Сообщений в теме: 2941

[Falqcon]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой


Немного о aliexpress.com

Скрытый текст

Обзор товаров из магазина Aliexpress.com

Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com

Как зарегистрироваться, выбрать и оплатить покупку в магазине Aliexpress.com

Перейти в магазин AliExpress.com

Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модератору Falqcon

[Света199274]

Андрей6 (19 Октябрь 2012 - 13:22) писал(а):

Андрей6 (19 Октябрь 2012 - 13:21) писал(а):

Света199274 (19 Октябрь 2012 - 13:19) писал(а):

Mc Crack (19 Октябрь 2012 - 13:13) писал(а):

Света199274, а что не так? Твоя посылка 5.10.2012 отправилась в сторону России из Шэнчьчжэня, пока обработано примерно 60% экспортированных в этот день посылок.

ну тык написали что отправили 20 сентября... и глухо... потом вот эта штука появилась с 4 октября..и все.. когда ж она приедет то... еще через месяц?

Ой,у вас хоть появилась))а мои отправили 23 сентября,до сих пор импорта нет.По статистике процент не меняется уже давно,на них вообще забили и не обрабатывают о чем и речь...

у меня ток сегодня прием появился.. так что жди! через 3 дня твоя нарисуется где нить.. а мож вообще неделю, а мо через месяц.. так что к новому году придет

[Андрей6]

Та куда ж денемся,ждем) только вот работа нашей почты просто умиляет,слов нет...Посылка за неделю Китай успеет объехать нежели пройдет у нас обработку

[Света199274]

дааа..вот так закажешь зимнюю курточку, а приедет она к лету...

[Omni]

Света199274 (19 Октябрь 2012 - 13:38) писал(а):

дааа..вот так закажешь зимнюю курточку, а приедет она к лету...

так не зря говорят - готовь сани летом, а телегу зимой.

[dema-live]

Народ ситуация такая:
покупаю http://www.aliexpres.../511536211.html

продавец овтечает:




Dear Nikolai Levshin

how are you ?Under your order,we can send parcel on time to your country.

From Sep,the China post is very slow to deliver parcel and update news,we also feel useless for the slow shipment recently,especially for the parcel which needs to be transfered from beijing city,the Customs' checking is very very very very serious.And as chinese 18th conference which wil be held next month.the country security has to pay more attention than usual,so the shipping time may be over 1 month or 2 months;And if unluckly,some parcel will be stopped at chinese custom office for over 30 days then returned to us:-( .Pls make sure you will wait it without dispute because of long shipping time.

Anyway,pls be patient to wait your parcel and we will keep you In touch for the updated of your parcel.Of course,we can extend the shipping time for you if you want.

Best regards,
The Service Center of Gooweel

В связи с чем вопросы:
1. есть у когонить информация- реальны ли такие задержки на их почте как говорит продавец?
2. возможно что товара нет в наличие?
2.1 если это так, есть возможность это проверить
2.2 есть возможность отменить заказ (он уже оплачен)

буду рад любым советам и замечаниям

[Omni]

1) задержки реальны.
2.1) - приехать и устроить проверку на месте
2,2) если отправлено - уже нет. только диспут

совет: попросите продлить срок на доставку.

[brandnew]

dema-live (19 Октябрь 2012 - 15:39) писал(а):

Народ ситуация такая:
покупаю http://www.aliexpres.../511536211.html

продавец овтечает:




Dear Nikolai Levshin

how are you ?Under your order,we can send parcel on time to your country.

From Sep,the China post is very slow to deliver parcel and update news,we also feel useless for the slow shipment recently,especially for the parcel which needs to be transfered from beijing city,the Customs' checking is very very very very serious.And as chinese 18th conference which wil be held next month.the country security has to pay more attention than usual,so the shipping time may be over 1 month or 2 months;And if unluckly,some parcel will be stopped at chinese custom office for over 30 days then returned to us:-( .Pls make sure you will wait it without dispute because of long shipping time.

Anyway,pls be patient to wait your parcel and we will keep you In touch for the updated of your parcel.Of course,we can extend the shipping time for you if you want.

Best regards,
The Service Center of Gooweel

В связи с чем вопросы:
1. есть у когонить информация- реальны ли такие задержки на их почте как говорит продавец?
2. возможно что товара нет в наличие?
2.1 если это так, есть возможность это проверить
2.2 есть возможность отменить заказ (он уже оплачен)

буду рад любым советам и замечаниям

Реальны/Можно отменить или доплатить за другую почту.

[brandnew]

А вообще Gooweel - *опошники какие-то. Другие проды отправляют через альтернативные службы без доплаты. Сам отписался на предыдущей странице.

[Farfalla]

Товарищи, такой вопрос.

Заказал у продавана, вроде неплохого по рейтингу и отзывам, телефон JiaYu G2 новой версии с двухядерником и гигом оперативы. И вот уже вторую неделю прод компосирует мозги, что все распродал и ждет новую партию.

Собственно вот: стоит ли ждать еще и продлевать время, таймер уже подходит к концу, или же с этим телефоном такая же хрень как и с ж3, что хрен его дождешься?

[dan5146]

Продли, если не отправит, бери деньги

[dan5146]

потяни недельку

[speed2k]

Можно ли как то открыть диспут если у заказа уже стоит статус Transaction Complete? Так сложились звезды, что получив свой заказ (это была видеокарта) и не успев её проверить, я на след день попал в больницу и был оторван от мира и от компьютера почти на 3 недели, по возвращении увидел в почте кучу писем с предложением подтвердить получение заказа, последнее письмо было с предупреждением, что если в течение суток я не напишу подтверждения или не открою диспут, заказ автоматически будет считаться полученным, что и произошло. Видеокарта оказалась наполовину рабочей, о чем я написал в отзыве, продавец тупит потихоньку, ссылается на мои кривые руки (а я если че сисадмин с десятилетним стажем). Какие то есть варианты? Гарантия на товар конечно есть - год, но это не вариант, так как стоимость посылки в Китай более 700р, а стоимость карты менее 30уев, а без отсылки карты обратно я думаю на гарантийную замену рассчитывать не стоит.

[Андрей6]

Это и говорит о том что возврат штука бесполезная,это лотерея,деньги не большие,поэтому дороже встанет.

Сообщение отредактировано.

[Shadow]

speed2k (20 Октябрь 2012 - 16:58) писал(а):

Гарантия на товар конечно есть - год, но это не вариант, так как стоимость посылки в Китай более 700р, а стоимость карты менее 30уев, а без отсылки карты обратно я думаю на гарантийную замену рассчитывать не стоит.

А откуда 700р взялись?
Я отправлял планшет 750гр весу вместе с куском коробки от холодильника - 350р (наземным способом). + 45р пакет полиэтиленовый "почторасеи".
Или у вас там вес дюже тяжёлый?

[pobezhimov]

dema-live (19 Октябрь 2012 - 15:39) писал(а):

В связи с чем вопросы:
1. есть у когонить информация- реальны ли такие задержки на их почте как говорит продавец?
2. возможно что товара нет в наличие?
2.1 если это так, есть возможность это проверить
2.2 есть возможность отменить заказ (он уже оплачен)

буду рад любым советам и замечаниям

Похоже на правду
Мне продавец тоже написал о сьезде компартии. Дескать,транзит через Пекин ,затруднителен. Чего то они ищут в посылках. И если им что то не нравиться,заворачивают контейнер с посылками назад. Причем,продавец сам продлил время доставки товара. А ему это не очень выгодно.

[Omni]

а что за продавец?

[MikeP]

Такая же проблема. Телефон JiaYu2 MTK6575 . Дал трек, уже 2 недели не трекается. Говорит, мол после октябрьских праздников почта сильно нагружена. Думаю ждать окончания времени доставки (осталось 24 дня), а там, если не засветится будем диспут открывать.

[speed2k]

Shadow (20 Октябрь 2012 - 17:17) писал(а):

А откуда 700р взялись?
Или у вас там вес дюже тяжёлый?

Мне на почте сказали, что ДО двух кг стоимость отправки в Китай наземным транспортом равняется 700р, может просто потому что мы от Мск за 2к км находимся?

[monoloi]

RA651385575CN, RA649830702CN - вылетело из Китая 20 сентября.
RR965410344CN, RB048508891CN- вылетело 21 сентября.
Никакого импорта до сих пор.

Есть еще одна посылка с треком RA668902883CN которая поступила 24 сентября на почту Китая и все.... тишина.
И что со всем этим делать?

[Андрей6]

monoloi (21 Октябрь 2012 - 10:04) писал(а):

RA651385575CN, RA649830702CN - вылетело из Китая 20 сентября.
RR965410344CN, RB048508891CN- вылетело 21 сентября.
Никакого импорта до сих пор.

Есть еще одна посылка с треком RA668902883CN которая поступила 24 сентября на почту Китая и все.... тишина.
И что со всем этим делать?

Ничего,ждать.Это не только у вас