Сообщений в теме: 113

[h1tch]

Игнорирование Правил форума может привести к наказанию пользователя или запрету писать сообщения.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[nikg]

Ссылка в топике как открыть диспут приводит на страницу с ошибкой 404... (Может это кому-то надо?) Вопрос новичка.

[vkub]

Был куплен телефон на Панде через PayPal за 80у.е.
Телефон получил "проблемный" и тест антуту на валидность выдал сообщение "Too bad ,You got a counterfeited devise"
Я открыл спор на PayPal на частичное возмещение в 60 у.е, затем перевел в претензию.
Палка быстро рассмотрела и вынесла вердикт , что для получения возмещения (даже частичного!) я должен отправить телефон продавцу.
Причем никаких своих доводов я уже не могу предоставить, так как есть два варианта - отменить претензию и предоставить трек номер посылки.

Правильно ли я понимаю , что на исход решения данного дела я уже никак не повлияю?
И вариантов никаких нет?

Сообщение отредактировано.

[Omni]

vkub сказал:

Телефон получил "проблемный" и тест антуту

а проблемы то какие?
и да. политика палки - не нравицца, шли обратно.

[vkub]

Обратите внимание, - это "Частичная компенсация"
т.е. Следуя вашей логике:
получив я телефон , например без зарядки , попросил бы компенсацию 5-10$ и что...."не нравицца, шли обратно." .... и получай свои 5-10$

[Kovalsky]

vkub сказал:

Правильно ли я понимаю , что на исход решения данного дела я уже никак не повлияю?
И вариантов никаких нет?

Вообще обычно бывает еще вариант "подать апелляцию".

vkub сказал:

Обратите внимание, - это "Частичная компенсация"

Ну вы бы еще 79.99 частичной компенсации запросили бы...
Имхо, частичная компенсация имеет смысл, когда дефект невелик и компенсация менее половины стоимости товара.
А если просите компенсацию более половины, значит дефект серьезный и логичней уже делать полный возврат.

[andrys]

vkub судя по предыдущему посту, да и этому, вы любите поговорить с собой и слушать только себя.

Сообщение отредактировано.

[vkub]

По поводу "апеляции" - это вариант, но как это сделать?
по поводу дефекта - телефон работает не стабильно, и тест антуту на валидность выдал, что это подделка.
Зная отношение к палки к fake - запросил 60, (фото предоставил)

andrys (15 Август 2014 - 22:19) писал(а):

vkub судя по предыдущему посту, да и этому, вы любите поговорить с собой и слушать только себя.

очень рад, что Вы меня не забыли...

[andrys]

Насчет апелляции, никак.

И ла, для танкистов, у нас есть профильный топик по палке, читайте и ищите.
И морально готов к девайс к отправке.

[Kovalsky]

vkub сказал:

тест антуту на валидность выдал, что это подделка.

а что за телефон то изначально был?
вообще как-то странно покупать телефон на распродаже на панде, а потом жааловаться на подделку...
это прям как купить арбуз а потом пожаловаться что он внутри оказался красный...

andrys сказал:

Насчет апелляции, никак.

Апеляция подается на закрытый диспут.
Как вариант - можете согласиться на условия, отправить телефон, а после того как диспут закроется уже подать апелляцию.

[andrys]

1) Я знаю как подается, но предложил не постить где попало, а профильно.
Потому прошу модеров объединить с основным топиком, а главное почитать его:
http://shoptips.ru/b...облемы-решения/
2) Автор изначально ведет себя не Але, переводя в клайм и не давая вести диалог с продами. И сейчас хочет и рыбку съесть и стекла сдать, получив и телефон и 90% денег назад.
3)Именно по этому, ему с такой формой подхода, не светит апелляция.

[Монгол Азиатович]

Сегодня 43 день, заказ с ДХ.сом не пришел, вопрос знатокам если я открою спор в Пэйпал, по неполучению товара, я могу в дальнейшем после получения аккумуляторов 18650, внести изменения в спор, по типу того что товар получил но он фейковый? (То что данный лот на ДХ подделка обсуждается на различных форумах, к примеру на Фонаревке http://forum.fonarev...ead.php?t=23468 Так как по условиям палки-Покупатель не может открыть несколько жалоб по одному и тому же платежу.[/size][/font][/color]

Сообщение отредактировано.

[Omni]

хм. а зачем вы заведомо фейк покупали?

[Монгол Азиатович]

Omni (22 Август 2014 - 10:29) писал(а):

хм. а зачем вы заведомо фейк покупали?

Покупал оригинал, так же как и все, только магазин вместо оригинала, отправил всем фейк, инфо об этом появилась после первых полученных посылок

[andrys]

Монгол Азиатович сказал:

инфо об этом появилась после первых полученных посылок

Т.е вы "диагност" на расстоянии, не видя товара? Не рекомендуется так...


И вообще, предлагаю в этом топике поговорить (миль пардон) "о бабах и тачках"....
А чо, раз мы в курилке и говорим сразу обо всем?!
Если есть топик проблем по магазину DX - всем пофигу...
Есть топик по проблемам PayPal - всем пофигу....

Но если что:
http://shoptips.ru/b...ешаем-проблемы/

http://shoptips.ru/b...облемы-решения/

[sk1ppper]

открыл диспут. Продаван не отвечал неделю, в итоге перевед в претензию. Сейчас он мне выслал трек номер(он у меня был). Что от меня требуется дальше?В палке написано, что нужно предпринять собственные действия.

[andrys]

Вы что там, прикалываетесь в степени нечитаемости топика?
Ув.Администрация, объеденити пожалуйста этот топик с профильным, по проблемам палки

[543669]

Всем привет. Есть проблема. Купил в одной английском магазине сыну куртку. Предистория: в Англии странный size chart, для детей: 3-4 года, потом идет 5-6. Мему ребенку 4года, рост 107 см. Согласно size chart: 3-4 года размер одежды до 104 см. 5-6 лет: 116 см. Вот такая странность. Я попытался в кустомер сервис узнать, как в Англии детям покупают одежду? Ведь такого не бывает, что спать лег 104 см, а проснулся 116? Кустомер сервис, мне не помог, реальных размеров они не знают. Но это все лирика.

Цены в магазине были нормальные и я в 10 вечера 27 августа, совершил транзакцию. Сумма 133$, доставка платная 19 долларов. А в 9 утра магазин объявил распродажу и прислал купоны на почту с скидками от 10% до 20%. Я посмотрел статус заказа: они его даже не начали собирать. Я им пишу примените к заказу скидки. Они мне: не можем. Я им пишу отмените заказ. Они мне: не хотим. Я им написал, если не дадите скидку, товар не отправляйте. Пообещали, через 5 рабочих дней вернем часть денег. Я предвидя такую ситуацию одновременно с моей перепиской открыл спор на пейпале: о не получении. Там им написал, чтоб товар не отправляли, я его не буду забирать на почте. Короче товар не смотря на мои просьбы отменить транзакцию отправили, со скидкой обманули и деньги не вернули. Вчера посылка пришла и лежит не полученная на почте. Магазин на спор не отвечал, через 3 дня 25 сентября на пейпале вынесение решения, сегодня магазин дал пейпалу трек номер, что товар они мне отправили. Теперь вопрос: какие варианты развития событий?

1. Товар не получать, посылка улетит обратно. Деньги вернут.
2. Деньги вернут, когда посылка прилетит в Англию, за минусом транспортных.
3. Посылку получить и изменить причину спора с неполучения, на получил не то? И требовать частичный возврат.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

4. Получить товар и запросить возврат обещанной части денег, со ссылкой на их обещание.

[543669]

RUSalka сказал:

запросить возврат обещанной части денег, со ссылкой на их обещание

Добровольно, не вернут. Впервый раз такое. Прямо даже не понял, что они так. Все обычно соглашаются без проблем. А эти обманщики какие то. И ордер отменять не стали.

[RUSalka]

Ну, тут смотря с какой стороны посмотреть. Представьте, что вы совершили покупку в обычном магазине, а на следующий день там акция, вы что, понесете товар назад сдавать или будете скидку требовать на уже купленный товар? Как-то нечестно с вашей стороны получается, правда? Или для вас это в порядке вещей?