Перейти к содержимому

Aliexpress.com - решаем проблемы - Часть 1


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2941

#641 Falqcon

Falqcon

    Продвинутый пользователь

  • Супер модератор
  • PipPipPip
  • 1 779 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2012 - 22:18

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

#642 Mc Crack

Mc Crack

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 56 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 19:59

Просмотр сообщенияpobezhimov (08 Октябрь 2012 - 19:32) писал(а):

Деньги возвращают с большими задержками.
Пару раз возвращали деньги, оба раза деньги вернулись на карту через 5 дней. При покупке были использованы купоны, так их тоже вернули. А по поводу долгой доставки - это к почте претензии.

#643 pobezhimov

pobezhimov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 20:49

Просмотр сообщенияMc Crack (08 Октябрь 2012 - 19:59) писал(а):

[
Пару раз возвращали деньги, оба раза деньги вернулись на карту через 5 дней. При покупке были использованы купоны, так их тоже вернули. А по поводу долгой доставки - это к почте претензии.
И давно это было? Просто,сталкиваюсь с этим в первый раз. А в рунете ,претензии по поводу долгого возврата.

#644 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 20:55

долгий возврат еще может зависеть от вашего банка...
у меня тоже были возвраты (последний в сентябре), максимум доходили за 2 недели.
и то мне кажется что даже этот срок в основном тянет банк а не али...

#645 pobezhimov

pobezhimov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 21:01

Просмотр сообщенияKovalsky (08 Октябрь 2012 - 20:55) писал(а):

долгий возврат еще может зависеть от вашего банка...
у меня тоже были возвраты (последний в сентябре), максимум доходили за 2 недели.
и то мне кажется что даже этот срок в основном тянет банк а не али...
У меня,как бы,кукуруза. Это карточка Евросети. Она не именная. Даже не знаю,хорошо это или плохо?

#646 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 21:07

у меня тоже есть такая...нравится низким курсом конвертации.
то что не именная думаю пофиг, по крайней мере не было пока ни одного магазина который бы ее не принял.
вот возвращать на нее еще не пробовал.

#647 Mc Crack

Mc Crack

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 56 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 21:14

Просмотр сообщенияpobezhimov (08 Октябрь 2012 - 20:49) писал(а):

Просмотр сообщенияMc Crack (08 Октябрь 2012 - 19:59) писал(а):

[
Пару раз возвращали деньги, оба раза деньги вернулись на карту через 5 дней. При покупке были использованы купоны, так их тоже вернули. А по поводу долгой доставки - это к почте претензии.
И давно это было? Просто,сталкиваюсь с этим в первый раз. А в рунете ,претензии по поводу долгого возврата.
первый возврат 13, второй - 28 сентября этого года.

#648 pobezhimov

pobezhimov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 21:15

Просмотр сообщенияKovalsky (08 Октябрь 2012 - 21:07) писал(а):

у меня тоже есть такая...нравится низким курсом конвертации.
то что не именная думаю пофиг, по крайней мере не было пока ни одного магазина который бы ее не принял.
вот возвращать на нее еще не пробовал.
Курс ,действительно,очень выгодный. Но если киданут с посылкой,думаю,завязывать с али. Надо ,искать альтернативу

#649 itera

itera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 130 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 22:13

люди помогите с проблемой.
заказал на али телефон 21августа в переписке было сказано что тел. в наличии-оплатил 22 с купоном 10$
месяц мне пудрили мозги то завтра то после дождика то праздники пройдут и в итоге сегодня прислали

  • Eric Wong8 октября 2012 00:50 (GMT -7)
    Дорогой
    Спасибо за ваше терпение
    о телефоне, то мы получим его в наличии на этой неделе. мы можем разосланы в течение 3 дня
    как MTk6577 чип дефицита на рынке, поэтому завод просят увеличить цену.
    поэтому, пожалуйста, оплатить разницу: 10.00 $
    Вы можете разместить новый заказ по этой ссылке:
    после того, как место новому порядку, Plase Сообщите нам новый номер заказа, так что мы можем изменить цену для вас платить
    Пожалуйста,
    спасибо
    София
    sofia@ugoodbuy.com

  • и что теперь делать? платить? за что,за месяц ожидания и оплаченный товар?

  • подавать жалобу?


#650 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 22:24

не g3 случайно телефон?

я бы попробовал припугнуть, что доплачивать не буду - делайте возврат. либо высылайте с подарками (за ожидание... чехол или еще чего)
думаю 90% вероятности что вышлют без всяких доплат. не та сумма 10$ чтобы они упирались.

но это опять же зависит насколько срочно вам нужен телефон... потому что если все же дойдет до возврата, это все долго...

#651 itera

itera

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 130 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 22:33

припугнул-жду реакции. не не G3этот точно не скоро свет увидит.
Newman N1

#652 FAlVik

FAlVik

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 67 сообщений

Отправлено 08 Октябрь 2012 - 23:48

шли их лесом. дави что будешь открывать диспут и жаловаться. требуй компенсации и пиши о недобросовестности. а если в ближайшее время ничего не изменится, то всерьез открывай диспут

#653 Моховик

Моховик

    Подниматель пингвинов

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 201 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 01:18

Просмотр сообщенияFAlVik (08 Октябрь 2012 - 23:48) писал(а):

всерьез открывай диспут
А что, появилась кнопа "Open dispute not serious"?

#654 AnderSmith

AnderSmith

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 851 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 02:01

Просмотр сообщенияpobezhimov (08 Октябрь 2012 - 21:01) писал(а):

У меня,как бы,кукуруза. Это карточка Евросети. Она не именная. Даже не знаю,хорошо это или плохо?
На кукурузу 2 раза рефунды с али были, и оба раза в деньги возвращались на 4-5 день. Вот только почему-то извещений по смс не было по поводу возврата средств.

Сообщение отредактировано.


#655 Mikola

Mikola

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 10:10

Господа, прошу помощи в борьбе!
Получил часы. Вроде оно. Целое.
http://www.aliexpres.../200803664.html
НО! Надписи на часах не соответствуют картинке на сайте. На балансире (хз как называется сектор с помощью которого работает автоподзавод) отслоившееся напыление. Сам механизм часов не жестко закреплен в корпусе, болтается вверх/вниз, вправо/влево. Верхняя часть часов болтается относительно нижней, не затянуты болтики.
ИзображениеИзображение

В принципе руки растут из плеч, разберу - затяну и т.д. Но сам факт!
Хочу возврата части денег.

Сообщение отредактировано.


#656 Andy52280

Andy52280

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 288 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 11:39

Просмотр сообщенияStiplChez (08 Октябрь 2012 - 14:51) писал(а):

Andy52280, ну и где там обман? Написано же ясно:
Dear buyer,this model is made in NOVATEK (заведомо слабже амбареллы),the ture resolution is HD720Р

А в сообщении выше было уже все сказано. Где обман? А он в том, что данная моделька стоит с ихней мегаскидкой дороже, чем у других продов на том же Али. Да, якобы реальное разрешение HD720Р, но благодаря слабому процу там не пахнет 30 fps. Сей девайс конкретный фейк. И двигается в расчете на невнимательность и "скидку". Нормальный рег на Амбарелле без GPS таки должен стоить около 80 баксов. А вот эта поделка - не выше 35. Здесь же ее толкают с "гигантской скидкой" за полста баксов.

#657 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 12:30

продом заявлен вес посыли в полкило, а на импорте нарисовалось ,179 кг...
прод клятвенно уверяет что полкило :)))

чую будет у меня диспут на али :)

#658 vblinov

vblinov

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 13:22

Подскажите, плз, если кто сталкивался с подобным. Не могу оплатить на Али с Moneybookers. Несколько раз пытался, для разных покупок, результат один. Переводит на страницу оплаты, ввожу мейл, пароль, код - появляется сообщение "ошибочный мейл покупателя". Ошибок нет, все набрано верно. Где может быть проблема?

#659 pobezhimov

pobezhimov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 18:33

Просмотр сообщенияvblinov (09 Октябрь 2012 - 13:22) писал(а):

Подскажите, плз, если кто сталкивался с подобным. Не могу оплатить на Али с Moneybookers. Несколько раз пытался, для разных покупок, результат один. Переводит на страницу оплаты, ввожу мейл, пароль, код - появляется сообщение "ошибочный мейл покупателя". Ошибок нет, все набрано верно. Где может быть проблема?
По аналогии с Пей Пелом,у прода не потвержден электронный адрес в платежной системе

#660 pobezhimov

pobezhimov

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 415 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 18:35

Просмотр сообщенияOmni (09 Октябрь 2012 - 12:30) писал(а):

продом заявлен вес посыли в полкило, а на импорте нарисовалось ,179 кг...
прод клятвенно уверяет что полкило :)))

чую будет у меня диспут на али :)
Как вариант,у прода весы системы "безмен" а в отделении точнейшие швейцарские с точностью до микрограмма :)

#661 Андрей6

Андрей6

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 65 сообщений

Отправлено 09 Октябрь 2012 - 18:36

Просмотр сообщенияpobezhimov (09 Октябрь 2012 - 18:35) писал(а):

Просмотр сообщенияOmni (09 Октябрь 2012 - 12:30) писал(а):

продом заявлен вес посыли в полкило, а на импорте нарисовалось ,179 кг...
прод клятвенно уверяет что полкило :)))

чую будет у меня диспут на али :)
Как вариант,у прода весы системы "безмен" а в отделении точнейшие швейцарские с точностью до микрограмма :)
точно точно)))