Сообщений в теме: 2204

[andrys]

Razin сказал:

К сожалению, не получается без эмоций

Все понимаю, можно так жене, друзьям, коллегам, но не оператору при ваших мутных обстоятельствах.

Razin сказал:

Не буду рассказывать - я имел в виду, что всё уже мною было сказано, если есть желание, то можно открыть мой case и всё увидеть.

А так можно себя вести точно уж по отношению к близким, в вашем случае надо все методично, лаконично, связано и фактами.

Razin сказал:

Наоборот, не хотел много слов писать, хотел поставить акценты именно на двух этих грёбанных фактах.

Это только у А.П Чехова, "краткость сестра таланта..", а нашем случаях надо писать все, все треки, все статусы, все факты - исходить из того, что ваш случай рассматривает оператор впервые.

andrys сказал:

543669, так что там с историей, продолжение будет/нет?

или как регулярно подобное бывает на форумах с newble user?

Сообщение отредактировано.

[Atashka-56]

andrys сказал:

Если кратко - фидбек до 60 дней, диспут в последний день крайней даты. Все что сделали вы сделали, это на свой страх и риск.

Раньше вроде было 45 дней сейчас 60, но где этот отсчёт можно посмотреть? или самому нужно считать? просто на Али идёт обратный отсчёт очень удобно, я уже не помню прошли ли 60 дней с момента покупки и посмотреть уже не могу...

[andrys]

На фидбек всегда было 60.
Для диспута смотреть на крайнюю дату, раньше появлялось напоминание, теперь нет.

[надежда0611]

Помогите пожалуйста, выйграла аукцион свадебного платья 14.07.2014, продавец сказал что пошив + доставка займет от 45 до 55 дней. Рейтинг был хороший, зарегестрирован с 2009 года. Тут увидела, что продавец сменил ник, на сколько это плохо? Сейчас написала продавцу, пока не отвечает. Товар я оплатила и доставку тоже. Если что, то нужно ли открывать диспут и как это сделать?

[Kovalsky]

надежда0611 сказал:

Рейтинг был хороший,

Что значит был? Теперь что плохой что ли?

надежда0611 сказал:

Тут увидела, что продавец сменил ник, на сколько это плохо?

Ник не пол. Меняется довольно просто.

надежда0611 сказал:

Если что, то нужно ли открывать диспут и как это сделать?

Причина диспута? Видимо смена ника?

[tagan55]

Доброго здоровья форумчане!
Прошу Вашей помощи. Я совсем еще зеленый покупатель на eBay, не пинайте меня пожалуйста.
Увидев халяву и купил не раздумывая, оплатил палкой; http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649, через дней 5 прод дал трек RC802862380CN. [size=3]Номер проверяется, но у меня сомнения что прод меня кинул, так как посылка обыкновенной почтой позволяет вес до 2 кг. А данный товар весит более 3 кг. Писал проду но он ни на одно письмо не овечает, молчит как рыба.[/size]
[size=3]Вчера начал читать как покупать на ебэй и ужаснулся что у прода вовсе нет отзывов и т. д. Подскажите пожалуйста что мне сделать чтобы не потерять деньги.[/size]
[size=3]И еще следом через несколько дней купил у другого продавца 2 автомагнитоллы: http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649 [color=#ff0000]и [/color] http://www.ebay.com/...984.m1497.l2649 . Уже девятый день они не оправлены и в палке тоже отправка не значится. Продавец на мои письма (3 шт.) не отвечает. [/size]
[size=3]С уважением. [/size]

[надежда0611]

Это первый заказ, вот и переживаю. Рейтинг остался тем же, но отзывы я посмотреть не могу. Плюс у продавца исчезли все товары. А сколько времени предоставляется продавцу для отправки товара?

[andrys]

tagan55, вы человек взрослый и слышали про жадность фраера...
С 99% вероятностью во всех 3-х вариантах вас пытаются кинуть.Листайте этот топик назад, я там ранее подробно рассказывал про попытку кидка, даже с картинками. Но я шел осознано и знал как действовать,как иллюстрация про бесплатный сыр.
Листайте,внимательно читайте,следите за сроками и готовьтесь .
В этом топике разобрано вагон проблем,охвачено много вопросов и в этой связи считаю верхом невежества писать еще про отметку о отправке товара.внимательно читайте, вам это точно нужно и важно.
Рекомендую следующий ваш пост делать после прочтения и появления понимания что к чему.

Надежд0611 - открывайте страницу с товаром,переходите в закладку стоимости доставки. Там будет написан срок в течении которого по обычаю отправляет.
Смотрите общее описание товара,там бывает дополнительная конкретика сроков отправки.

[надежда0611]

andrys (19 Июль 2014 - 15:25) писал(а):

Надежд0611 - открывайте страницу с товаром,переходите в закладку стоимости доставки. Там будет написан срок в течении которого по обычаю отправляет.
Смотрите общее описание товара,там бывает дополнительная конкретика сроков отправки.

Спасибо, буду ждать ответа от продавца

[andrys]

надежда0611 сказал:

Спасибо, буду ждать ответа от продавца

Какого ответа? Вы покупали товар, на странице этого товара уже написано было сразу по типичные сроки отправки, вам и спрашивать не надо - откройте и посмотрите.

[надежда0611]

andrys (20 Июль 2014 - 09:17) писал(а):

Какого ответа? Вы покупали товар, на странице этого товара уже написано было сразу по типичные сроки отправки, вам и спрашивать не надо - откройте и посмотрите.

Я поняла, я просто жду ответа от продовца, вчера попросила скинуть фото как продвигается работа.

[andrys]

надежда0611 сказал:

вчера попросила скинуть фото как продвигается работа.

Зачем? А вы знаете что он вам не обязан отвечать, тем более фото, и никому не пожалуешься. Следите за сроками и соответствием описанию.

Китайцы пошив выполняют?

[надежда0611]

andrys (20 Июль 2014 - 09:26) писал(а):

Зачем? А вы знаете что он вам не обязан отвечать, тем более фото, и никому не пожалуешься. Следите за сроками и соответствием описанию.

При покупке товара, я у него спросила сможет ли он мне отправить фото, он ответил, что да. Ну если не ответит, буду ждать сроков, у него есть 20 рабочих дней чтобы отправить товар после оплаты, оплатила я сразу же. НО продавец предупредил, что пошив займет 35 дней. Мне просто интересно, после этих 35 дней, если он не отправит товар, я смогу вернуть деньги или нет? я заходила на сайт поддержки, читала при каких случаях идет возврат. Но честно, я не поняла. P.s. все это я узнаю что бы не попасть в просак в будущем, это первая покупка, а тут продавец меняет ник и удаляет все товары. Для меня это странно

[andrys]

надежда0611 сказал:

P.s. все это я узнаю что бы не попасть в просак в будущем, это первая покупка

А вы ради интереса не листали этот топик, здесь столько всего разобрано и разжевано, что можно хоть на цитаты разносить. Пока ждете - полистайте, реально полезное дело.

надежда0611 сказал:

буду ждать сроков, у него есть 20 рабочих дней чтобы отправить товар после оплаты, оплатила я сразу же. НО продавец предупредил, что пошив займет 35 дней.

Вы так и не ответили, китайцы пошив выполняют?
1) Дайте пожалуйста ссылку на ваш лот. Всякие супер-мега личные тайны мы все равно не узнаем, но посмотреть предметно описание товара стоит.
2) Насчет сроков, откройте личную страничку в ибей-кабинете, смотрите под товаром указанный интервал. Вот там и есть реальные сроки - они самые важные.
Тему сроков больше разжевывать не стану, все написано буквально на соседних страницах этого топика и остается только взять и прочесть.
Я не грублю, я хочу заставить людей понимать что когда вы регистрируетесь и принимаете правила (соглашаясь) - их надо читать и понимать, это важно. И вот почему:

надежда0611 сказал:

если он не отправит товар, я смогу вернуть деньги или нет?

3) Как вы узнаете что отправил, трек отправкой предусмотрен? Насчет денег - опять, соседние страницы, читаем про программу защиты покупателей. Опять лень? Кратко - получите, если не пропустите сроки диспута, не откроете его вовремя и не обратитесь за требованием возврата. Но! Ибей не магазин около дома, возврат только обоснованным причинам.

4)Дайте ссылку на продавца.

[надежда0611]

andrys (20 Июль 2014 - 10:01) писал(а):

...

Читаю во всю
Пошив выполняют китайцы
1. http://www.ebay.com/...984.m1439.l2649
2. Расчетный срок доставки: Пт. 5 сен. - Вт. 30 сен.
3. На счет трека не спросила.. Сейчас ищу про программу защиты покупателей. Как раз не лень, это все нужно знать, только осознание приходит только тогда когда попадаешь в какую либо ситуацию
4. http://www.ebay.com/usr/asd15998

Сообщение отредактировано.

[andrys]

надежда0611 сказал:

Пошив выполняют китайцы

У них модели красивые (импортные лекало), но часто не совсем по размеру и чистовая пошивка требует обработки ножницами лишних ниток.

надежда0611 сказал:

Расчетный срок доставки: Пт. 5 сен. - Вт. 30 сен.

Значит самое позднее - 29 октября, ваш крайний срок диспута.

надежда0611 сказал:

Сейчас ищу про программу защиты покупателей. Как раз не лень, это все нужно знать, только осознание приходит только тогда когда попадаешь в какую либо ситуацию

Сейчас дам (35 страница сдержит все эти ссылки), мы на 37-й:
http://pages.ebay.co...afsrc=1&afsrc=1
http://pages.ebay.co...afsrc=1&afsrc=1
http://pages.ebay.co...ng.html?afsrc=1
И желаю вам это изучить заочно, не попадая в подобные ситуации.
И товаре и проде, чуть позже - потерпите.

Сообщение отредактировано.

[andrys]

Так, ну что вам сказать..По вашему товару:
1) Примерные сроки отправки и доставки: Estimated Delivery within 39-55 business days
2) Доставка стоит AU $ 25.00, значит будет с трек-номером и даже возножно (но не точно) EMS.
3) Он меняет свой ник не первый раз:
asd15998 Jul-18-14 Present
forever*goddess May-29-12 Jul-18-14
zhongtian189 Sep-26-09 May-29-12
========================================================
Так что видимо это такая у них фишка, ну хочется так.
То что они с 2009 года хорошо, значит занимаются реальным делом. Когда были под первым ником(с низу вверх) немцы их даже хвалили: http://traumhochzeit...-nein-t386.html
Это подтверждается и на их втором аккаунте (это разрешено): http://www.ebay.com/usr/123acbf
Тоже ничего сверх-криминального. Тоже история смены ников:
123acbf Jul-18-14 Present
red_rose5 21 Oct-05-11 Jul-18-14
perfection.bride5 21 Apr-03-10 Oct-05-11
zong02 06 Sep-12-09 Apr-03-10

Сообщение отредактировано.

[tagan55]

Уважаемый andrys.
Я не нашел по поводу молчания прода, уже 9 дней как товар оплачен и тишина полная. Каждый день ему пишу и ни одного ответа. Хотя прод должен отправить товар в течении 3 дней с момента получения оплаты. Подскажи пожалуйста как поступать дальше.

[andrys]

tagan55 сказал:

Я не нашел по поводу молчания прода, уже 9 дней как товар оплачен и тишина полная.

А что по вашему должно быть?

tagan55 сказал:

Хотя прод должен отправить товар в течении 3 дней с момента получения оплаты.

Это тот который аля-новичок?
Вот правила по поводу связи: http://pages.ebay.co...uy/contact.html
и вот:
http://pages.ebay.co...protecting.html
http://pages.ebay.co...for-buyers.html

Сугубо по моему мнению, вы "повелись на кидок" и теперь стоит штудировать этот топик, правила, следить за сроками готовясь к диспутам. Посмотрите на моем кратком обзоре как развивались события. Некоторые вещи уже перекликаются.

Сообщение отредактировано.

[надежда0611]

andrys (20 Июль 2014 - 13:02) писал(а):

...

Спасибо огромное, вы меня немного успокоили