - X8 - 011 - 2 Blade 1 Pair 8045R Fitting for FY - X8 Quadcopter) будет в наличии через 3-5 дней. Мы будем отправить 143311601 во второй посылке.
Python,Я отпрвила вам новый тикет AT15101602009 ,в котором предлагала компенсации.
rostov,Мы отправили заказ W1509291130221964 на две части. В посылке NL14441144846399 есть 130816001 Convoy C8 Cree XM L2 T6 - 4C Flashlight.
Другой товар 144118901 Miller ML - 102 V9.0 18650 Li-ion Battery Charger готов к отправке во второй посылке.
zhekanx,Если вы не получите посылки через 2 месяца, тогда мы вернём деньги.
Altair,Посылка RU14447194825783 отправлена 14 Октября. время доставки:10-25 рабочих дней.
Schwingus,Ссылка не работает,и я не нашла ваш номер заказа в истории.
Fenixbel,Привет. МЫ повторно отправили WW1507160331370913 в 13 Октября. трекномер RM124696623CN http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm.
Возврат за W1507030033416343 мы ещё обработаем.
sashik,Ваш заказ W1510020059091586 готов к отгрузке,мы должны вернуть их на нашем складе, потом отменить его.
SpiritOzr,W1509220631073563 был отправлен 25 Сентября. W1509251044232066 был отправлен 29 Сентября.Батарея в заказе
W1509290203023680 в пути на склад. Скоро отправим W1509290203023680 .
grevtsev, W1510100856375048 готов к отправке.
В заказе W1510090939017836 123798101 ( Flying 3D X8 GPS 2.4G 8CH RC Quadcopter 6 Axis Gyro OSD RTF Drone) готов к отправке.
143311601 ( Flying 3D FY - X8 - 011 - 2 Blade 1 Pair 8045R Fitting for FY - X8 Quadcopter) будет в наличии через 3-5 дней. Мы будем отправить 143311601 во второй посылке.
Python,Я отпрвила вам новый тикет AT15101602009 ,в котором предлагала компенсации.
rostov,Мы отправили заказ W1509291130221964 на две части. В посылке NL14441144846399 есть 130816001 Convoy C8 Cree XM L2 T6 - 4C Flashlight.
Другой товар 144118901 Miller ML - 102 V9.0 18650 Li-ion Battery Charger готов к отправке во второй посылке.
#1257
nemo1966
-
- Участник
-
- 366 сообщений
Продвинутый пользователь
#1258
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 11:07
Azamat,Наушники нет в наличии. (W1510070456368283)
kollob,WW1509100718042073 готов к отправке .Как только мы отправляем его, вы получите электронное письмо от нас.
Телефон в заказе WW1509140527388097 будет в налчии 19 Октября.
kollob,WW1509100718042073 готов к отправке .Как только мы отправляем его, вы получите электронное письмо от нас.
Телефон в заказе WW1509140527388097 будет в налчии 19 Октября.
#1259
Altair
-
- Участник
-
- 23 сообщений
Пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 11:07
МаринаЛю сказал:
Altair,Посылка RU14447194825783 отправлена 14 Октября. время доставки:10-25 рабочих дней.
МаринаЛю!
Спасибо за информацию. А что моим другим заказом трек CN14428901617938. Как его отследить?
Сообщение отредактировано.
#1260
МаринаЛю
-
- Участник
-
- 103 сообщений
Продвинутый пользователь
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 11:43
Padre,Деньги уже вернули на вашу карту 13 Октября,(W1509190023035664)
hot700,МЫ повторно отправить WW1509010405273938 14 Октября. трек номер RE579365732SE. http://directlinktra...ack-client2.php
AcTiViSioN,Привет. Если вы согласны закрыть спор,я верную полный деньги на ваш счет Paypal.
Jin,137218601 iradish Y6 Smart Watch Phone в заказе W1510040346384000 будет в налчии через 3-7 дней. Можете ждать?
Dyakon,Привет. Я сообщила Финансовый отдел вернуть деньги за W1506010144243849 сразу.
hot700,МЫ повторно отправить WW1509010405273938 14 Октября. трек номер RE579365732SE. http://directlinktra...ack-client2.php
AcTiViSioN,Привет. Если вы согласны закрыть спор,я верную полный деньги на ваш счет Paypal.
Jin,137218601 iradish Y6 Smart Watch Phone в заказе W1510040346384000 будет в налчии через 3-7 дней. Можете ждать?
Dyakon,Привет. Я сообщила Финансовый отдел вернуть деньги за W1506010144243849 сразу.
#1261
Krisivakhnenko
-
- Участник
-
- 8 сообщений
Новичок
Отправлено 16 Октябрь 2015 - 11:46
Добрый день.
23 сентября мне пришло письмо о возврате денег по заказу W1506182130135418. На сайте gearbest эта сумма указана в My GB Wallet. В письме было указано, что деньги вернутся в течение 7 либо 30 дней в зависимости от способа оплаты. Оплачивала с карты через paypal. Подскажите, как скоро ожидать перевод?
23 сентября мне пришло письмо о возврате денег по заказу W1506182130135418. На сайте gearbest эта сумма указана в My GB Wallet. В письме было указано, что деньги вернутся в течение 7 либо 30 дней в зависимости от способа оплаты. Оплачивала с карты через paypal. Подскажите, как скоро ожидать перевод?
