Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Моховик]

AdamVag (15 Ноябрь 2012 - 19:07) писал(а):

http://www.aliexpress.com/store/808287 продавец, http://www.aliexpres.../577120886.html товар
Скрин h2test есть, фото распаковки тоже. Чем лучше если он будет молчать?

Не, это не мой подозреваемый
Лучше тем, что по истечение срока клейма Вы его автоматически выигрываете и получаете, что требуете. Вообще-то очень тяжело доказать, что тестировалась именно ТА карта, которую Вам прислали. И, если он начнет оспаривать это, то неизвестно какое решение примет арбитраж Али. Возможно будет ориентироваться на прецеденты диспутов у этого продавца.

[AdamVag]

Моховик (15 Ноябрь 2012 - 19:24) писал(а):

AdamVag (15 Ноябрь 2012 - 19:07) писал(а):

http://www.aliexpress.com/store/808287 продавец, http://www.aliexpres.../577120886.html товар
Скрин h2test есть, фото распаковки тоже. Чем лучше если он будет молчать?

Не, это не мой подозреваемый
Лучше тем, что по истечение срока клейма Вы его автоматически выигрываете и получаете, что требуете. Вообще-то очень тяжело доказать, что тестировалась именно ТА карта, которую Вам прислали. И, если он начнет оспаривать это, то неизвестно какое решение примет арбитраж Али. Возможно будет ориентироваться на прецеденты диспутов у этого продавца.

Т.е. раз продавец игнорирует диспут, нужно подать клейм, приложив пару фото и скрин теста, затем добиваться своего/ждать пока закончится срок. Я правильно понял?

[pobezhimov]

Альфик (14 Ноябрь 2012 - 23:21) писал(а):

Мне не денег жалко, мне просто обидно, что я такая дура. ((

Просто,пока для паники пока нет никаких поводов. С треками сейчас большая задержка. Ваш продавец тоже рискует,если захочет вас обмануть. Для большей уверенности,можете уведомить эскроу или написать коментарий к заказу. Или написать отзыв на страничке товара. В течении месяца,вы его сможете изменить. Думаю,что прод не станет так толсто обманывать

[Моховик]

AdamVag (15 Ноябрь 2012 - 19:34) писал(а):

Т.е. раз продавец игнорирует диспут, нужно подать клейм, приложив пару фото и скрин теста, затем добиваться своего/ждать пока закончится срок. Я правильно понял?

Угу.

[AdamVag]

Моховик (15 Ноябрь 2012 - 19:54) писал(а):

AdamVag (15 Ноябрь 2012 - 19:34) писал(а):

Т.е. раз продавец игнорирует диспут, нужно подать клейм, приложив пару фото и скрин теста, затем добиваться своего/ждать пока закончится срок. Я правильно понял?

Угу.

Благодарю. О результатах отпишусь.

[pobezhimov]

Альфик (15 Ноябрь 2012 - 11:33) писал(а):

Skynet (15 Ноябрь 2012 - 01:37) писал(а):

Альфик
У знакомого была похожая ситуация.
Пишите в саппорт Али(через емейл) и описываете ситуацию,что подтвердили в тот же день,что и оплатили товар.
Али блокирует в ручную сумму.

Спасибо за совет) Только что-то я изрыла весь алиэкспресс и не могу найти никакой обратной связи. Если вам не трудно, напишите пожалуйста мыло на которое ваш друг писал письмо.

Заранее благодарю за помощь)

Вот здесь попробуйте. http://www.aliexpres...act/transaction

[Альфик]

pobezhimov (15 Ноябрь 2012 - 19:53) писал(а):

Просто,пока для паники пока нет никаких поводов. С треками сейчас большая задержка. Ваш продавец тоже рискует,если захочет вас обмануть. Для большей уверенности,можете уведомить эскроу или написать коментарий к заказу. Или написать отзыв на страничке товара. В течении месяца,вы его сможете изменить. Думаю,что прод не станет так толсто обманывать

Я бы не паниковала, если бы не нажала эту злополучную кнопку, а сейчас мне везде мерещится обман. Ведь из трех заказов не определяется именно этот) Поэтому я паникую))) В другом случае я бы не стала искать решений этого вопроса. Не пришло и не пришло, заказала бы с другого магазина. А так, обидно заплатить и остаться с носом)

А вот по ссылке которую вы дали, я не знаю куда щёлкать, там вроде ни один раздел мне не подходит :-/

[Андрей1973]

На тиндиле заказал 04.11.2012 уже вчера получил!
АликЭкспрэсс молчит с 26.10.2012 !!350 у.е в заносе

Лиля морозитса))
hello,friend
we did send the item to the sgpost
and maybe there is some delay because of there are so many packages,and it is normal too ,and i have asked the sgpost to check it out and make it faster ,if we can control ,we will try our best to make it faster,but we did send the item to you already ,i donot know and i am very confused why it can not track further,we can do now is to wait for the reply of the sgpost and pray that the item to you can arrive on time
hope that you can understand our situation
best regards
lily

Сообщение отредактировано.

[aleks_nvrsk]

Всем привет, такая проблема заказал на али регистратор, пришел на таможню в Москву а там прописан не мой адрес, спросил у продавана он утверждает что писал мой адрес. В чем может быть косяк?

[Omni]

а) посыль не вам
б) попутал прод наклейки

[aleks_nvrsk]

Omni (15 Ноябрь 2012 - 21:54) писал(а):

а) посыль не вам
б) попутал прод наклейки

а моя ко мне не прийдёт?

[StiplChez]

Цитата

пришел на таможню в Москву а там прописан не мой адрес

aleks_nvrsk (15 Ноябрь 2012 - 21:56) писал(а):

а моя ко мне не прийдёт?

Дак Вы на таможне были, что не спросили то, они всё знают, как и обитатели этого форума.

[Omni]

сорри, тут ничем не могу помочь,
оракул и телепат в отпуске

Сообщение отредактировано.

[aleks_nvrsk]

Я на таможне не был
это по трек номеру другой адрес пробивается

[Kovalsky]

aleks_nvrsk (15 Ноябрь 2012 - 21:51) писал(а):

Всем привет, такая проблема заказал на али регистратор, пришел на таможню в Москву а там прописан не мой адрес, спросил у продавана он утверждает что писал мой адрес. В чем может быть косяк?

Что-то я нифига не понял...
Вы пришли на таможню?
На таможне прописан не ваш адрес? Ну так вы и живете наверно не на таможне?
Или адрес написан на посылке? А может если на посылке не ваш адрес то и посылка не ваша?
Был похожий случай...Я тоже на днях заходил на почту...Там мужик какой-то получал посылки и прописан был не мой адрес...

Из ответа ничего не понятно? Так и из вопроса тоже ничего непонятно... так что пока ничья 1:1

[Omni]

aleks_nvrsk (15 Ноябрь 2012 - 22:03) писал(а):

Я на таможне не был
это по трек номеру другой адрес пробивается

правильный вопрос - половина ответ.

т.е. вы по инфе с сайта пр видете другой индекс?

скорее всего это индекс областного главпочтампта?

все к вам идет - подождите немного

[aleks_nvrsk]

При

Kovalsky (15 Ноябрь 2012 - 22:04) писал(а):

aleks_nvrsk (15 Ноябрь 2012 - 21:51) писал(а):

Всем привет, такая проблема заказал на али регистратор, пришел на таможню в Москву а там прописан не мой адрес, спросил у продавана он утверждает что писал мой адрес. В чем может быть косяк?

Что-то я нифига не понял...
Вы пришли на таможню?
На таможне прописан не ваш адрес? Ну так вы и живете наверно не на таможне?
Или адрес написан на посылке? А может если на посылке не ваш адрес то и посылка не ваша?
Был похожий случай...Я тоже на днях заходил на почту...Там мужик какой-то получал посылки и прописан был не мой адрес...

Из ответа ничего не понятно? Так и из вопроса тоже ничего непонятно... так что пока ничья 1:1

Регистратор на таможне, а по трек номеру адрес какого-то села в нашем Краснодарском крае

[StiplChez]

Ничего не понимаю. Таможня где? Таможню посылки проходят либо Москве, либо в Брянске (Питер, Оренбург, Самара), далее за перемещение отвечает ПР и посылка кочует из одного ПО в другое. Если Ваш товар на таможне, может что то с ним не так? Или там партия из 500 регистраторов?

[aleks_nvrsk]

StiplChez (15 Ноябрь 2012 - 22:14) писал(а):

Ничего не понимаю. Таможня где? Таможню посылки проходят либо Москве, либо в Брянске (Питер, Оренбург, Самара), далее за перемещение отвечает ПР и посылка кочует из одного ПО в другое. Если Ваш товар на таможне, может что то с ним не так? Или там партия из 500 регистраторов?

В Москве таможня
Регистратор -1 штука.
А адрес доставки узнал по трек номеру, на сайте russianpost.ru
До этого получал посылки, адрес был мой указан на сайте.

[Kovalsky]

так может продавец тупо перепутал и дал вам чужой трек номер?