Сообщений в теме: 4328

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com


Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Контакты:

security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com

Писать только на английском и по-английски.

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам

[YAS1]

Виталий809, в моей фразе ключевыми словами были "в рублях", а не "держит". О том, что Али их держит никто и не спорил.

[lekalo]

YAS1 сказал:

Так что Ваша теория исходит из ложного предположения со всеми вытекающими.

буду только рад, если Вы окажетесь правы

Сообщение отредактировано.

[webpartisan]

Доброго времени суток!
У меня возник вопрос, гуглинг не помог.

Есть продавец, который указывает, что если сумма заказа больше $7, то доставка бесплатна. Вот один из примеров его товара: http://aliexpress.co...2273172337.html
Текст гласит: "(Provide tracking numbers) Order> 7 $, free ship via China post Registered air mail; mixed items OK in my store!"

Из товаров его (только его) магазина составил заказ:

Product Amount: US $ 23.05 (Товаров)
Shipping Cost: US $ 15.51 (Доставка)
Total Amount: US $ 38.56 (Всего)

Написал ему:

Hello, my order cost is greater than $7, can I get free ship?

В ответ получил:

Hello, this is the best price, give you two dollars less

Т.е. продавец сказал, что это лучшая цена, и он сбросить два доллара.

Куда стоит обратиться с такой проблемой? Это явный обман. Возможно, кто-то уже сталкивался с подобным и может дать совет как поступить в этой ситуации?

Спасибо.

Сообщение отредактировано.

[Виталий809]

webpartisan сказал:

Куда стоит обратиться с такой проблемой? Это явный обман. Возможно, кто-то уже сталкивался с подобным и может дать совет как поступить в этой ситуации?

Предложение о бесплатной доставке не распостраняется на все товары магазина. Предположу, что только на товары с низкой ценой.

[webpartisan]

Виталий809 (13 Апрель 2015 - 23:57) писал(а):

webpartisan сказал:

Куда стоит обратиться с такой проблемой? Это явный обман. Возможно, кто-то уже сталкивался с подобным и может дать совет как поступить в этой ситуации?

Предложение о бесплатной доставке не распостраняется на все товары магазина. Предположу, что только на товары с низкой ценой.

Все товары в заказе имеют это условие в описании

[RUSalka]

webpartisan сказал:

Есть продавец, который указывает, что если сумма заказа больше $7, то доставка бесплатна. Вот один из примеров его товара: http://aliexpress.co...2273172337.html
Текст гласит: "(Provide tracking numbers) Order> 7 $, free ship via China post Registered air mail; mixed items OK in my store!"

Я бы истолковала это по-другому, если сумма заказа больше 7$, то предоставляется номер отслеживания, в том числе на бесплатную доставку и смешанный заказ.

[Яна81]

macrel (10 Апрель 2015 - 19:39) писал(а):

было-было, пару недель назад, причем несколько раз
у меня подозрение, что это какой-то внутренний номер пользователя (хотела проверить, но забыла)))

потом само прошло)

Тоже такое было, вернее иногда еще возникает. Скорее, как сказали Вы, это внутренний номер пользователя.

macrel (11 Апрель 2015 - 22:58) писал(а):

и после заказов теперь на алипей перекидывает.... с пару недель точно
в общем, все это алишные фишки))

Кстати, а на сколько эти "фишки" безобидны? На сколько защищены данные пользователя? Меня просто, тоже перекинуло на страничку Алипайл, чтоб создала там аккаунт.

RUSalka (12 Апрель 2015 - 21:44) писал(а):

Тем более, выбирая оплату в рублях, Вы платите больше, чем при оплате в долларах по курсу на момент покупки. Вот эта разница скорее всего и уходит на конвертацию.

Вот абсолютно согласна. Четыре дня назад доллар стоил 51,45 рубля, а сегодня 52,42. Что в пятницу, что сегодня во вторник, они все равно переводят его по 54 рубля за доллар.

[macrel]

Яна81 сказал:

На сколько защищены данные пользователя? Меня просто, тоже перекинуло на страничку Алипайл, чтоб создала там аккаунт.

ну надо смотреть какой протокол в момент перекидки, если https - то должно быть норм
ну и опять же - необязательно же создавать аккаунт))))

[lekalo]

Не нашел, обсуждалось ли, но сегодня увидел, что на Алиэкспресс торгуют российские компании, например 220 вольт. На досуге можно сравнить цены в оффлайне и на площадке. Может выгоднее.

Посмотрел - первые продажи у них были еще в ноябре 14 года. Вроде много кто на ебей выходил, а на Али не слышал.

Сообщение отредактировано.

[macrel]

lekalo,на али их еще не видела, а на ебее они уже с зимы что ль...
а я мимо их магазина каждый день туда-сюда прохожу...

[lekalo]

macrel сказал:

на али их еще не видела

сейчас посмотрел, цены на отдельные позиции (распродажные там и тут - например, Hammer UDD500A) в России примерно на 20 % меньше, чем на Али. На дрель Дефорт - примерно одинаковые. ИМХО когда-то может быть и наоборот. По отзывам доставка все равно из местных магазинов, т.е. быстро.

[YAS1]

Они меня в том году письмами закидали по поводу своего выхода на Али. Я тогда ради интереса посмотрел- до последнего обвала рубля на Али было дороже, сейчас не знаю.

[RUSalka]

macrel сказал:

на али их еще не видела, а на ебее они уже с зимы что ль...

На Али с октября http://ru.aliexpress...=0.0.0.0.XrJLvi, на ибее месяцем раньше появились

[SEM]

Цитата

цены на отдельные позиции (распродажные

На "распродажах" Али реально распродажная цена - примерно у 1 товара из сотни. Остальные цены по принципу "товару за 3$ назначим цену 10$ и сделаем 50% скидку" либо "товару за 3$ назначим цену 30$ и сделаем 90% скидку".

[YAS1]

SEM, Ух ты! А мужики- то не знали!

[SEM]

Видимо не все ещё знают, раз сравнивают эти цены с оффлайном...

[YAS1]

SEM, в данном конкретном случае проводилось сравнение товаров одного конкретного магазина (220 Вольт), присутствующего как в РФ, так и на Али. При этом человек брал не абстрактную общую цену непонятно на что, а цену на конкретный товар, на который в этом магазине проводится акция в данный момент и в РФ и на Али. То есть речь шла о том, что выгоднее- купить в магазине 220 Вольт в РФ, или в нем- же, но через Али. Ни о какой особой распродаже на Али в том сообщении речи не шло.

[4566Sveta]

оплатили заказ 20 марта 2015 статус посылки "продавец обрабатывает ваш заказ" и на таймере 31 день осталось ,продавец написал "отмените заказ мы не будем посылать " ,а до этого писал что платье пошито .Кнопки "открыть спор " нет т,к, посылку еще не отправили ,что мне делать ?помогите!

[Vic_po]

Так нажми "Отменить заказ" и деньги вернуться.

[RUSalka]

4566Sveta сказал:

что мне делать ?помогите!

1. Спрашивать в нужной теме, а не плодить новую
2. Нажать кнопку "Cancel order" (отмена заказа)