Перейти к содержимому

Диспут (спор с продавцом) на Ebay.com


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 2204

#761 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 18:27

Просмотр сообщенияn-vartovsk86 сказал:

Продавец сейчас закрыл данный лот для продажи.
пускай. Учтите, как бы не обострялся сопр - акцент на фейке и том, что наше законодательство обязывает вас не пересылать его и уничтожить по факту.

#762 n-vartovsk86

n-vartovsk86

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 17 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 18:36

Просмотр сообщенияandrys сказал:

уничтожить по факту.

Спасибо за дополнительную информацию, буду писать что по законам РФ, поддельный товар следует уничтожать при выявлении данного факта.

#763 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 19:05

Просмотр сообщенияn-vartovsk86 сказал:

Спасибо за дополнительную информацию, буду писать что по законам РФ, поддельный товар следует уничтожать при выявлении данного факта.
Да, это к тому, что бы прод не стал выворачиваться мол фейк шли обратно, ваш ответ хочу, но не могу нарушать закон, я законопослушный.
Прикрепленный файл  _r1_c1.jpg   84,07К   4 Количество загрузок:

http://pages.ebay.co...tml#doesntmatch

А сейчас настучите на него вот сюда: http://contact.ebay....es > Replica, c

Обязательно это сделайте! Конечно лучше на русском и на английском. Текст должен содержать ссылки на фейк и сайт оригинала и т.д., место проверки на оригинальность, указать что массовые отзывы о фейке
При необходимости выложите на фото хостинг: http://tinypic.com/

Сообщение отредактировано.


#764 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 19:23

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Какова ситуация у вас? Я смотрю у вашего прода сильно поменялась ситуация в худшую сторону!
И сильно возросли негативы!

Продавец не отвечает и видимо уже не станет этого делать.
Слежу за этим каждый день... Как я понимаю диспут открывать рано... Хотела связаться через чат с ebay, но вечно не успеваю.

Сообщение отредактировано.


#765 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 19:37

Просмотр сообщениянадежда0611 сказал:

Продавец не отвечает и видимо уже не станет этого делать
Есть подозрение что его аккаунт угнали.
Сделайте запрос всех контактов через ибей.

Просмотр сообщениянадежда0611 сказал:

Хотела связаться через чат с ebay, но вечно не успеваю.
Вы можете и не через чат, а написать письмо.
Напоминаю, внимательно читайте и вникайте:
Прикрепленный файл  _r1_c11.jpg   85,94К   10 Количество загрузок:

Но учтите, в выходные они все молчком....Лучше в будни.

#766 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 19:37

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Сделайте запрос всех контактов через ибей.

Уже запросила, два дня назад..но что дальше делать с этими данными

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Напоминаю, внимательно читайте и вникайте:

Уже ничего не замечаю, спасибо

Сообщение отредактировано.


#767 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 19:48

Просмотр сообщениянадежда0611 сказал:

Уже ничего не замечаю, спасибо
Хотите обострить и ускорить - пожалуйтесь на прода, на странице описания товара. В данном топике я уже рассказывал как жаловаться при подозрении на мошенничество.

#768 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 19:49

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Вы можете и не через чат, а написать письмо.
А по какой теме выбирать письмо ( покупка - связь с продавцом или покупка-сообщить об участнике)

#769 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 19:56

Это вам виднее

#770 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:06

Просмотр сообщенияandrys (27 Июль 2014 - 19:56) писал(а):

Это вам виднее
могли бы вы кинуть ссылку на топик про мошенничество? пожалуйста

#771 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:12

Просмотр сообщениянадежда0611 сказал:

могли бы вы кинуть ссылку на топик про мошенничество?
Давайте пожалуйста по пунктам, что вы в данный момент хотите?

#772 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:17

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Давайте пожалуйста по пунктам, что вы в данный момент хотите?
Скорее всего товар я уже не получу, следовательно хочу вернуть деньги.
И у меня сейчас два варианта
1. написать письмо в службу поддержки
2. сообщить о мошенничестве (как я поняла)

#773 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:22

1) Заходите на страничку с описанием товара и на всякий ее сохраните.
2) Если хотите пожаловаться на товар и др.я давал пример как делать
3) Жалуетесь и ждете. Если ваша страница пропадает вообще - открываете диспут.
4) Завтра-послезавтра, если страница не пропала, пишите письмо проду с предупреждением
5) Откатываете диспут.

#774 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:24

Просмотр сообщенияandrys (27 Июль 2014 - 20:22) писал(а):

1) Заходите на страничку с описанием товара и на всякий ее сохраните.
2) Если хотите пожаловаться на товар и др.я давал пример как делать
3) Жалуетесь и ждете. Если ваша страница пропадает вообще - открываете диспут.
4) Завтра-послезавтра, если страница не пропала, пишите письмо проду с предупреждением
5) Откатываете диспут.

Спасибо! Напишу как будет все ясно

#775 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:28

Не расстраивайтесь, удачи и не пропадайте с целью мониторинга ситуации

#776 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:34

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Не расстраивайтесь, удачи и не пропадайте с целью мониторинга ситуации
Когда нибудь это должно было случиться :)Подумаешь, "первый блин комом". Может с али повезет больше

#777 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:39

Просмотр сообщениянадежда0611 сказал:

Может с али повезет больше
Я бы не стал так утверждать, скорей наоборот, на ибей больше "защиты и правды", чем на али.
Вернете средства, закажите у других, только ответственнее походите к проду.

#778 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:50

Просмотр сообщенияandrys сказал:

Вернете средства, закажите у других, только ответственнее походите к проду.
Спасибо за совет, я около 2х недель выбирала прода с хорошим рейтингом и отзывами, чтобы он конкретно занимался платьями. Но в итоге такая ситуация..А с али в каком то плане проще, заходишь в оф.группу в вк, и ищешь по альбомам (+itao). На счет гарантий не знаю конечно.
P.S. но это уже другая история

Сообщение отредактировано.


#779 andrys

andrys

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 077 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 20:53

Просто не повезло, реально бывает. жаль что так. Насчет али, да хотя бы сами почитайте

#780 надежда0611

надежда0611

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 21 сообщений

Отправлено 27 Июль 2014 - 21:00

Просмотр сообщенияandrys (27 Июль 2014 - 20:53) писал(а):

Просто не повезло, реально бывает. жаль что так. Насчет али, да хотя бы сами почитайте
почитаю на досуге :) в любом случае, хоть ибей, хоть али - "кот в мешке", особенно товар из Китая