Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[Jin]

W1510040346384000 Oct 04, 2015 18:46:38 PM

Можно узнать, когда посылка будет отправлена?

Сообщение отредактировано.

[Dyakon]

МаринаЛю, помогите пожалуйста.
Уже около 3- х месяцев мучаюсь с возвратом денег.
Моё обращение T15072603535 уже закрыли, написали, что через 2-5 рабочих дня деньги придут.
Прошло уже больше времени, а денег так и нет.

Сообщение отредактировано.

[МаринаЛю]

Cobblestone-TLT,WP1510010201374943 отменили. МЫ вернули полностью 15.82 USD на ваш счет paypal сегодня.

Mnogolik,Привет.Заказ W1509111124392010 (черный телефон) готов к отправке Air China Post .

macrony, В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе. Это удобнее.В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе. Это удобнее.

root,W1510130546044783 Уже отправили позавчера. трек номер RM120440667CN .способ доставки:RUSSIA Registered Mail http://www.xfwuliu.com/

shurino,Привет. Товар в заказе появился в наличии. Но я удивела,что Лариса помогла отменить W1510032049115558. Мы обработаем возврат. нужно 3-5 дней.

Владимир69, Как только мы отправляем его, вы получите электронное письмо от нас.Сейчас ваш заказ готов к отправке.
Прошу не откроете спор. Если спор открыт,то мы вернём посылку на склад.

vladisus,DOOGEE X5 3G будет в наличии в течение неделю.

kush20082,Извините. WP1509020503546457 уже отправили,не можно отменить. Прошу ждать его.трек номер LM966228420CN. способ доставки:E-post. http://www.17track.net/en/

zeliboba75, ваш заказ WW1510021025022520 был отправлен вчера.трек номер RO916280603CN сайт для отслеживания http://www.17track.net/en/

[macrony]

МаринаЛю сказал:

macrony, В будущем перед заказом и выплатой, вы можете спросить меня если ли товары на складе.

Вам следует указать данное условие при заказе товара в вашем магазине или указывать точное количество товара на складе.

[Erkin Kh]

МаринаЛю прошу вас помочь с переоформлением заказа.
Order No.:W1510130647523249
Прошу изменить ZIP/Postal Code: c 1000131 на этот zip/postal code:100132
Ticket ID is T15101402543
просто напишите мой правильный zip/postal code:100132

[василий323]

Доброго дня . Когда будут отправлены эти заказы W1509260744053127, W1509260642041288, W1509130928256275. А то как то стрёмно уже протекция скоро кончится.

[rostov]

вот блин, нафиг я связался с этим магазином, лучше на проверенном али брать даже немного дороже но это не стоит потраченного времени и нервов

[6tall]

AcTiViSioN (15 Октябрь 2015 - 20:53) писал(а):

Здравствуйте!
Но разве нельзя согласиться на возмещение, с последующим закрытием спора? Странно это, спор пока закрывать не буду.

Если продавец добровольно делает refund, то спор в PayPal закрывается автоматически, т.к. проблема считается решённой.

[МаринаЛю]

Valery L,Привет. МЫ отправили этот телефон в первой посылке 04 Октября.http://www.gearbest.com/cell-phones/pp_216322.html
трек номерRS285263558NL http://www.17track.net/en/
МЫ вернули 116.35usd вчера на ваш счет Paypal для неотправленных товаров.

Erkin Kh,Найти номер заказ в ваш аккаунт“my orders". Если ещё нет номера заказа,пожалуйта,подскажите вашу почту и payment ID или другие доказательства.

[sashik]

Решил не дожидаться отправки,чтобы потом месяцами деньги не выбивать.Отписался в поддержку,что хочу отменить unshipped заказ.. Тишина висела сутки,затем пришел ответ,что заказ отменили,ждите деньги.
"А жизнь-то налаживается"(с))
Посмотрим как вернут.
Спасибо

[МаринаЛю]

xome,Привет. Мы обработаем возврат 16 USD для заказа W1508010636132971

danchik,Мы повторно отправилим W1507020718362709 в 26 Сентября. трек номер RE579948662SE. сайт для отследивания. http://directlinktra...ack-client2.php

[grevtsev]

МаринаЛю Добрый день, подскажите пожалуйста когда будут отправлены заказы W1510090939017836 W1510100856375048

[МаринаЛю]

Dimsim, Скажите ,пожалуйста,какой номер заказа у вас и ваш Paypal аккаунт? Мы можем вернуть деньги на PayPal,

ram1385,W1509072244032755 Сначала отправили планшет и адаптер питания в первой посылке 08 Октября.трекномер RA700064495CN
http://www.17track.net/en/. 138847101 Cube TALK9X U65GT Protective Case сейчас готов к отправке во второй посылке.

Desay,отменили WW1510020536154296 и вернули деньги 70.01$ на ваш счет PayPal позавчера.ID возврата 0HD29621457657117

Erkin Kh, Ваш заказ W1510130647523249 готов к отгрузке,мы должны вернуть их на нашем складе.Потом изменить ZIP/Postal Code

[AlexeyM]

Добрый день!
Заказ WW1510150425545081
При оформлении заказа не обратил внимания, что на одну из вещей (30L Outdoor Oxford 3P Tactical Backpack) стоимостью USD 7.22 доставка стоит 49.23. Заметил только после того, как в банк пришел счет, и там не оказалось нужной суммы. Как можно отредактировать заказ, убрав из него этот рюкзак или полностью аннулировать заказ? (В gearbest написал, но ответа не получил)

[МаринаЛю]

geophisica,WW1510050237061872 готов к отправке.просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .

zhekanx,Если вы не получите посылки через 2 месяца, тогда мы вернём деньги.

Altair,Посылка RU14447194825783 отправлена 14 Октября. время доставки:10-25 рабочих дней.

Schwingus,Ссылка не работает,и я не нашла ваш номер заказа в истории.

Fenixbel,Привет. МЫ повторно отправили WW1507160331370913 в 13 Октября. трекномер RM124696623CN http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm.
Возврат за W1507030033416343 мы ещё обработаем.

sashik,Ваш заказ W1510020059091586 готов к отгрузке,мы должны вернуть их на нашем складе, потом отменить его.

SpiritOzr,W1509220631073563 был отправлен 25 Сентября. W1509251044232066 был отправлен 29 Сентября.Батарея в заказе
W1509290203023680 в пути на склад. Скоро отправим W1509290203023680 .

grevtsev, W1510100856375048 готов к отправке.
В заказе W1510090939017836 123798101 ( Flying 3D X8 GPS 2.4G 8CH RC Quadcopter 6 Axis Gyro OSD RTF Drone) готов к отправке.
143311601 ( Flying 3D FY - X8 - 011 - 2 Blade 1 Pair 8045R Fitting for FY - X8 Quadcopter) будет в наличии через 3-5 дней. Мы будем отправить 143311601 во второй посылке.

Python,Я отпрвила вам новый тикет AT15101602009 ,в котором предлагала компенсации.

rostov,Мы отправили заказ W1509291130221964 на две части. В посылке NL14441144846399 есть 130816001 Convoy C8 Cree XM L2 T6 - 4C Flashlight.
Другой товар 144118901 Miller ML - 102 V9.0 18650 Li-ion Battery Charger готов к отправке во второй посылке.

[nemo1966]

МаринаЛю,

когда будет отправлен W1510080405482148?

[МаринаЛю]

Azamat,Наушники нет в наличии. (W1510070456368283)

kollob,WW1509100718042073 готов к отправке .Как только мы отправляем его, вы получите электронное письмо от нас.
Телефон в заказе WW1509140527388097 будет в налчии 19 Октября.

[Altair]

МаринаЛю сказал:

Altair,Посылка RU14447194825783 отправлена 14 Октября. время доставки:10-25 рабочих дней.

МаринаЛю!
Спасибо за информацию. А что моим другим заказом трек CN14428901617938. Как его отследить?

Сообщение отредактировано.

[МаринаЛю]

Padre,Деньги уже вернули на вашу карту 13 Октября,(W1509190023035664)

hot700,МЫ повторно отправить WW1509010405273938 14 Октября. трек номер RE579365732SE. http://directlinktra...ack-client2.php

AcTiViSioN,Привет. Если вы согласны закрыть спор,я верную полный деньги на ваш счет Paypal.

Jin,137218601 iradish Y6 Smart Watch Phone в заказе W1510040346384000 будет в налчии через 3-7 дней. Можете ждать?

Dyakon,Привет. Я сообщила Финансовый отдел вернуть деньги за W1506010144243849 сразу.

[Krisivakhnenko]

Добрый день.
23 сентября мне пришло письмо о возврате денег по заказу W1506182130135418. На сайте gearbest эта сумма указана в My GB Wallet. В письме было указано, что деньги вернутся в течение 7 либо 30 дней в зависимости от способа оплаты. Оплачивала с карты через paypal. Подскажите, как скоро ожидать перевод?