gearbest.com - решаем проблемы
#821 ★
Отправлено 05 Июнь 2016 - 08:52
Обзоры с gearbest.com
Купоны и скидки в gearbest.com
Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.
В теме не обсуждаются пути и сроки доставки посылок после отправки!
Магазин рассматривает претензии по неполучению заказов по истечении 60 дней с даты отправки, до этого момента все подобные вопросы будут удаляться, а их авторы могут получить предупреждение с запретом писать сообщения.
FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Продолжение темы - часть 2
#822
Отправлено 17 Сентябрь 2015 - 23:53
evgeny.kasyan (17 Сентябрь 2015 - 23:25) писал(а):
открывай спор на пей-пал, потом в претензию.
#825
Отправлено 18 Сентябрь 2015 - 10:24
evgeny.kasyan,Для кредитной карты (включая wenmoney)возврат может занять до 10-30 дней для обработки и появятся на вашем счету.
#826
Отправлено 18 Сентябрь 2015 - 13:01
#828
Отправлено 18 Сентябрь 2015 - 16:03
#829
Отправлено 19 Сентябрь 2015 - 04:44
#830
Отправлено 19 Сентябрь 2015 - 15:04
Просьба отправить товар с номером W1509140659476371 быстрее .
#831
Отправлено 19 Сентябрь 2015 - 17:05
Сообщение отредактировано.
#832
Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 01:39
МаринаЛю, я вижу два варианта. Могу открыть спор на PayPal и потребовать возврат денег. Но будет лучше, если магазин повторно отправит мой заказ. Я готов заплатить за трекинг-номер. Буду благодарен, если Вы напишете, возможен ли такой вариант.
Сообщение отредактировано.
#833
Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 04:02
#834
Отправлено 20 Сентябрь 2015 - 18:49
#836
Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 10:28
W1509170411541467. какие то проблемы по поводу моего заказа?
когда отправите заказ? W1509170411541467
#837
Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 12:01
EvgenyN73 (18 Сентябрь 2015 - 13:01) писал(а):
OlegTA,Возврат 325.31 USD на ваш PayPal счет 18 Сентября. Проверьте,пожалуйста.
nikola335,http://www.gearbest.com/car-dvr/pp_230225.html Проверьте,пожалуйста,у этого товара нет цвета чёрного. Мы только продаём белый.
Nik1,Мы открыли спор судоходной компании для того, чтобы знать, что случилось.
_Steaks_star_,Мы отправили заказ W1509140659476371 на две части. Первая посылка была отправлена сегодня. трек номер RS285153362NL. сайт для отслеживания http://www.17track.net/en/
Но этого зелёного товара нет в наличии .134105602 LXH - 52 Mad Hatter Style Electronic Cigarette Smoke Atomizer
Белого тоже нет в наличии . Мы не знаем точное время.
Можете обмен на другой товар или отменить 134105602?
#838
Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 12:04
#839
Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 12:28
#840
Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 12:32
У меня возникла проблема с телефоном который я получил в августе. По мере использования стал отказывать тачскрин, на сегодняшний момент периодически перестает работать левая часть экрана. Хочу добиться замены телефона или возврата денег.Номер заказа W1507111737265407. На сайте gearbest оформил тикет T15091434955)
Есть видео на котором видна проблема (https://drive.google...jJrWXozWGM/view).
Хочется ускорить процесс общения с поддержкой Гирбеста
Сообщение отредактировано.
#841
Отправлено 21 Сентябрь 2015 - 12:45
aubms,Вам надо платить 15 USD если ходите отправить WW1507130320399599 ещё раз.
ervin613,Трек номер RM124228095CN сайт для отслеживания http://www.ehuanyun.com/ru/index.htm
nikola335,Я проверила, что ваш заказ готовится и подождёт для отгрузки,
просто эти два дня мы пришлем вам трек номер .
Chifius,Ваш купленный товар пока нет в наличии ,но он на маршруте к нашему складу. Дайте нам больше 4-6 рабочих дней.Спасибо
JPataponСкоро отвечаем вам на тикете.