Перейти к содержимому

Pandawill.com - решаем проблемы


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 144

#61 Falqcon

Falqcon

    Продвинутый пользователь

  • Супер модератор
  • PipPipPip
  • 1 779 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2012 - 22:51

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Pandawill.com


Немного о pandawill.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) Супермодератору Falqcon

#62 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 24 Ноябрь 2012 - 21:04

напишите в саппорт, укажите номер транзакции.

#63 malex752

malex752

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 06 Январь 2013 - 11:37

Получил вчера свойFreelander PD10 Typhoon, счастья было полные штаны... Пока через 5 минут не получил сообщение "карта извлечена", после чего он уже не видел ни одну гарантированно рабочую sd-карту. При подключении к компьютеру таблет вообще не опознаётся (ни какой реакции ни со стороны компьютера, ни со стороны планшета, пробовал подключать и к другим компам). В общем, брак приехал. Как теперь быть? Игрушка-то не из самых дешевых, блин.

#64 cyberdemon

cyberdemon

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 702 сообщений

Отправлено 06 Январь 2013 - 12:04

Вернуть им его обратно и сделать полный возврат денег.

#65 malex752

malex752

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 3 сообщений

Отправлено 06 Январь 2013 - 15:22

Да, но с нашей предновогодней почтой срок открытия диспута в PalPay истек. Придется как то договариваться с магазином по гарантийному обслуживанию. Письмо на их суппорт написал. Жду теперь ответа. Есть ли в общении с ними какие то тонкости?

#66 yakooobin

yakooobin

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 20 Январь 2013 - 18:18

PANDAWILL - тройное кидалово
[font=Verdana, Tahoma, Arial, 'Trebuchet MS', sans-serif, Georgia, Courier, 'Times New Roman', serif][size=3][background=rgb(240, 247, 255)]3 посылки так и не получил. Одна где то затерялась, вторая подсунули какую то ерунду, заставили назад отправить за свой счет, доплачивал 44 бакса за отправку. А третья в статусе "On hold" болтается. Итог: Потеряно: 615 долларов и время. Спасибо панде![/background][/size][/font]

#67 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 20 Январь 2013 - 20:12

yakooobin, выложил бы номера заказов, здесь есть их представитель - может даст пояснения

#68 nek000

nek000

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 25 Январь 2013 - 03:29

я оплатил планшел Freelander PD10 Typhoon Version MTK6577 Dual Core Android 4.0 Tablet PC 7 Inch HD IPS Screen 3G GPS Bluetooth 4GB Monster Phone Silver 20, янаваря 2013 годаЭ, досихпор в процессе, куда писать может еще пордождать?
как првоерить есть ли в наличии ? как связапться с продовцом?
я новичек в покупке но понял что sku40282 - это количество товаров

Сообщение отредактировано.


#69 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 25 Январь 2013 - 07:55

nek000, LiveChat религия не позволяет пользоваться?
sku40282 - это типа номенклатурного номера (артикул)

Сообщение отредактировано.


#70 ALEXU

ALEXU

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 63 сообщений

Отправлено 25 Январь 2013 - 10:25

nek000, я на мыло им писал и на форуме. собрали за три дня посыль.
возможно, что товара нет в наличии, вот и не собирают. Узнать о наличии так же можно по мыло или форуме.

#71 nek000

nek000

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 25 Январь 2013 - 11:12

Просмотр сообщенияnvv2005 (25 Январь 2013 - 07:55) писал(а):

nek000, LiveChat религия не позволяет пользоваться?
sku40282 - это типа номенклатурного номера (артикул)
зашел на лай чат в 1 норчи по мск но он еще не рабортал
во сколько заходить туда?
и куда и как спрасить есть ли товар и когда соберут

#72 Hector (aka nvv2005)

Hector (aka nvv2005)

    Бог терпел, и нам велел

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 215 сообщений

Отправлено 25 Январь 2013 - 13:22

днем ловить их надо. Пишешь нужный sku и спрашиваешь - in stock?

#73 nek000

nek000

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 26 Январь 2013 - 01:29

Просмотр сообщенияnvv2005 (25 Январь 2013 - 13:22) писал(а):

днем ловить их надо. Пишешь нужный sku и спрашиваешь - in stock?
in stock? - что такое!

#74 nek000

nek000

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 20 сообщений

Отправлено 26 Январь 2013 - 01:34

Dear friend

sorry to tell you that this product is understock now , because of a heavy demand
now could you pls wait for more few days ,we will need some time to restock it .
after have good news ,we will send to you , thanks

sincerely
Carina

Дорогой друг!

жаль сообщить вам, что этот продукт является подвоя теперь, из-за большого спроса
Теперь не могли бы вы Pls ждать больше нескольких дней, нам потребуется некоторое время, чтобы пополнить его.
После есть хорошие новости, мы вышлем к вам, спасибо

искренне
киль
я отправил сразу письмо по адресу обратно с вопросом ! сколько ждаь назовите число если небудет после этого числа отправки буду открывать диспут
а смысл выкладывать товар для продажи если его нет просто срубили денег

#75 Chip

Chip

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 29 Январь 2013 - 00:36

Тоже жду Freelander PD10 Typhoon,

Просмотр сообщенияnek000 (25 Январь 2013 - 03:29) писал(а):

я оплатил планшел Freelander PD10 Typhoon Version MTK6577 Dual Core Android 4.0 Tablet PC 7 Inch HD IPS Screen 3G GPS Bluetooth 4GB Monster Phone Silver 20, янаваря 2013 годаЭ, досихпор в процессе, куда писать может еще пордождать?
как првоерить есть ли в наличии ? как связапться с продовцом?
я новичек в покупке но понял что sku40282 - это количество товаров
Ситуация таже самая, 1 раз суппорт сказал, что нету товара... сегодня опять написал, тоже попросил дату когда будет отправка и пригрозил диспутом. В принципе есть положительные стороны) Есть вероятность, что отправят когда ты уже получишь деньги назад))))

#76 magicofwater

magicofwater

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2013 - 14:40

Я получил с PandaWill планшет Ainol Novo 7 Crystal.
В процессе тестирования выявил малозаметное небольшое пятнышко на экране. Оно заметно при ярком белом, сером статическом изображении на экране.
Может ты в такой ситуации был и сможешь мне подсказать что делать. Пятнышко раздражает. Поддержка панды предложило 3 доллара в виде компенсации, что по-моему смешно.
Спасибо за помощь!
Вот фотки
http://radikal.ru/F/...f78854.jpg.html
http://radikal.ru/F/...a343b7.jpg.html

#77 Kovalsky

Kovalsky

    Улыбаемся и машем...

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 824 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2013 - 14:52

По фото не понятно что это за пятнышко.
То ли поцарапано снаружи, то ли прилип тач к экрану, то ли еще что...

Если прилип тач к экрану, то такое довольно часто бывает от сильного нажатия. (в дороге сверху тяжелую коробку поставили вот и прилип)
Лечится такое обычно легко. В интернете пишут либо прогреть феном это место, либо присоской подходящей по размеру присосаться к экрану и оттянуть.
Мне вариант с присоской помогал обычно.
Были еще какие то рецепты по данной проблеме, можно нагуглить если греть и присоска не поможет.

#78 magicofwater

magicofwater

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2013 - 16:34

вечером выложу более качественные фото.
попробую присоской. Про фен читал, но пишут что через какое-то время пятнышко возвращается

#79 iammdx

iammdx

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 04 Февраль 2013 - 18:15

3 недели уже жду отправки, в лайф чате только завтраками кормят.. диспут открывал - попросили закрыть и замерили что отправят завтра, после через 5 дней, теперь через 2 дня.. что делать не знаю, второй диспут открыть нельзя(

#80 logosy

logosy

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2013 - 23:01

не стоит что либо покупать на панде, проблема больше не в том что кидают на деньги , а в том тратят ваше время , сайт это только витрина, в наличии наверное только 50% в лучшем случае , 3 раза заказывал и три раза неудачно (ну почему раньше читая отзывы думал что это не про меня , мне повезёт ), 2 раза по месяцу не отправляли потому что не было в наличии, хотя по почте подтверждали что есть , потом говорили что вот вот привезут. 3-й раз планшет заказывал в октябре , оказался с браком процессор сгорел (прямо дырка в нём, а на задней крышке гарь), попросили отправить обратно , отправил они его получили , причём никто из них не отписался о получении , сам интересовался и показывал вести с почты, ну думаю хорошо что получили, теперь вернут деньги или другой вышлют как они сами пишут в " политика возврата " , но они отказались ссылаясь на то что я его держал в руках значит он б/у , и они его починят и в "перфект кондишон" отправят в зад , они не обманули таки отправили в зад , он до сих пор у них, и я уже не надеюсь его увидеть (
sku20647

Прикрепленные файлы



#81 logosy

logosy

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 4 сообщений

Отправлено 05 Февраль 2013 - 23:05

Просмотр сообщенияiammdx (04 Февраль 2013 - 18:15) писал(а):

3 недели уже жду отправки, в лайф чате только завтраками кормят.. диспут открывал - попросили закрыть и замерили что отправят завтра, после через 5 дней, теперь через 2 дня.. что делать не знаю, второй диспут открыть нельзя(
это у них любимый трюк , всеми способами заставить закрыть диспут, теперь даже если они не вышлют и не вернут деньги, вы никому ничего не докажите , на будущее открывайте дипут на 43 день в любом случае и не закрывайте пока не получите товар на руки и не проверите его.

Сообщение отредактировано.