Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Андрей6]

Народ подскажите сколько времени ждать возврата денег на кредитку(Виза)? Продаван пишет "We have refund money to you.
Pls check it." уже второй раз,но деньги на карточку не приходили,прошло около недели. Я ему отписываюсь что денег еще нет. Статус стоит "Заказ завершен" и "оставить отзыв".Проясните может он хочет от меня положительного отзыва но "не говорит")) или же стоит подождать еще возврата денег а потом отписать отзыв? и вообще сколько ждать еще возврата денег не знаю

[Катрин]

Здравствуйте, подскажите пож-та, пришла посылка (сапоги- цена 29$) не соотв описанию (другой цвет меха), прошу компенсацию в 10 $ , продавец согласен. Платила визой Сбербанка. Как происходит возврат денег, нужно диспут открыть? И будет ли вычет какой-то из этих 10$? Спасибо

[Skynet]

Пусть отправляет через палку- это без диспута.
ИЛи открывайте диспут на несоответствие товара-закроется,когда прод согласится на возмещение.

[grey-lion]

Всем привет, я уже как 3 неделю не помогу попасть на aliexpress, дело не в том что сайт не грузится, он грузится, просто когда я ввожу пароль сайт выдаёт фразу сервер временно не доступен, я пробовал даже вводить специально не верный пароль и сайт сообщает мне что не правильно введён имя или пароль, короче в чём беда то?
Может кто ещё столкнулся с такой проблемой?

[Андрей6]

grey-lion (22 Сентябрь 2012 - 16:28) писал(а):

Всем привет, я уже как 3 неделю не помогу попасть на aliexpress, дело не в том что сайт не грузится, он грузится, просто когда я ввожу пароль сайт выдаёт фразу сервер временно не доступен, я пробовал даже вводить специально не верный пароль и сайт сообщает мне что не правильно введён имя или пароль, короче в чём беда то?
Может кто ещё столкнулся с такой проблемой?

Такая же ерунда продолжается уже наверное с 2-ю неделю,но обычно захожу с 2-3-х попыток

[grey-lion]

Андрей6 (22 Сентябрь 2012 - 16:34) писал(а):

grey-lion (22 Сентябрь 2012 - 16:28) писал(а):

Всем привет, я уже как 3 неделю не помогу попасть на aliexpress, дело не в том что сайт не грузится, он грузится, просто когда я ввожу пароль сайт выдаёт фразу сервер временно не доступен, я пробовал даже вводить специально не верный пароль и сайт сообщает мне что не правильно введён имя или пароль, короче в чём беда то?
Может кто ещё столкнулся с такой проблемой?

Такая же ерунда продолжается уже наверное с 2-ю неделю,но обычно захожу с 2-3-х попыток

У меня 2 заказа на телефон jiayu друзья попросили, а заказать не как не получается, на мой смотрят им нра, и торопят меня а я не как не могу заказать, уже думаю искать в другом месте.

[Андрей6]

grey-lion (22 Сентябрь 2012 - 16:39) писал(а):

Андрей6 (22 Сентябрь 2012 - 16:34) писал(а):

grey-lion (22 Сентябрь 2012 - 16:28) писал(а):

Всем привет, я уже как 3 неделю не помогу попасть на aliexpress, дело не в том что сайт не грузится, он грузится, просто когда я ввожу пароль сайт выдаёт фразу сервер временно не доступен, я пробовал даже вводить специально не верный пароль и сайт сообщает мне что не правильно введён имя или пароль, короче в чём беда то?
Может кто ещё столкнулся с такой проблемой?

Такая же ерунда продолжается уже наверное с 2-ю неделю,но обычно захожу с 2-3-х попыток

У меня 2 заказа на телефон jiayu друзья попросили, а заказать не как не получается, на мой смотрят им нра, и торопят меня а я не как не могу заказать, уже думаю искать в другом месте.

Пусть сами зарегятся и выбирают что нравится)

[Моховик]

grey-lion (22 Сентябрь 2012 - 16:39) писал(а):

У меня 2 заказа на телефон jiayu друзья попросили, а заказать не как не получается, на мой смотрят им нра, и торопят меня а я не как не могу заказать, уже думаю искать в другом месте.

Попробуйте зайти через Алибабу, а потом прямым линком (там найдете его) в Алиэкспресс. У меня похожая шняга вторую неделю.

[Андрей6]

Народ подскажите сколько времени ждать возврата денег на кредитку(Виза)? Продаван пишет "We have refund money to you.
Pls check it." уже второй раз,но деньги на карточку не приходили,прошло около недели. Я ему отписываюсь что денег еще нет. Статус стоит "Заказ завершен" и "оставить отзыв".Проясните может он хочет от меня положительного отзыва но "не говорит")) или же стоит подождать еще возврата денег а потом отписать отзыв? и вообще сколько ждать еще возврата денег не знаю

[tromb]

grey-lion (22 Сентябрь 2012 - 16:39) писал(а):

Андрей6 (22 Сентябрь 2012 - 16:34) писал(а):

grey-lion (22 Сентябрь 2012 - 16:28) писал(а):

Всем привет, я уже как 3 неделю не помогу попасть на aliexpress, дело не в том что сайт не грузится, он грузится, просто когда я ввожу пароль сайт выдаёт фразу сервер временно не доступен, я пробовал даже вводить специально не верный пароль и сайт сообщает мне что не правильно введён имя или пароль, короче в чём беда то?
Может кто ещё столкнулся с такой проблемой?

Такая же ерунда продолжается уже наверное с 2-ю неделю,но обычно захожу с 2-3-х попыток

У меня 2 заказа на телефон jiayu друзья попросили, а заказать не как не получается, на мой смотрят им нра, и торопят меня а я не как не могу заказать, уже думаю искать в другом месте.

работал с оперы появилась такая же шняга, перешол на другой браузер (в компе установлено штук пять) захожу с первой попытки
подозреваю, что зараза какая то прицепилась- хотя доктор веб работает стабильно
попробуйте поменять браузер

[Mikola]

[size=4]Всем привет!
У меня остается 13 дней до вручения, а товар судя по всему еще не в РФ...

трек - [color=#000000]RA522467460CN[/color]
Скриншот магазина


Скриншот ПР





И очень похожая история с RA270555055CN
Пора открывать диспут? Или подождать?[/size]

[Моховик]

Честно говоря, не понятно появление подобного вопроса на этом этапе ожидания.

[AnderSmith]

Андрей6 (22 Сентябрь 2012 - 18:36) писал(а):

Народ подскажите сколько времени ждать возврата денег на кредитку(Виза)?

Все зависит от банка. Мне само быстро возвращались на кукурузу через 3 дня после отмены заказа. А могут зависнуть и на пару месяцев. Неделю можно смело ждать и не суетиться.


Кто не может залогиниться - почистите кэш браузера и куки. Должно помочь.

[Андрей6]

AnderSmith (24 Сентябрь 2012 - 04:12) писал(а):

Андрей6 (22 Сентябрь 2012 - 18:36) писал(а):

Народ подскажите сколько времени ждать возврата денег на кредитку(Виза)?

Кто не может залогиниться - почистите кэш браузера и куки. Должно помочь.

Точно! Спасибо все помогло)

[Mikola]

Моховик сказал:

Вы имеете ввиду, что я рано начал беспокоиться по пустякам? Т.е. начинать беспокоиться надо когда счетчик будет с остатком в 2-3 дня? Или в 0?
С Али заказываю второй раз и меня слегка беспокоит то, что по прошествии порядка 20 дней изменений с треками нет...
[color=#d3d3d3]Извините, если туплю, ткните в раздел ФАКа, если что....[/color]

[Hector (aka nvv2005)]

прошу совета: не могу понять почему у заказа пропала кнопка Диспут и я не могу изменить обратную связь
это продавец что-то сделал или я при подтверждении получения заказа?

[Mursechka]

Mikola (23 Сентябрь 2012 - 23:34) писал(а):

Всем привет!
У меня остается 13 дней до вручения, а товар судя по всему еще не в РФ...

трек - RA522467460CN
Скриншот магазина


Скриншот ПР





И очень похожая история с RA270555055CN
Пора открывать диспут? Или подождать?

У меня одна посылка висела на китайской почте около недели, вроде уже прошла таможню. Уже 22 день. Так что лучше подождать немного. Я вот жду правда покупала не на алиэкспрессе. Так что подожди у тебя есть еще время для диспута.

[Моховик]

Mikola (24 Сентябрь 2012 - 08:37) писал(а):

Вы имеете ввиду, что я рано начал беспокоиться по пустякам? Т.е. начинать беспокоиться надо когда счетчик будет с остатком в 2-3 дня? Или в 0?
С Али заказываю второй раз и меня слегка беспокоит то, что по прошествии порядка 20 дней изменений с треками нет...

А как Вам месяц-полтора "зависа" на Экспорте? Беспокоиться можно начинать ещё до оплаты заказа, но какой от этого толк. У Вас пока ничего страшного не происходит. Попросите продавца за дня 2-3 до истечения срока, если раньше посыли не придут, продлить срок подтверждения. А диспут Вы сможете открыть только ОДИН раз, второй попытки не будет.

[Моховик]

nvv2005 (24 Сентябрь 2012 - 09:24) писал(а):

прошу совета: не могу понять почему у заказа пропала кнопка Диспут и я не могу изменить обратную связь
это продавец что-то сделал или я при подтверждении получения заказа?

Ну а какой Диспут, если Вы подтвердили получение заказа?

[akm1999]

как быть с продавцом, мой обзор http://mysku.ru/blog...press/9961.html
получил от прадавца куртку в описании указано натуральная овечья кожа.
Чесно не расчитывал на реальную кожу, но хорошего качества PU всё же надеялся
Проверил следующим образом, подрезал подкладку - увидел тканевое основание, подпалил чуток начало плавиться как самый дешевый дермантин. Фотки есть в обзоре, так же их отправил продавцу. Он ответил, что докажет это натуральная кожа, если я подпалю и не почуствую запах пласмассы значит я должен верить ему.
Я написал, что пахнет пласмассой и плавится как пласмасса. Чему есть подтверждение на фото. Он обвинил меня лгуном! И попросил на личный его емайл прислать видео!
На что я написал ему, что он мошеник, что на него буду жаловаться и видео отправлю только в Ecsrow и пусть они решают!
Может у кого была подобная ситуация? Жду продолжение, что он ответит...

p.s. открыл диспут сразу и с ним общаюсь только в нем

Сообщение отредактировано.