Сообщений в теме: 2204

[RUSalka]

clavic, вот так намного понятней, теперь видно, что крайний расчетный срок доставки истек вчера и посылка идет безтреком, поэтому у нее только один статус.
Можете открыть спор сейчас или подождать еще какое-то время, возможно посылка задерживается. А еще лучше, просто сообщите продавцу, что посылка еще не пришла, только не выбирайте в форме "Связаться с продавцом" причину "я не получил товар", иначе спор откроется автоматически, я для этой цели обычно выбираю первый пункт.

macrel сказал:

ну все правильно, продавец не указал расчетный срок,

расчетный срок указан, просто при просмотре дополнительных сведений о заказе его там нет.

[macrel]

RUSalka сказал:

просто при просмотре дополнительных сведений о заказе его там нет.

не... обычно там пишут тоже (у меня сейчас нет примеров)
здесь как раз скорее ситуация с месяцем по умолчанию.... тем более как раз похоже по срокам

[RUSalka]

macrel сказал:

не... обычно там пишут тоже (у меня сейчас нет примеров)

у уже полученных действительно написано, а из неполученных вот для примера

Скрытый текст

Скрытый текст

Ураа! Я наконец-то расплатилась с продавцом))) Тяжко было достичь с ним взаимопонимания, учитывая что ответов приходилось по несколько дней дожидаться, хорошо что он хоть свой аккаунт палки в конце концов подтвердил))

[macrel]

RUSalka сказал:

у уже полученных действительно написано, а из неполученных вот для примера

хмм... странно.. может, поменяли чегой-то....

RUSalka сказал:

Я наконец-то расплатилась с продавцом)))

ну наконец-то!

[RUSalka]

macrel сказал:

странно.. может, поменяли чегой-то....

Не знаю, я в дополнительные сведения о заказе практически не захожу, всю интересующую меня инфу просматриваю по-другому. Сегодня зашла только чтобы проверить информацию, предоставленную clavic.

[RUSalka]

RUSalka сказал:

Ураа! Я наконец-то расплатилась с продавцом))) Тяжко было достичь с ним взаимопонимания

Рано радовалась, я опять не пойму чего прод от меня хочет... После отправки платежа, он спросил у меня ID платежа PayPal, я ему отправила код платежа вида 2UN6***3YG13***0G
Сегодня опять пишет

Цитата

Dear ****.
Thanks for your message, i am really sorry for bother you so much, but i cannot find the refund that of you from the PP ID you sent me, it is really wired, could you please check it for me again, thank you very much.
Looking forward to your reply
Best regards
Shirley

Подскажите, плиз, что ему (ей) еще нужно отправить?

[clavic]

RUSalka,
Вы товар получили?

[RUSalka]

clavic сказал:

Вы товар получили?

Давно уже, теперь нас с взаиморасчетом заклинило.

[clavic]

Ну и забейте.
Я бы непросто забил, а еще послал его, с этими претензиями.....

[RUSalka]

clavic сказал:

Я бы непросто забил, а еще послал его, с этими претензиями.....

Я так не могу, должен же он увидеть мой платеж, иначе как я узнаю, получил он его или нет. Да и на случай, если мне еще что-нибудь приспичит купить у него, боюсь потом проблем не оберешься.

[joy]

Всем привет. Появился вопросик небольшой к знатокам. В общем товар не получен в течение 2 месяцев, вчера написал продавцу, в процессе создания запроса появлялось окошко с вариантами: 1. Получить обратно деньги. 2. Получить товар. Я выбрал "Получить товар", сегодня пришел ответ от продавца:

Цитата

"sorry for it, we did send the item to you the day after you paid maybe it is a little delay by the post office or bad weather how about we refund you first ? and once you get it later you repay to me, is this ok for you ? if you agree, then i will refund you as promise and wish you can leave me a positive feedback the best i prefer is that you can close the case for me and send me a message as case will damage my account waiting for your reply nice day! hufen "

Вот что-то я недопонимаю, он предлагает мне вернуть деньги? Ведь по идее он должен был видеть, что я хочу товар а не деньги. С этими "гугл-переводчиками" мозги можно вывихнуть. Подскажите кто в курсе, как правильно отвечать-действовать?

И кстати, товар с истекшим сроком доставки не отображается в истории покупок, это норма или глюк какой-то?

[clavic]

Он Вам предлагает отправить товар вторично, но если Вы получите 2, то оплатите второй и поставите 5 звезд.
Я бы деньги требовал вернуть, хотя...если есть смысл покупки двух экземпляров......
Все товары отображаются в истории покупок, даже те, которые уже не продаются, смотрите настройки.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

RUSalka сказал:

что ему (ей) еще нужно отправить?

О, придумала)) отправлю я ему скрин с транзакцией PayPal, думаю, так наглядней будет.

[joy]

clavic сказал:

Он Вам предлагает отправить товар вторично, но если Вы получите 2, то оплатите второй и поставите 5 звезд.
Я бы деньги требовал вернуть, хотя...если есть смысл покупки двух экземпляров......

Спасибо за пояснения. Как говорится "смех и грех", но сегодня товар приехал. SF-Express через Эстонию....гремучая получилась смесь. Еще один заказ наверное там-же блуждает. Заказывал кстати в один день, вот бывает-же такое....

clavic сказал:

Все товары отображаются в истории покупок, даже те, которые уже не продаются, смотрите настройки.

Да все настройки обшарил, нету....ну да леший с ним, может правда глюк какой.

[clavic]

joy сказал:

Да все настройки обшарил, нету....

[joy]

clavic,
Да я в курсе, открыл за весь 16-й год и именно проблемных нету. Спор с продавцом закрыл, а отзыв оставить не могу...
Но отзыва-то я не оставлял..
Что-то реально мутная тут система, на Али все гораздо удобней и понятней.

[macrel]

joy сказал:

отзыв оставить не могу...

отзыв только в течении двух месяцев можно оставить

[Mack5]

А у меня вот такая ситуевина.
Под купоны было заказано 4 одинаковых товара, у одного и того-же продавца, приблизительно в одно и то-же время. Все на один адрес.
Все посылки - без треки. Заказано 22.04.
В итоге: 10 дней назад получил лишь одну. Пришла бедолага с актом о несовпадении веса и поврежденной упаковкой. Но в итоге все на месте
Вчера открыл спор на полное возмещение по всем трем не пришедшем заказам.
Сегодня на всех трех одинаковый ответ прода:

Цитата

"So sorry for we couldn’t solve your problem by ebay message before you open dispute. Please accept our sincere apologies for the shipping delaying. We are sure that we have already sent it to you on 2016-04-24 09:39:22 It might delayed during the transportation because of some uncontrolled reassons. Now we intend to use another safe and faster shipping way to resend for you at my cost, ok? If you receive double, please refuse to sign one of them, and return to us automatically. Waiting for your reply, Best regards,"

На сколько я понимаю продавец предлагает закрыть спор, в ответ он вышлет товар повторно более быстрой и надежной почтой.
На и там про то, что бы, в случае, если и потеряшка обнаружится - просто не получать ее.
Так вот, вопрос такой. Положим, спор я закрою, а где гарантии, что продавец что-то отправит? Смогу ли я повторно открыть спор?

[macrel]

Mack5 сказал:

Смогу ли я повторно открыть спор?

на ебее нет

[VGA]

Что-то не пойму, как теперь получить на Ebay частичное возмещение. При переходе в центр решения проблем и выборе проблемы перекидывает на возврат товара продавцу.