Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Omni]

sanj7 (09 Ноябрь 2012 - 20:52) писал(а):

Что делать?

ждать возврата

[Dekuort]

Omni

В письме об отмене ордера ни слова.
В саппорт написал, снова....
скорее всего я от них ничего не дождусь

[Omni]

если не сложно - скопируйте текст того, что вам писали.

[Dekuort]

Your order **** has been closed due to supplier suspension

Dear ***,

Please note that the account of the AliExpress supplier: Fu Chen has been suspended. We have cancelled all of your pending orders with this supplier for which you have not made payment. Going forward, please do not make payment for any orders with this supplier.

AliExpress is committed to the principle of good faith and the protection of the interests of both buyers and suppliers. The above-mentioned supplier was recently found to have unsafe trading activities. Therefore, to protect the interests of buyers, we have decided to suspend the account of the supplier.

AliExpress strives to continuously improve our trading environment. Thank you for your understanding and continued support. If you have any questions, please do not hesitate to contact us.

Sincerely,
Alibaba Trust and Security Team
2012.11.05 03:01

[sdeff]

Посылка с номером RX*********SG с 25.10 висит на почте Сингапура в графе Status Date. Posting Date прочерк. Продавец все время в оффлайне. У кого можно узнать?

[Андрей1973]

AliExpress <transaction_service@aliexpress.com>

Попробуйте сюда!

[Моховик]

sdeff (10 Ноябрь 2012 - 13:14) писал(а):

Посылка с номером RX*********SG с 25.10 висит на почте Сингапура в графе Status Date. Posting Date прочерк. Продавец все время в оффлайне. У кого можно узнать?

Узнать что? Продавцу оставьте сообщение через этот ордер.

[logan72]

ну вот кстати да, тоже пока не определился чо делать с подвисшим сингапуром
допустим что у меня нет претензий к продаванам, мы постоянно на связи,
я раз в неделю спрашиваю "чотам?"
мне раз в неделю отвечают "фью дэй"
но одно дело когда трек двинулся "Despatched to overseas (Country code: RU)"
а другое когда вот уже три недели с момента оплаты и до сих пор "This is not an acknowledgment of the physical receipt"

есть два варианта действий
1. Принимать глицин(с) постигать дзен ждать санта клауса в начале декабря
2. Нафинг персонал, итс а бизнес, три недели прошло трек не движется открываю диспут о полном возврате

что делать пока не определился, скиньте плиз ссылку на вашего поставщика глицина(с)

[Omni]

проверьте трек на en.4px.cc
там порой больше инфы бывает

[Omni]

Dekuort, мне кажется вам надо просто подождать.
попробуйте поинтересоваться судьбой платежа в вашем банке.
похоже задержка именно там.

[Dekuort]

Omni


Али отписался сказали ждать возврат
наконец то

[logan72]

Omni (10 Ноябрь 2012 - 19:13) писал(а):

проверьте трек на en.4px.cc
там порой больше инфы бывает

там только RF****SG
Shipment information received даже те треки что уже таможню пулковскую прошли

RQ***SG RX***SG ваще не видит

[Naevus]

logan72 (10 Ноябрь 2012 - 20:31) писал(а):

Omni (10 Ноябрь 2012 - 19:13) писал(а):

проверьте трек на en.4px.cc
там порой больше инфы бывает

там только RF****SG
Shipment information received даже те треки что уже таможню пулковскую прошли

RQ***SG RX***SG ваще не видит

Да их ваще ни один трекер не видит. Похоже вас обманули: в нормальных треках там где у ваших звездочки - обычно цифры стоят. Причем - гораздо больше чем у вас звездочек. Трясите продавцов - пусть нормальный трек выдадут.

[logan72]

Naevus (10 Ноябрь 2012 - 20:35) писал(а):

Похоже вас обманули: в нормальных треках там где у ваших звездочки - обычно цифры стоят. Причем - гораздо больше чем у вас звездочек.

видать китам новая директива на 18 съезде кпк поставлена - выдавать звездочки вместо цифер.
успокаивает лишь одно - не меня одного обманывают
http://sms-track.ru/stat/SG-RU

[Omni]

не трави душу - с 27 висю

[logan72]

Omni (10 Ноябрь 2012 - 23:16) писал(а):

не трави душу - с 27 висю

хе хе
мой первенький уже неделю блокаду в пулково прорывает, за таможню выбрался, дальше никак
24.10.2012 Поступило на почту Сингапура
06.11.2012 Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней Санкт-Петербург-Пулково ММПО PI-1



остальные несколько в положении
25.10.2012 Поступило на почту Сингапура

Сообщение отредактировано.

[Андрей1973]

Тоже самое
26.10.2012 Поступило на почту Сингапура(для обработки) И все пипец....тишина.

Сообщение отредактировано.

[wowka13]

Блин.....хитроЗадые китайцы
Отписывался тут о проблемке. Напомню - заказал телефончик (подарок к НГ) - продавец как таракан под дустом собирал посылку долго, сделал возврат денег (благо время на али вышло). Тут же китаец заплакал, мол детки малые, босс убьет - уже отправил тебе товар, вот трек. Ну я ,как здесь учили, отписал ему, покуда бабки не вернутся презаказывать не буду. Он пафосн отак, мол я верю тебе друг. Ладно бабки вернулись, трек - трекается - все путем ...посылка идет EMS. Ну вопреки советам - перезаказал. Бац, получил ДРУГОЙ трек и трек не EMS, а сингапурской почты (с одной стороны хорошо, начитался я тут про EMS, lда и сингапурская почта вроде пошустрее, с другой за доставку явно переплатил).
Выходит развел меня китайченок на жалость - что за трек он мне сперва дал х.з. - обманул паразит изначально...поди и детей у него нету и босс добрый , да и вообще он женЧина

Сообщение отредактировано.

[Моховик]

"В наше время верить нельзя никому! Мне можно! Кхе-кхе-кхе!"(с)
Вас же предупреждали Но это может быть ещё и не конец истории.

[wowka13]

Моховик (13 Ноябрь 2012 - 10:34) писал(а):

Но это может быть ещё и не конец истории.

Дык..надеюсь...железку получить все ж ))) КитайСа все ж.....кучу алмазиков имеет http://www.aliexpress.com/store/100099