Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Моховик]

roman2 (18 Ноябрь 2012 - 06:44) писал(а):

: нет опыта отправки посылок назад китам, как считаете, стоит попробовать? деньги небольшие, а опыт подобный "бесценен"

От чего не попробовать поиграть в игру с математически отрицательным ожиданием выигрыша. Это, как в рулетку, особенно американскую.

pobezhimov (18 Ноябрь 2012 - 08:58) писал(а):

Попробовать? И только при посредничестве Али. Были случаи,когда продавцы просто не получали посылку на почте. И она снова возвращалась адресату.

Во-во, и киты включают "моя-твоя не понимай"

[pobezhimov]

Omni (18 Ноябрь 2012 - 10:56) писал(а):

оо. а как али запосредничать?
(это я на будущее подготавливаюсь - мало ли что)

В данном случае,уже никак. Поскольку,прод скорее всего не станет больше использовать такой акаунт. Он откроет новый.
А вообще ,пишется заявление в сапорт,загружаются фотографии,видео. Но он,идет на принцип,требует возврата. Скорее всего,это кидалово. И с него уже ничего не взять. Алиэкспресс за него рассчитываться не будет. Советую,отступиться.

[invaider]

Привет всем! Как можно еще воздействовать на продавца, Продавец не вернул мне оговоренную сумму , по несоответствию товара. Посылка значится как полученная, спор открыть уже не получиться... негативные отзывы написаны. поставлены неудовлетворительные оценки оценки действиям продавца. Как его можно сподвигнуть к возврату ?

[roman2]

Моховик (18 Ноябрь 2012 - 11:04) писал(а):

roman2 (18 Ноябрь 2012 - 06:44) писал(а):

: нет опыта отправки посылок назад китам, как считаете, стоит попробовать? деньги небольшие, а опыт подобный "бесценен"

От чего не попробовать поиграть в игру с математически отрицательным ожиданием выигрыша. Это, как в рулетку, особенно американскую.

pobezhimov (18 Ноябрь 2012 - 08:58) писал(а):

Попробовать? И только при посредничестве Али. Были случаи,когда продавцы просто не получали посылку на почте. И она снова возвращалась адресату.

Во-во, и киты включают "моя-твоя не понимай"

это уже нехорошо, совсем нехорошо. Сейчас, попробую модифицировать диспут, пусть частичный рефанд делает, хотя думаю не станет он и этого делать, даже частично.

[popas1]

Может кто знает.Если посылка не трекается на почте Сингапура она может попасть в Украину без появления трека на почте Сингапура? Тоесть если на почте Сингапура нет моего трек номера, то это не значит что моя посылка не проходила почту Сингапура.Просто произошла какая то ошибка с базой данных почты и посылка спокойно направляется в страну назначения.Или такое не возможно? Посылка перед отправлением обязательно должна трекнутся на почте Сингапура? Просто я незнаю что делать с продавцом.Он мне обещал что если посылка не будет трекатся через 7 дней то он даст мне другой трек номер.Но когда я попросил через 10 дней другой трек номер он отморозился.

[pobezhimov]

Может и без трек номера,если его случайно повредят до нечитаемого состояния.
Долго не трекается сингапур,сейчас это типично,он еще долго не будет трекаться. Китаесы такую кашу заварили,что неизвестно,когда ее расхлебают.

[pobezhimov]

invaider (18 Ноябрь 2012 - 11:51) писал(а):

Привет всем! Как можно еще воздействовать на продавца, Продавец не вернул мне оговоренную сумму , по несоответствию товара. Посылка значится как полученная, спор открыть уже не получиться... негативные отзывы написаны. поставлены неудовлетворительные оценки оценки действиям продавца. Как его можно сподвигнуть к возврату ?

Написать в сапорт али

[Marvel]

tomas0808 (17 Ноябрь 2012 - 20:51) писал(а):

экспорт может длиться и 60 дней, так что рано забили тревогу

У меня уже 80 дней все на почте Сингапура лежит. Продаван не отвечает. Первое время отвечал ждите ждите, а теперь вообще молчит.

[olegin]

Marvel (19 Ноябрь 2012 - 10:51) писал(а):

tomas0808 (17 Ноябрь 2012 - 20:51) писал(а):

экспорт может длиться и 60 дней, так что рано забили тревогу

У меня уже 80 дней все на почте Сингапура лежит. Продаван не отвечает. Первое время отвечал ждите ждите, а теперь вообще молчит.

уже можно возвращать деньги

[Omni]

диспут открывать не пробовали?

[Marvel]

C 28 Октября открыл диспут.
 Ashampoo_Snap_2012.11.19_14h13m25s_001_.jpg   385,58К   33 Количество загрузок:

[dedbublyak]

Ваш диспут перешел в клейм, так что ждите.
Для ускорения процесса возврата напишите на buyer@aliexpress.com
Ссылайтесь на правила Aliexpress делать возврат денег, если посылка не дошла за 60 дней.

[Marvel]

dedbublyak (19 Ноябрь 2012 - 12:50) писал(а):

Ваш диспут перешел в клейм, так что ждите.
Для ускорения процесса возврата напишите на buyer@aliexpress.com
Ссылайтесь на правила Aliexpress делать возврат денег, если посылка не дошла за 60 дней.

Спасибо попробую.

[Omni]

проверила - 60 рабочих дней.
не календарных

Сообщение отредактировано.

[Sonny]

Omni (19 Ноябрь 2012 - 14:57) писал(а):

наскольк опмню они до 90 днней увеличили.
если ошибаюсь - поправьте пожалуйста

Тут и тут 60 дней указано, но оставляют за собой право заставить ждать дольше.

[Андрей1973]

А если уплочено за это то как быть??
Shipping Company:
Estimated Delivery Time:
Shipping Cost: EMS

7-20 Days
$36.40

через 5 дней будет месяц

Сообщение отредактировано.

[Omni]

написать продавцу чтобы вернул разницу между стоимостью емс и чинапост (или что там есть).
мотивировать - чо за просрочку доставки - он может выбить компенцацию самостоятельно
(отправитель по почстовым правилам имеет приоритетв получении такой компенсации).

[Андрей1973]

А о полном возврате может идти речь:?

[Omni]

Sonny (19 Ноябрь 2012 - 15:08) писал(а):

Omni (19 Ноябрь 2012 - 14:57) писал(а):

наскольк опмню они до 90 днней увеличили.
если ошибаюсь - поправьте пожалуйста

Тут и тут 60 дней указано, но оставляют за собой право заставить ждать дольше.

60 рабочих дней.

[BuggerOK]

Заказал у ЕТ планшет Пипо Ю1, месяц кормили завтраками, даже дали фейковый трек. Открыл диспут, потом клейм и трек начал трекаться. Сегодня получил по этому треку посылку от ЕТ.


Что мне дальше делать? Подскажите.