Перейти к содержимому

gearbest.com - решаем проблемы


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4496

#3381 RUSalka

RUSalka

    ≈На волне онлайн-покупок≈

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 4 163 сообщений

Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

#3382 Pashka89

Pashka89

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 12:52

Добрый день... Впервые совершил две покупки на сайте GearBest, получил номера YDAZX9000018237YQ и 605149149957 , путь посылок по началу был виден, но вот уже около недели они перестали отслеживаться и поэтому появились некоторые волнения... Может ли кто-нибудь здесь помочь и узнать судьбу этих посылок???

#3383 fraerkent

fraerkent

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 15:03

По заказу W1603251434309764. Оплатил его 25 Марта. Прошло уже 2 недели, посылка ещё даже не отпавлена!! В чём дело? Было написано, что доставка в течении 10-30 дней. Осталось 15 дней. Вы всегда так работаете?!

#3384 I_am

I_am

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 17:23

Заказ W1602280439044800.
Якобы 29 февраля отправился ко мне - фото посылки на весах. На http://www.sky56.cn информация по движению отсутствует. Отправлен ли товар?

Сообщение отредактировано.


#3385 su77

su77

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 89 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 17:24

Pashka89, Посмотрите здесь http://www.trackiton...AZX9000018237YQ . Как я понимаю,отправлению присвоен новый трек.

Сообщение отредактировано.


#3386 Pashka89

Pashka89

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 18:15

Просмотр сообщенияsu77 (09 Апрель 2016 - 17:24) писал(а):

Pashka89, Посмотрите здесь http://www.trackiton...AZX9000018237YQ . Как я понимаю,отправлению присвоен новый трек.
Вот спасибо, наконец-то какое-то движение появилось))))) Очень благодарен... а по части этой посылки 605149149957 ничего сказать не можете?

#3387 su77

su77

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 89 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 18:23

Pashka89, если это трек , то смотрите на том же сайте, http://www.trackiton...tn=605149149957

Сообщение отредактировано.


#3388 ppi1

ppi1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 509 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 18:33

Pashka89,
А почему бы вам не включить мозги и потрекать на том-же сайте, который вам указали http://www.trackiton...tn=605149149957

#3389 Pashka89

Pashka89

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 18:43

Просмотр сообщенияppi1 (09 Апрель 2016 - 18:33) писал(а):

Pashka89,
А почему бы вам не включить мозги и потрекать на том-же сайте, который вам указали http://www.trackiton...tn=605149149957
Да я вроде бы включил...))) но там та же самая инфа что и на других сайтах, по этому и интересуюсь... а именно суть вопроса осталась та же: трек уже 9 дней в режиме нивидимки...

Сообщение отредактировано.


#3390 ppi1

ppi1

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 509 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 19:06

Просмотр сообщенияI_am сказал:

Заказ W1602280439044800.
Якобы 29 февраля отправился...... Отправлен ли товар?
Товар отправлен. Дата приема в китайское ПО реальна. Но это безтрек ZG70******, в стране назначения не отслеживается . Срок доставки указан 63дня(45раб), сидите и ждите извещение, если к 30 апреля не придет - открываете тикет в ЛК по недоставке.
Если придет, то после проверки повербанка ОБЯЗАТЕЛЬНО отписываетесь здесь типа БЕЗТРЕК ZG70***** ДОСТАВЛЕН НА 49день, чтобы успокоить следующих почтовых плакальщиков-сомневальщиков, что номер не фэйковый, посылка с таким номером отправлена и получена. У меня безтреки не пропадают, 2\3 всех пакетов из Китая получаю безтреками.

Просмотр сообщенияPashka89 сказал:

та же самая инфа что и на других сайтах, по этому и интересуюсь..
Ну тогда вы темой ошиблись, здесь почтовые вопросы оффтоп если посылка начала трекаться, интересуйтесь например в этой почтовой теме - http://shoptips.ru/b...тая-и-гонконга/

Сообщение отредактировано.


#3391 Vens123

Vens123

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 09 Апрель 2016 - 21:27

День добрый, заказывал на вашем сайте W1603161821147272 пришла только часть товара, хотел бы узнать где остальное?

#3392 AlexeyHunter

AlexeyHunter

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 162 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 04:49

Просмотр сообщенияppi1 (28 Март 2016 - 05:37) писал(а):


На всех 15-30 русскоязычных форумах, где есть темы представителей GB. Поинты заработанные до 31 октября 2015 сгорят 31 марта 2016 года

При определенных манипуляциях можно было их сохранить.

Сообщение отредактировано.


#3393 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 12:09

Просмотр сообщенияfraerkent сказал:

что доставка в течении 10-30 дней
Читайте внимательней что там написано: я уже в этой теме третий раз пишу - там ориентировочный срок доставки!

#3394 DJsound

DJsound

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 1 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 12:52

W1602280510281271,что с заказом ?

Сообщение отредактировано.
арбадакарбА.


#3395 Camperast

Camperast

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 11 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 16:39

gearbest official,XF7777100204RU
Посылка поступила во Владивосток,до сих пор никто со мной не связался,когда мой друг уже получил свой пакет,когда со мной свяжутся?

#3396 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 17:08

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

я уже в этой теме третий раз пишу
Мне кажется, надо просто перестать обращать внимание на подобные вопросы.
Основная масса постоянно спрашивает одно и то же.
Где моя посылка, почему она не трекается
И
почему моя посылка не доставлена в день отправления.
По всем этим вопросам в теме разжевано на каждой странице, но народ не читатели, они писатели.

#3397 RussII

RussII

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 233 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 17:40

Просмотр сообщенияCamperast сказал:

Посылка поступила во Владивосток,до сих пор никто со мной не связался,когда мой друг уже получил свой пакет,когда со мной свяжутся?

Сейчас за вашу посылку отвечает СДЕК http://www.edostavka...r_id=1023406404 созвонитесь с их представителем.

#3398 Builder

Builder

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 12 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 19:49

А у меня посылка отслеживалась на http://www.xfwuliu.com/, и внезапна прекратила - пишет какую-то ерунду. Трек YDAZX9000015614YQ

#3399 vladlat

vladlat

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 275 сообщений

Отправлено 10 Апрель 2016 - 23:40

clavic, так они не только невнимательно читают, но ещё к тому же не понимают что написано по-английски...

Сообщение отредактировано.


#3400 gearbest official

gearbest official

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 912 сообщений

Отправлено 11 Апрель 2016 - 06:44

Просмотр сообщенияfraerkent сказал:

W1603251434309764
этот заказ уже отправлен 2016-04-01 22:38:06 с треком RC4**1NL

Просмотр сообщенияBuilder сказал:

YDAZX9000015614YQ
http://www.xfwuliu.com/ здесь можно отслеживать,иногда есть задержка обновления информации,не переживайте

Просмотр сообщенияCamperast сказал:

XF7777100204RU
кульер доставляет пакет вам

Просмотр сообщенияDJsound сказал:

W160228051028127
проверьте этот номер,ли есть ошибка?

Просмотр сообщенияvladlat сказал:

10-30 дней
30 работных дней,это ориентировочный срок,максимум 2 месаца

Просмотр сообщенияVens123 сказал:

W1603161821147272
какую посылку вы не получили?Q3***0XX?

Просмотр сообщенияPashka89 сказал:

605149149957
605149149957 только отслеживать по Китаю,максимум ждите до 19 мая

Просмотр сообщенияI_am сказал:

W1602280439044800
этот заказ был отпрален 2016-02-29 19:06:39 обычной почтой,его ориентировочный срок доставки 15-45 работных дней после отправки

Просмотр сообщенияMAverick77 сказал:

W1603291019016203
http://www.xfwuliu.com/ 2016-04-08 11:05 Суйфеньхэ绥芬河  Отправление покинуло Суйфеньхэ по направлению к таможне快件离开【绥芬河分检中心】发 往【海关】 

Просмотр сообщенияromael сказал:

WB1601132010375236
смотрите тикет T16030703777 ,там уже обработали с вашей проблемой

anso, проверьте в вашей почтовом отдениии,если там нет,но предложите тикет в центр поддержки,там ясно выяснить проблему

Pashka89, YDAZX9000018237YQ http://www.xfwuliu.com/ 2016-04-05 15:09 Суйфеньхэ绥芬河  Отправление покинуло Суйфеньхэ по направлению к таможне快件离开【绥芬河分检中心】发 往【海关】 

#3401 kris74

kris74

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 11 Апрель 2016 - 08:03

gearbest official, Добрый день! Трек ZG50000035319 RUAMZJS по заказу W1602180244031891. Доставка осуществлена в Россию еще 13 марта 2016. г. Прошло 47 суток с момента отправки. Доставки по адресу до сих пор нет.

Что делать в данном случае? Ждать 90 календарных дней и открывать тикет на возврат денег?

Цитата

Номер: ZG50000035319, способ доставки: RUAMZJS,
Отслеживание сайта: http://www.sky56.cn/...ish/track/index дата доставки: 2016-02-23 07: 24: 58, расчетное время: 15-45 рабочих дней,

Сообщение отредактировано.