Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[A-Gugu]

Это что, получается что отправили назад?
[color=#333333]Order No.:W1604010508171453 [/color]

• [color=#333333]2016-04-11 22:39:00Arrived at Hongkong airport----Hongkong undefined[/color]
  
• [color=#333333]2016-04-11 15:32:00Arrived at Cincinnati airport----Cincinnati undefined[/color]
  
• [color=#333333]2016-04-11 15:32:00arrived at destination and the consignee or agent has been informed----Cincinnati undefined[/color]
  
• [color=#333333]2016-04-08 03:01:04Departed Facility in SHENZHEN----SHENZHEN - CHINA undefined[/color]

[Xronos]

[size=4]gearbest official, где то затерялся заказ [color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif]:W160323014329316[/font][/color][/size]

[color=#333333][font=Arial, Helvetica, sans-serif][size=4]с 24 марта гуляет где то? Вроде по треку [/size][/font][/color]YDAZX9000001496YQ

на таможне, но уж долго.Есть проблемы с отправкой? Или доставкой?
Или таможня не пускает? В чем проблема?

[Builder]

gearbest official,
Скажите, когда отправите заказ WP1604102021527562

[Vens123]

gearbest official, мне не пришла вот ета посылка Q3498236110XX

[danilaid]

gearbest official, Здравствуйте,почему трек YDAZX9000001636YQ 2 раза покидал сортировочный центр?И ещё вопрос,приобретал платное отслеживание,где найти следующий трек чтобы отслеживать посылку на территории своей страны?

[gearbest official]

Xronos сказал:

YDAZX9000001496YQ

2016-04-14 Хабаровск　 Отправление прибыло в пункт перевозчика[Планируемая дата доставки: 29 апреля 2016г.]　
сначала смотрите на сайте http://www.xfwuliu.com/ хорошо

danilaid сказал:

YDAZX9000001636YQ

YDAZX9000001636YQ можно во всём пу4ти отслеживать на сайте http://www.xfwuliu.com/

Vens123 сказал:

Q3498236110XX

данная посылка была отправлена 18 марта,его ориентировочный срок доставки 10-45 работных дней после отпарвки

Builder сказал:

WP1604102021527562

фонарик вами заказаного не будет в продаже,можно ли найти замену?

Alex Mih сказал:

W1603300338184123

этот заказ уже отменен и деньги уже вернули на ваш счёт пайпал 2016-04-12 17:33:13,проверьте ваш счёт

<p>

Цитата

<br />
W1602161317082887<br />

да,ждите,если срок прошёл,ещё не получите заказ,то сначала вы можете проверять на вашей местной почте,иногда  посылка уже лежит там,потом свяжитесь с нами</p>

molot76 сказал:

W1603300150171921

128105101 не будет в продаже,160908902 ещё не появился,можно ли найти замену?

Сообщение отредактировано.

[molot76]

gearbest official сказал:

128105101 не будет в продаже,160908902 ещё не появился

я не понимаю что именно нет в продаже и еще не появилось! напишите мне
Original Cthulhu V2 висит у вас на продаже, отправка написано Ships within 4-10 business days
дрип тип блин 2 недели висел в продаже,
как заменить товар?

[voffkablond]

здравствуйте. вопрос в следующем, заказ был на 70 с лишним долларов, но трек номер не дали, хотя вроде от сорока баксов он бесплатно дается (да и за платно я только страховку увидел при оформлении). Вопрос - почему и как мне отслеживать посылку теперь?
w1604090205545643

[AlexeyM]

Добрый день. Заказ W1603260706049332 трекномер RS442195374NL - уже 7 дней в статусе "The item is pre-advised" (начало отправки) - Почему не отправляется дальше или не отслеживается? Смотрю по двум трекерам: 17track.net и waitpost.ru

Сообщение отредактировано.

[kit-gadget]

А какой механизм сейчас что бы зайти в тикеты? логинюсь на сайте, потиом перехожу в тикеты и висит окно типа с окном входа но пустое

Прикрепленные файлы

•  Знімок екрана 2016-04-14 11.18.57.png   91,72К   10 Количество загрузок:

Сообщение отредактировано.

[eferud]

gearbest official, Order No.:W1603230430482488 когда отвезете на почту? Не новый год и не праздник вроде! Electronic information has been received 26.03.16. и всё! Адрес верный! Если Вы выкупили трек и заказ валяется где-то под синими весами то это не значит что отправили. Сказки про долгое сканирование и подождите 20 дней уже слушал в тикетах. 20 дней без изменений!

[voffkablond]

разобрался, помощь не нужна.

Сообщение отредактировано.

[k0nyara]

Когда заказ No.:W1604120424072631 будет отправлен ?

Сообщение отредактировано.

[SecondShadow]

AlexeyM сказал:

Добрый день. Заказ W1603260706049332 трекномер RS442195374NL - уже 7 дней в статусе "The item is pre-advised" (начало отправки) - Почему не отправляется дальше или не отслеживается? Смотрю по двум трекерам: 17track.net и waitpost.ru

Ну, что за писательские запросы? Вы писатель, но не читатель???
Тему прочитать(хотя бы название)никак? Магазин то тут при чем? Ваша посылка даже на Почте России уже отслеживается. https://www.pochta.r...g#RS442195374NL Ждет передачи и Вы ждите. В этой теме это просто флуд. IMHO

[sasrikva]

Здравствуйте! Заказ WB1603160706236789. Когда снял белый наружный пакет, то обнаружил, что отсутствует прозрачная упаковочная заводская плёнка на коробке с наушниками и разрезаны две пломбы, т.е. коробку вскрывали. Для чего ваш магазин вскрывает коробки? Также обнаружено, что наушники имеют резкий запах резины, а молния на чёрном кейсе пришита очень криво. Это может быть подделка под Meizu HD50 или они все так воняют? Ваш магазин торгует подделками?

[Chenkseva_Kate]

gearbest official (13 Апрель 2016 - 07:01) писал(а):

Alex Mih сказал:

W1603300338184123

этот заказ уже отменен,и деньги уже вернули на ваш счёт пайпал [color=#333333][font=Arial][size=3][background=rgb(217, 235, 245)]2016-04-12 17:33:13[/background][/size][/font][/color]

Chenkseva_Kate сказал:

W1602090508143590

этот заказ был отправлен обычной почтой без трека,его ориентировочный срок доставки 10-45 работных дней после отправки

Так этот срок уже прошёл. Не понятно вообще где посылка

[SecondShadow]

clavic сказал:

Подобные слова вызывают улыбку.Вы в Китае покупаете дешевый товар, и хотите, чтоб он был уровня зенхайзера, маршала или аудиотехники????))))

Уважаемый, улыбку вызывают Ваши слова. У этого магазина везде - проверено перед отправкой. Они даже мой Walkera Runner 250 достали из коробки, прошили последней прошивкой и вшили свои константы, чтобы я не убил квадрокоптер с первого запуска. Это называется работает из коробки. Фирменный знак магазина. А Вы требуете, упаковки от Гуччи. Бред.

sasrikva сказал:

Для чего ваш магазин вскрывает коробки?

Вскрывают все, и все проверяют. Чтобы Вам не достался нерабочий товар. Хотите в заводской упаковке, канолевый - заказывайте у производителя.

Насколько я понял, иногда возникают проблемы, исходящие из вышеупомянутой. Товар на складе есть, а при отправке проверили - проблемы, ну типа не заводится. Вот и ждут следующей поставки, чтобы отправить нормально проверенный девайс. Ваш гемморой по получению нерабочего товара - копейки с их потерями на нем. Поэтому и проблемы у некоторых излишне ловких, магазин проверил перед отправкой, а Вы сочиняете песни, то не так, да это не эдак.

И в тикетах удивляющие Вас просьбы - покажите в чем проблема. Они то уверены, что отправляли рабочее.

Сообщение отредактировано.

[clavic]

SecondShadow сказал:

А Вы требуете, упаковки от Гуччи. Бред.

Бред, это то, что Вы пишете.
Любой нормальный человек отдает себе отчет, что именно и где он покупает, что хорошо и дешево - взаимоисключающие понятия.
И чтоб не было в дальнейшем разочарований, следует усвоить, что по пришествии товара, его реальное качество будет сильно отличаться от фантазий нарисованных рекламой на сайте.

Сообщение отредактировано.

[gearbest official]

sasrikva, в тикете уже решили вашу проблему,смотрите тикет

Chenkseva_Kate сказал:

W1602090508143590

Иногда посылка уже лежит на местной почте,сначала вы можете проверять там,потом свяжитесь с нами

SecondShadow, иногда есть задержка обновления информации в Интернете,но на самом деле посылка идет, проблема только с почтовой системой, не переживайте

k0nyara сказал:

W1604120424072631

сейчас два товара нет в наличии,можно ли ждать около недели или найти замену

eferud сказал:

W1603230430482488

иногда есть задержка обновления информации в Интернете,но на самом деле посылка идет, проблема только с почтовой системой, не переживайте

molot76 сказал:

128105101

Если вы выберите замену,дайте нам на веб-сайте ссылку.
Я буду проверять пункт ли он в наличии или нет.
Если вы выберете товара дороже,вам нужно доплатить,если товара дешевле,мы вернем вам на ваш кошелек

[molot76]

gearbest official сказал:

Если вы выберите замену,дайте нам на веб-сайте ссылку.
Я буду проверять пункт ли он в наличии или нет.
Если вы выберете товара дороже,вам нужно доплатить,если товара дешевле,мы вернем вам на ваш кошелек

вроде отправили, а где фото посылки? как раньше в предыдущих заказах