Сообщений в теме: 4496

[RUSalka]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазином Gearbest.com

Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.

Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!

Продолжение темы - часть 2

[ppi1]

vsvbaly сказал:

Короче, какие есть у меня перспективы споров со СДЭКом?

Никаких. Если вы честно изложили свою историю, то вы лоханулись и аргументов для претензий у вас нет. Надо было вскрывать посылку при курьере и проверить содержимое, ведь по детальной информации о заказе в вашем ЛК видно , что магазин отправил все 5 позиций вашего заказа одной посылкой - http://user.gearbest...71533145232.htm

[John Smith]

Здравствуйте! Заказ W1605181752013282 был отправлен 24 мая 2016г., но до сих пор не пришел. Что делать?

[gearbest official]

John Smith сказал:

W1605181752013282

сначала проверять в вашем почтовом отделении потом напишите тикет в суппорт

[SecondShadow]

John Smith сказал:

Заказ ....... был отправлен 24 мая 2016г., но до сих пор не пришел. Что делать?

Поглядывая сюда http://trackitonline.../?service=track (ввести номер заказа GB) ждать. На таможне посылка. Только эта тема не для отслеживания, для этого есть другая тема.

[kazmadan]

Добрый день.
Хочу совершить первую покупку на жирбесте (робот пылесос CHUWI ilife a4), подскажите каким выгоднее кэшбексервисом пользоваться, где взять купоны на скидку, где брать бонусы и как с их помощью снизить цену покупки. Извиняюсь если не туда запостил.

Спасибо за понимание с уважением Василий.

[gearbest official]

kazmadan сказал:

где взять купоны на скидку, где брать бонусы и как с их помощью снизить цену покупки. Извиняюсь если не туда запостил.

1. подписать и зарегистрировать аккаунт,потом будет 50 баллов,50 поинтов являются исключительными для наших всплывающих подписчиков электронной почты домашней страницы.
Если вы подписались успешно, необходимо войти в свой аккаунт и проверить «мои баллы».
2. Добавьте нужные элементы в корзину. Если у вас есть баллы, то применять его.Обратите внимание на то,что баллы не могут использоваться вместе с купоном. Скидка (от точки) не может превышать 30% от окончательной товарной стоимости.
3. Нажмите кнопку «проверить с paypal» или кнопку «Перейти кпроверить». Вы найдете различные варианты доставки иоплаты информации там.
Просто выберите те, которые соответствуют вашимтребованиям. Вы увидите данные учетной записи.
4. Заполните вашу собственную информацию. Нажмите кнопку«оформить заказ».
Вы можете оплатить заказ кредитной картой через PayPal и PayPal.

[t0t0shka]

Подскажите пожалуйста ,кто то сталкивался с зарядным "Teclast серии EU Plug Power"?
По фото из магазина 5В 2,5А

[Cheka07]

Здравствуйте, не могу понять почему после покупки появился трек номер где указано "Russia register Mail " Хотя адрес доставки в Украину. Заказ number is WWP1607220520351220

[Daddy Engenier]

Подскажите, что значит оранжевая кнопка "Faster Processing" рядом с неотправленным заказом? Нажал, ничего не ускорилось.

[Aslan54]

Объясните по заказу W1607110025458881
Смотрим трек
============================================
Shipment information received
Shenzhen，Shipment arrived at facility Shenzhen
Erlianhaote，Shipment arrived at facility Erlianhaote
Erlianhaote，Shipment operation completed at facility Erlianhaote
Kyakhta，Dispatch received at the sorting center
Novosibirsk MMPO Pi-6 630872，Arrived at the sorting center
Ekaterinburg MMPO Uch-6 620984，Arrived at the sorting center
Russia post in transit
============================================
То есть посылка приходит по адресу назначения Новосибирск. На почту адресата не идет. И не вручается.
А вдруг отправляется на таможню в Екатеринбург
А потом оказывается, по России она проходила транзитом.

То есть как я понял, возвращается к вам?

Идущие вслед, похожим треком, и точно таким же путем, такой же финт совершат?

Сообщение отредактировано.

[gearbest official]

Cheka07 сказал:

WWP1607220520351220

ваш заказ был отправлен 2016-07-25 через почту России,только адрес правильный,это не влияет на получение

Daddy Engenier сказал:

Faster Processing

можно сказать ваш номер заказа,я проверю его статус для вас?

Aslan54 сказал:

W1607110025458881

посылка идёт к вам,ли уже получили её сейчас?

[Aslan54]

gearbest official сказал:

посылка идёт к вам,ли уже получили её сейчас?

Вы что издеваетесь?
Я же вам трек на нее выложил, выше. Там все подробно, по статусу на нее.
И объяснил подробно ситуацию.

Где вы увидели в нем, что я ее получил? И как я ее вообще могу получить.
Она не понятно где, может к вам возвращается.

[RUSalka]

M

Aslan54 , будьте любезны ознакомиться с информацией в шапке темы!

[Aslan54]

Ясно. Если посылка пролетела мимо, помахала ручкой и вернулась к отправителю, это оказывается не проблема.
И дали мутное фото, на котором вообще ничего не разберешь и не поймешь.

Сообщение отредактировано.

[Daddy Engenier]

gearbest official сказал:

можно сказать ваш номер заказа,я проверю его статус для вас?

У меня два неотправленных заказа
W1607290405217267
W1607230020270052

И ещё вопрос. Можно ли их совместить эти заказы в одной посылке, если они ещё не отправлены?

Daddy Engenier сказал:

W1607290405217267

Пока писал, уже отправили . Остался W1607230020270052

Сообщение отредактировано.

[RUSalka]

Aslan54 сказал:

Если посылка пролетела мимо, помахала ручкой и вернулась к отправителю, это оказывается не проблема.

У Вас есть чем подкрепить свои опасения, кроме домыслов? Дождитесь окончания обещанного срока доставки, а потом уже паникуйте.

[Василий Ющенко]

gearbest official

Хочу вашего содействия в скорейшем отмене моего заказа W1607260417410147 ,Тикеты:T

16072917446

. Спасибо, Деньги прошу вернуть на мой счет пайпал (PayPal)

дЕ

Сообщение отредактировано.

[Mikhail59@]

Почему не отправлют товар статус обработка, операция, быстрая оброботка W1607301047075637

Сообщение отредактировано.

[ppi1]

Mikhail59@ сказал:

W1607301047075637

Так вы их приструнили, что они тут-же отправили заказ СДЭКом с треком YDACK50000**180YQ

[artemasmolov]

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что с моим заказом WW1607281025309211, заказ оформил 28.07.2016 года, произвел оплату, сегодня 02.08.2016 года, но до сих пор товар мне не отправлен, стоит ли вообще ждать?

Сообщение отредактировано.