Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[Владислав Кохан]

Здравствуйте.. Интересует такой вопрос, сколько обрабатывается заказ на GearBest? заказал 9 марта 14:00. Сейчас уже 11 марта статус стоит обработка.

[dshik]

ppi1 (11 Март 2016 - 00:11) писал(а):

dshik сказал:

У меня этого заказа нет. И насколько я поняла, вы не хотите что бы я расплачивалась через peypal?

Уважаемая, вытащите жвачку изо рта и расскажите спокойно и членораздельно. Вы уже имели некоторую историю покупок в GB, открывали споры в Paypal и выигрывали претензии? Если да, то по какой причине были споры и суть претензий, поподробнее. Или это вообще ваши первые заказы в GB?

Уважаемый, жвачка у меня или нет, вас это волновать не должно. Если информации для вас не достаточно, можно просто уточнить.
Заказы я раньше делала на ГБ и все было нормально. Порядка года назад, мой муж сделал заказ со своей учетки. Но с этого кошелька PeyPal. PeyPal произвел двойную конвертацию валют. Муж сразу написал про это в ваш центр поддержки и попросил отменит заказ в связи с ошибкой в PeyPal. Ваши согласились и отменили. После этого было разбирательство с PeyPal почему произошла двойная конвертация. Но все эти проблемы были связаны с PeyPal и с вашим магазином не связаны. Также повторюсь, что это происходило не с моей учетной записи. Я после этого удачно заказывала, до недавних пор. Меня интересует, могу ли я и дальше пользоваться услугами вашего магазина или нужно искать новый?
P.S. Надеюсь данное объяснение будит понятно для вас. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада на них ответить. И спасибо за попытку помочь, я всегда рада внимательному и чуткому собеседнику.

[RUSalka]

M

ppi1, dshik, здесь не место для обмена любезностями, просьба сменить стиль общения.

[Tessellate]

Здравствуйте, что с этим заказом? отправлен? оплатил, но несколько дней висит Processing
Order No.:W1603090536530350

Сообщение отредактировано.

[ppi1]

dshik,
Ну вот , теперь понятно , что GB не неожиданно новичку вдруг закрыл Paypal, у вас была история отношений, часть информации об этих отношениях вы раскрыли (сколько захотели), теперь ждем что скажет начальник транспортного цеха.

[zenphone]

Здравствуйте , немоглибы вы обяснить что происходит с заказом.
Трекинг код не работает . W1602190749276143 .

[gearbest official]

zenphone сказал:

W1602190749276143

ваш закакз был отправлен на две посылки,первая с Q18**3XX , http://directlinktra...ack-client2.php а вторая отправлен обычной почтой,не может отслеживать информации

Tessellate сказал:

W1603090536530350

этот заказ через 1-2 дня будет отправлен,ждите информации отправки

vagonsky,Пробуй опять сделать тот же обзор,если не будет отметки,что он уже сделан,то значит что-то неправильно сделал при оформлении обзора.

vagonsky,Пробуй опять сделать тот же обзор,если не будет отметки,что он уже сделан,то значит что-то неправильно сделал при оформлении обзора.

Владислав Кохан,можно сказать ваш номер заказа?я проверю его статус

<p>

Цитата

<br />
W1602191014216358<br />

остальные два товара не готовы,если вы устли ждать,можно  отменить их,если вы хотите</p>

Diman_Pacan сказал:

W1507270556352773

этот заказ уже переотправлен 2016-01-14 06:41:59 обычной почтой,0доставка идет медленее,ещё ждите

Diman_Pacan сказал:

W1507270556352773

этот заказ уже переотправлен 2016-01-14 06:41:59 обычной почтой,0доставка идет медленее,ещё ждите

Василий Ющенко сказал:

W1603101230046101

товар есть в наличии,и обработаем этот заказ,ждите информации отправки

Евгений2906,можно сказать ваш номер заказа?

Evgenij, предложите титкет и там ясно выяснить проблему и ясное фото

AlhD, какой заказ,можно сказать?

[AntonyKo]

Здравствуйте , люди добрые подскажите пожалуйста .
Я 4 марта первый раз заказал немного товара для проверки сайта gearbest .
Но уже очень долго висит статус processing. Что это значит и что с моим заказом ?


Order No. W1603031111539800

Сообщение отредактировано.

[Igorkoms]

Здравствуйте, интересует такой вопрос - оплатил заказ 19 февраля и до сих пор статус -

Processing. На сайте появилось более интересная вещь в замен той что я заказал. Можно ли отменить заказ и перезаказать на более дорогой товар? Если да, то как это лучше сделать?

Сообщение отредактировано.

[sharp63]

Здравствуйте, хочу узнать что с моим заказом?

W1511020852235810

[Stnger]

Здравствуйте

В ноябре 2015 года заказывал товары на gearbest, в числе которых был заказан повторитель(репитер) wi-fi:

- WR01 2.4GHz 300Mbps Wireless Repeater Router WiFi Signal Extender

Номер заказа с этим товаром: W1511280138310554

Посылку получил 9 января 2016 г. После непродолжительной эксплуатации изделия (Wi-Fi повторителя WR01), а именно порядка 4-5 дней непрерывной работы (суммарно, так как повторитель периодически отключался мной из электрической сети во время моего отсутствия по адресу использования), повторитель вышел из строя. Три индикатора из четырех горят непрерывно, но репитер находится в зависшем состоянии. Нажатие на Reset не помогает (делаю как сказано в инструкции - держу кнопку сброса 10 сек.), как не помогает и обычное отключение/включение питания.

Хотелось бы вернуть за него деньги. Что для этого нужно? В принципе, я могу записать видео, где могу продемонстрировать его неработоспособность. Если это требуется (изделие все-таки не слишком дорогое).

[gogolenius]

Stnger (12 Март 2016 - 11:47) писал(а):

Хотелось бы вернуть за него деньги. Что для этого нужно? В принципе, я могу записать видео, где могу продемонстрировать его неработоспособность. Если это требуется (изделие все-таки не слишком дорогое).

для экономии нервов забудьте, и о гб тоже

[ppi1]

Igorkoms сказал:

Можно ли отменить заказ и перезаказать на более дорогой товар? Если да, то как это лучше сделать?

Можно, но если не убедитесь что другой товар точно есть на складе, будет как с первым товаром - http://shoptips.ru/b...000#entry222615

[AntonyKo]

Здравствуйте , а подскажите что с моим заказом не так
Order No: W1603031111539800

Сообщение отредактировано.

[gearbest official]

AntonyKo сказал:

W1603031111539800

товар 171909912 Hangsen Food French Vanilla Icecream Flavor E-Liquid нет в наличии,примероно через неделю будет,можно ли найти замену

Igorkoms, какой заказ?можно сказать

sharp63 сказал:

W1511020852235810

sharp63,что случилось?

Stnger сказал:

W1511280138310554

посоветую предложить тикет и там ясно выяснить проблему

[svyanik]

gearbest official, в вашем магазине есть программа подарочных карт (за обзоры на популярных сайтах). Так вот, я сделал три обзора на сайтах "с весом". Обзоры прошли модерацию, имеют огромное количество просмотров, но как говорится, воз и ныне там. Никаких карт! Ваша программа - фейк. Не позорьтесь, снимите её и подобные. Вы примитивно обманываете людей, клюнувших на удочку.
А Gearbest имеет на халяву неплохую прибыль. Я писал в службу подденржки на сей предмет. Молчат, как партизаны...
Если вопрос не решится, оставляю за собой право везде, где можно, писать о жульнических методах Gearbest.

Сообщение отредактировано.

[sharp63]

sharp63 сказал:

W1511020852235810

sharp63,что случилось?

Заказ был отправлен 09.11.2015 (RO916585052CN) прошло 125 дней!
Предложите еще подождать?

[KeY]

svyanik (13 Март 2016 - 08:48) писал(а):

Ваша программа - фейк.

Я бы прошёлся по всем своим обзорам и написал что это фейковые обзоры, написанные за вознаграждение и что покупать в этом магазине не рекомендую.

[vladlat]

gearbest official, так что с теми, кто платил через PayPal, не получил от Вас товар т открывал диспут и выигрывал его? Лично я открывал три диспута и выигрывал их, кроме того, ещё три раза требовал возврата денег за неполученный товар, и Вы добровольно возвращали деньги. Теперь оплату через PayPal Вы нам закрыли?..

[AntonyKo]

gearbest official (13 Март 2016 - 08:47) писал(а):

AntonyKo сказал:

W1603031111539800

товар 171909912 Hangsen Food French Vanilla Icecream Flavor E-Liquid нет в наличии,примероно через неделю будет,можно ли найти замену

Igorkoms, какой заказ?можно сказать

sharp63 сказал:

W1511020852235810

sharp63,что случилось?

Stnger сказал:

W1511280138310554

посоветую предложить тикет и там ясно выяснить проблему

Могу ли я отказаться от товара которого нет в наличии и сразу отправить посылку с тем что в наличии ? и Как это сделать