Сообщений в теме: 605

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Banggood.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы последние страницы темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Нравится” в сообщении автора.

страждущим пообщаться с представителями магазина писать сюда:
https://vk.com/zhongyanping1992

Также у магазина появилась своя русскоязычная поддержка, теперь можно задавать свои вопросы на русском языке по адресу service-ru@banggood.cn

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) модераторам

[andrys]

Открывая спор, вы делаете это по транзакции за заказ, а не по предмету.
В причине диспута и пишите что вы хотите и суть проблемы по всем вещам.

[ank355188]

andrys (14 Август 2014 - 11:27) писал(а):

Открывая спор, вы делаете это по транзакции за заказ, а не по предмету.
В причине диспута и пишите что вы хотите и суть проблемы по всем вещам.

Это понятно но там просят линк страницы заказа. А в поле для линка помещается только одна ссылка, вот в чем проблема

[andrys]

Там, это где?
Сколько открывал диспуты на палке, ссылки не просили...Правда у сеня бывало по неполучению.
Можете в теме диспута дать обе и описать суть проблемы.

[BRAT]

не могу оформить заказ, не проходит платёж. Хз уже что делать. Не первый раз вроде заказываю. Может кто посоветует альтернативный магазин чтобы купить Мёбиус камеру?

пробовал уже с двух карт оплатить и виртуальной яндекс. И пишет:

This transaction has not been successful, possible causes are:

• • The card details you have provided are incorrect, recheck the card information.
  
• • No balance available; ensure you have available funds and have not reached your daily limit.
  
• • System error may have occurred; try again or use an alternative payment method.

[color=#666666]
Подскажите пожалуйста[/color]

Сообщение отредактировано.

[andrys]

Заведите акк в PayPal (бесплатно) и все оплатите.

[pepper229]

Добрый день! Order No #3192684 Order status: Shipped. SKU106113 Оплачено 698 рублей. ПОЧЕМУ НЕТ ТРЕК-кода???

Сообщение отредактировано.

[Omni]

pepper229 сказал:

ПОЧЕМУ НЕТ ТРЕК-кода???

а платили за него?

[Bvra]

Добрый день . Помогите пожалуйста . Оплатил Hi Vladimir,

Thank you very much for your custom with Banggood.com. Your order was shipped out. You can login Banggood account to check your order information.

Banggood Order Number:
#3161445
Order Date:
09/27/2014 09:09:14

Shipping Address:
Alexander Kalinovsky
9101 Shore Rd Brooklyn Apt 507
BROOKLYN NY 11209
United States

Tracking information may not be immediately available. If you have questions about this shipment, please read Banggood Help Center about shipping.

Shipment Details
Product Name SKU Number Unit Price Quantity Subtotal Shipped Date Tracking Number
Original XIAOMI 5V 2A 10400mAh Power Bank For Smartphone SKU133424 US$22.59 2 US$45.18 09/28/2014 03:09:28
Shipping Fee US$0.00
Total Price US$45.18
И до сих пор тишина

[MOTOMACTEP]

Безтрековое барахло прилетало быстро, а вот с трековой посылочкой настоящий тормоз случился
11 сентябра сделан заказ, еле-еле отправлен 17 (барахло до 300р улетает на след.день) ,при этом все товары были в стоке...
С 23 - China CNURCA, Export of international mail и тишина....
Я понимаю 28, 1,2 праздники но с али заказы то как-то приходят, и быстрее и частенько дешевле (что стоило только сравнение цены на 10вт прожектор (саппорт свалил все на другую фирму а затем прилепил скидку)...
Banggood - высокая цена и медленная доставка!

Прикрепленные файлы

•  Снимок.JPG   91,37К   7 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[Omni]

MOTOMACTEP сказал:

CNURCA, Export

у меня из урумчи тоже тормозит заказ не с бангуда.

MOTOMACTEP сказал:

высокая цена и медленная доставка!

факты в студию.

[MOTOMACTEP]

Omni сказал:

факты в студию

Если внимательнее присмотреться на фото в сравнении с "извесным магазином" разница почти 30р. При этом проценты скидок выглядят смешно. (набрал на подарки((

price mach - предложение лучшей цены на странице товара

Price Match
Please submit the url of the better price you saw. We will lauch an immediate investigation and try our best to beat the price if it proves to be the same product. We will notify you the result by email. Thanks a lot for helping us to maintain competitive prices. We only will send you 10 points unless your email have been register on our website

Просматривая спамписьмо от магазина предлагавшее прожектор за ~500р (точно не запомнил) написал им- типа "ребята у нас дешевле" , приложил ссылку на яндекс маркет. Ответ магазина: "Наши диоды самые яркие. У вас другой производитель ...", далее последовала скидка аж 41%, но все равно дороже http://led-portal.ru...hting/PFL-G-10W
Про затяжную доставку молчу.
Мелочь до 200р прилетает быстро.

Сообщение отредактировано.

[Omni]

в общем как и в любом магазине - что-то дороже, что-то дешевле.

[soks1977]

Заказал квадрик и вертолет. Квадрик бракованный. Сделал видео - опереативно решили вопрос с повторной отправкой другого. Отправили правда без трека - подождем) Кстати на з\ч к he моделям цены самые низкие.

[Andrejs]

Привет.
Вчера сделал покупку в этом магазине , оплата через ПайПал . Захожу на страницу купленных товаров , но его там и в помине нет. Однако сегодня сделал ещё одну покупку и она тут же появилась в моих ордерах . Чо за блин .. я не понял ....

[Omni]

Andrejs,вам сюда http://www.banggood....ontact-Us_hi111

[Andrejs]

Omni (31 Октябрь 2014 - 13:29) писал(а):

Andrejs,вам сюда http://www.banggood....ontact-Us_hi111

я уже начирикал им на е-майл , посмотрим , что будет дальше . Не хочется вступать в переписку с пайпалом ..... А как часто такое бывает с этим шопом ?

Сообщение отредактировано.

[Omni]

Andrejs сказал:

А как часто такое бывает с этим шопом ?

"шоп" ничего однако не увидел.
уверены что проблемы именно с "шопом"?
** пару раз слышала о таких проблемах на бангуде.
но однако - не чаще чем о проблемах оплаты в любом другом "шопе".

[Andrejs]

у меня такое впервые вообще , шопоголик я ещё тот

[Omni]

редко но бывает - стучитесь в поддержку.
напишите им транзакцию с палки - чтоюы не быть голословным.

[leshech]

Доброе время суток!
Проблема такая,заказал продукт,но он пришёл не полностью 2 детали не доложили,продавец подтвердил свою ошибку и предложил отправить не доложенные предметы.Я отказался так как предметы не совпадают с описанием продукта!
Хочу вернуть деньги,вернут они без спора в палке? И хотелось что то получить за моральный ущерб.