Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[ViL]

serg3209, мне не дошли 3 раза банки XIAOMI, каждый раз почтой Швеции отправляли. Возвратили за один заказ деньги на кошелек, доплатил за трек - выдали трек RM-CN и посылка дошла за 3 недели (14 дней по треку между отгрузкой и вручением). Думаю требовать возврат остальных денег через РР.

[serg3209]

МаринаЛю сказал:

Скажите,пожалуйста.Какой вариант вы предпочитаете?

Повторную отправку.

[Mnogolik]

МаринаЛю, добрый день, прошу Вас подсказать, отправлен ли груз по заказу W1509111124392010, благодарю.

Сообщение отредактировано.

[joy]

МаринаЛю сказал:

joy,Ответите на тикет AT15092203150 ,пожалуйста. Мы предлагаем вам варианты решения.

Последний ответ поддержки:

Цитата

At :09/25/2015 02:01:04 UTC
Дайте нам 4-6 рабочих дней обработать.Потом отправим этот заказ ещё раз и предлагаем вам трек номер.

Прошло уже 12 дней, трека нет, на вопросы не отвечают. Судя по теме, та еще шарага....

[fosie]

добрый день. мой заказ W1508021244244122. отправили 05,08,2015 только его все еще нет. в сентябре пытался выясить где мой заказ, мне ответили что ждите конечной даты т.е. 05,10,2015. я дождался. написал повторно, но ни ответа, ни возврата дененг ни послыки. как так-то?

[Smartniko]

Добрый день.
Прошу помощи. Заказ №W1507250830488075 отправлен 28 июля. До сих пор не доставлен. Номер не трекается. Написал в поддержку 2 октября - ответа тоже никакого нет.

Сообщение отредактировано.

[tom99]

Лучше бы не знал про этот магазин, заказал часы - был пред заказ, сняли деньги через ПайПал, так сегодня еще раз сняли за то же самое - сколько лет везде покупаю, такого дурдома еще не видел - сейчас еще и писать всем надо что не дурак сам.

WW1509270932053607

2015-09-27 Kortelė 4146 ---- ---- 2820. PAYPAL *GEARBEST 35314369001 GB -19,56 EUR
2015-10-07 Kortelė 4146 ---- ---- 2820. PAYPAL *GEARBEST 35314369001 GB -19,44 EUR

Блин уже и заказывать не хочется ничего, нафик такой головняк нужен.

[vahid]

Здравствуйте.30.09.2015.сделал заказ на gearbest. на сегоднешний день статус обработка.везде пишут обработка 2-3 дня .прошло 7 дней .может кто подскажет что делать?номер заказа[color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif][background=rgb(201, 215, 241)] WW1509300301266261. заранее благодарю.[/background][/font][/color]

[alex5908]

Здравствуйте.
Сегодня оплачивал за заказ со скидкой. Когда дошло до оплаты, оказалось, что оплатил полную сумму. Заказ WW1510070307055054. Либо верните $35.13 и отправьте заказ, либо аннулируйте его и верните деньги полностью обратно.
Hi there,
I got a deal (Daily flash sale) and I was the first to pay. Order WW1510070307055054. When I started to pay it turned out to be $85.12 instead of $49.99. I need either a full refund (cancelling the order) or reinbursing $35.13 and sending the item.

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

M

Lashko199, рекомендую внимательно прочитать правила форума, особенно п. 3.2.13

[MVY]

Здраствуйте. Zeblaze Crystal Smart Watch Олатил 29сеннтября. На письма не отвечают.
W1509290228303285 В чём проблема. Заказ сделанный позже уже выслали. Правда трек не отслеживается.

[Lashko199]

RUSalka (07 Октябрь 2015 - 17:27) писал(а):

Lashko199, рекомендую внимательно прочитать правила форума, особенно п. 3.2.13

Спасибо не знал, но в правилах сказано "Излишнее использование" я же сделал это впервые.

[jeka89]

tom99 (07 Октябрь 2015 - 15:23) писал(а):

Лучше бы не знал про этот магазин, заказал часы - был пред заказ, сняли деньги через ПайПал, так сегодня еще раз сняли за то же самое - сколько лет везде покупаю, такого дурдома еще не видел - сейчас еще и писать всем надо что не дурак сам.

WW1509270932053607

2015-09-27 Kortelė 4146 ---- ---- 2820. PAYPAL *GEARBEST 35314369001 GB -19,56 EUR
2015-10-07 Kortelė 4146 ---- ---- 2820. PAYPAL *GEARBEST 35314369001 GB -19,44 EUR

Блин уже и заказывать не хочется ничего, нафик такой головняк нужен.

Ага, на гирбесте (через некоторые банки, по крайней мере) всегда так было. Блокируют сумму первый раз, потом, когда предзаказ кончается, снимают второй раз. Первая сумма придет обратно через 5-30 дней.

[tom99]

jeka89, Нормально кредит получают, это последний заказ который делал у них, не нужны такие заморочки, а если бы на 200 евро был заказ, 400 бы рубанули? В баню такое дело. Жил без них и проживу дальше.

[RUSalka]

Lashko199 сказал:

Спасибо не знал

Ваше упущение, ознакомление с правилами принято проводить еще до регистрации.

Lashko199 сказал:

в правилах сказано "Излишнее использование" я же сделал это впервые.

Здесь не место для лозунгов и проведения маршей протеста.
Будьте немного сдержанней

[Lashko199]

RUSalka (07 Октябрь 2015 - 21:51) писал(а):

Будьте немного сдержанней

тысяча извинений

[vladi194]

Здравствуйте .сделал заказ 21 сентября номер WP1509211058025114 .Что с заказом ? Проверьте .есть на складе?

[TrueVapers]

Здравствуйте Марина , когда будет отправка заказа Order No.:W1510020541449115?

Сообщение отредактировано.

[evgeny.kasyan]

Как долго продлиться операция по возврату средств на кошелек webmoney evgeny.kasyan@outlook.com ? ?

[Altair]

МаринаЛю!
Почему закрыли вопрос по моему билету T15092803606? Ведь товар еще не отправлен, хотя Вы обещали отправить его еще вчера.