Сообщений в теме: 4328

[Omni]

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com


Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Контакты:

security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com

Писать только на английском и по-английски.

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам

[Бесик]

15 баков.

[ulia_nov]

Бесик (04 Февраль 2016 - 22:42) писал(а):

Наконец-то отважился на первую покупку на али)
Но, что за шляпа... Селлер выдал трек [color=#333333][font=inherit][size=3]http://www.mtytrack....ums=70411423726 Только циферки, а где же букаффки? На странице товара, было указано [/size][/font][/color][color=#333333][size=3]China Post Registered Air Mail. [/size][/color]

Посмотрите здесь
http://www.sf-expres...er/603025482532

[Бесик]

Так, а что смотреть... Такой трек у нас отслеживаться не будет. Мало того, его скоммунииздить могут.
Джеки Чан мне объяснил, такой трек для того, чтобы избежать досмотра и налогов. А мне-то какая печаль, если с него налоги дернут)))
Дать бы по ушам за обман.

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

Бесик, Тут все зависит от цели вашей покупки.

Если вам нужен товар, то просто ждите. Подобные треки я получал в этом году дважды - 23 и 28 дней доставка, Можно сравнить с "настоящими" треками RO..CN, которые шли через урумчи - вчера получил парочку: 74 и 85 дней.

Если цель - погнобить китайца, то можно ежедневно капать ему на мозги, после получения открыть спор на возврат разницы стоимости доставки (скорее всего разница ноль?), или открыть спор при достижении срока окончания доставки, не прося продлить его. По итогам влепить продавцу 1 звезду и написать транслитом много гадостей....

Все зависит от цели.

[Бесик]

Naevus,
А где же правда брат!?? Или вы считаете нормальным указывать доставку с предоставлеяемым треком, а после продажи товара всучивать покупателю набор кракозябр. Может вы привыкли к тому, что жители поднебесной имеют вас во все скважины?

Сообщение отредактировано.

[colibri]

У меня такая же хурма, China Post Registered Air Mail, заказ на 29$, просил перед заказом отправить с треком, в итоге отправил без трека и пишет:
http://www.mtytrack.com/
It is a specially and faster way of China post,
To avoid complex inspection and taxes,they adapt a internal delivery channel.
if any problem, please contact us freely,
wish you get soon,
Best regards

По моему надувательство. Вот пройдет максимальные 50 дней доставки, сразу открою диспут если не дойдет.

Сообщение отредактировано.

[Naevus]

Бесик сказал:

А где же правда брат!?? Или вы считаете нормальным указывать доставку с предоставлеяемым треком, а после продажи товара всучивать покупателю набор кракозябр

Я же специально написал - ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ЦЕЛИ.
Моя цель - получить товар (желательно побыстрее). И мне плевать что там у продавца заявлено и чем он отправляет, если только это не влияет на стоимость. Трек 70ххх.. меня полностью устроил по скорости:
70238920803 оплачено 10,01,2016, выдан трек 11,01,2016, получено 02,02,2016
70275317910 оплачено 05,01,2016, выдан трек 05,01,2016, получено 02,02,2016

В конце концов - выбор способа отправки (в пределах оплаченной суммы за доставку) - это всегда риск продавца. Ведь возмущенный не тем типом отправки покупатель, особенно если он из exUSSR, может просто получить товар и не заявить о получении, открыв спор на возмещение. И никто ему не помешает (кроме совести, которой на вышеуказанном пространстве - дефицит).

colibri сказал:

По моему надувательство.

А возможно наоборот. Зная о завалах в хоргосе китаец сознательно пошел на риск и сменил перевозчика, лишь бы вы быстрее получили товар.

ps Я не утверждаю, что все китайцы - безобидные панды в пирамидальных шапочках, которые только и желают, как бы угодить русским. Нет. Есть и мошенники, и наверное не мало. Я также понимаю, что у нас это в крови - подозрительность и поиск врагов (и, как сказал Артур Кларк: "наверное мы имеем на это право"). Но вам самим с таким отношением к окружающим не тошно жить? Не противно ежеминутно подозревать, предполагать и расстраиваться? Не лучше ли жить надеясь на хорошее, с хорошим настроением и со светлыми мыслями? Ну а если уж нарвались на мошенника - так вы же не вестерюнионом платили? У меня из 200 заказов на али не пришло только 3 (ТРИ) посылки. Две - трековые - сгорели на варшавке (99% что сгорели), и одна безтрековая - продавец на али известный buyincoins - 100% не мошенник - вернул деньги с просьбой вернуть их если посылка придет (кстати - не факт что не придет. Там батарейки были. Хотя уже 184 дня прошло). По другим магазинам вообще не было потеряшек. Может я как то не так закупаюсь?

[shmoky]

Бесик сказал:

Или вы считаете нормальным указывать доставку с предоставлеяемым треком, а после продажи товара всучивать покупателю набор кракозябр.

- вам трек дали? дали. Товар придет-придет. Какие проблемы? Из=за таких пролетариев китайцы и отказываются посылать товары.

[riegg]

На али грядут изменения, которые явно скажутся на ценах. Самое время проредить вишлист и закупиться мелочевкой.

Цитата

Полный отсев магазинов начнется с 23 февраля. Если до этого числа не было взноса, то все товары автоматически удалятся и останутся пустые витрины.

Скрытый текст

http://www.taker.im/...-3-izmeneniya-v

[Бесик]

shmoky сказал:

- вам трек дали? дали. Товар придет-придет. Какие проблемы? Из=за таких пролетариев китайцы и отказываются посылать товары.

Не недо здесь чесать лохматого. Китайцы маму родную пришлют, только лавандосы давай.
Предоставленные цифры есть на любом нерегестрируемом почтовом отправлении. По нему можно отследить только в стране, с которой отправляется посылка. Как только она пересекает границу, отслеживание заканчивается.
На странице товара указан вид доставки как регестрируемый, т.е. с трек-номером. Чувствуешь разницу?!?

[riegg]

Бесик, ты путаешь понятия регистрируемый и отслеживаемый. Регистрируется любое международное почтовое отправление, тут селлер никак не соврал. Другое дело, что отслеживается по стране назначения только международный трек-номер. Внутренний же, тоже может отслеживаться, это зависит от транспортной компании или государственной почты.

[macrel]

riegg сказал:

На али грядут изменения, которые явно скажутся на ценах.

вот что-то нет у меня доверия к этому товарищу Олегу* Андрею.... уж очень его много везде стало...


* Олег - это из другой оперы...

[Dimitrij16]

Уважаемый suslik21 и все кто столкнулся с тем что прод не видит ваши заказы, я выше описывал аналогичную ситуацию случившуюся со мной. Спасибо всем кто дал "дельные" советы. Решается эта фигня следующим образом: смотрим на какую цифру начинается номер заказа, если на 1 и прод не видит заказ, то можете его смело отменять и требовать возврат средств. Этот заказ гарантированно не отправят, именно так и было в моём случае. Деньги возвращают без проблем, но желательно обратиться в службу поддержки и тыкнуть их носом в этот заказ. Я, как и другие столкнувшиеся с этой проблемой, не из Крыма (некоторые выше интересовались). Если вы всё-таки хотите получить свой товар делаем так: открываем мобильную версию сайта на компе (телефоны и планшеты тоже не всегда помогают), закидываем товары в корзину и оплачиваем. Я платил через Алипей прямо с привязанной карты, списали в долларах. Смотрим номер заказа, теперь он должен начинаться на 7. Если всё так списываемся с продавцом и спрашиваем видит ли он заказ. Да, забыл упомянуть - когда зашли на моб версию смотрим адресную строку браузера, там не должно быть приставки hz. в начале адреса. Если она есть то вероятнее всего ничего не получится. Ищем переходы на сайт без приставки hz, в адресе (я просто забил запрос ali в яндекс и со второй или третьей ссылки удачно перешёл). Так же выше писали что смена аккаунта позволяет избавиться от приставки hz. да, помогает, но ненадолго. Я зарегил новый акк приставки не было, на второй день решил сделать с него заказ приставка уже была и проды не видели моего заказа. Удачно получилось только с моб версии через комп. Пытайтесь, всем удачи. Если кто найдёт новую лазейку пожалуйста отписывайтесь.

[shmoky]

Бесик сказал:

Не недо здесь чесать лохматого.

- уважаемый, с таким слэнгом на лавочке сидеть семки щелкать, а не со мной общаться. Ясно?

Бесик сказал:

вид доставки как регестрируемый, т.е. с трек-номером.

- трек дали? дали. В чем проблема? Кто то обещал что будет трекатся везде? Можно ссылку? Так что ждите свою посылку с семками спокойно.

[Бесик]

shmoky сказал:

- трек дали? дали. В чем проблема? Кто то обещал что будет трекатся везде? Можно ссылку? Так что ждите свою посылку с семками спокойно.

Какой это трек!?? Номер из 11 цифр это внутренняя почта Китая! В лучшем случае, он будет отслеживаться до вылета из страны. В худшем, это вообще левый номер. Где гарантия, что предоставленный продавцом номер не твой (с заказанными кружевными трусами из поднебесной) и не идет к тебе в деревню Бабенки?!!
Так какой это трек?
Но я особо не растраиваюсь... Такая ситуация дополнительный мой козырь для возврата денег, если моя бандеролька не придет. Преживать тебе надо, трули негде будет заказывать.

[suslik21]

Dimitrij16, я воспользовался немного другим способом. Принцип тот же, что у вас но только я использовал мобильное приложение. Нужно снести новое приложение Али и скачать с 4пда, версию 4.6.9 в ней все заказы проходят нормально, выходят на алипей. Но думаю скоро китайцы и эти дыры закроют так как в ноябре когда это только началось, помогала банальная смена крымских адресов. Теперь все сложнее и сложнее. Поэтому это временная мера проблему нужно решать глобально. Нашёл петицию в россвязьнадзор давайте организовано собирать голоса максимально репостить данную петицию.
http://www.onlinepet...-/petition.html

[Dimitrij16]

suslik21 спасибо за совет. Но я не понимаю какое отношение Крым имеет ко мне, ведь я написал что живу не в Крыму. А вся эта фигня началась сразу после нового года, мало того, я не могу зайти в свою корзину с теми товарами которые сложил туда но НГ. Пишет ваша корзина пуста, хотя на значке корзины стоит циферка 98. Если товары по новой добавлять в корзину, то они добавляются и нормально отображаются. Так же я не могу отправлять сообщения продавцам со страниц товара только при переходе в меседж центр, и ещё некоторые косяки. Но всё это конечно мелочи по сравнению с тем что нельзя заказать товар нормально без танцев с бубном! По поводу петиции я поддержу Вас с удовольствием, только подскажите как можно сделать это без соц. сетей? Да, вот такой я ненормальный человек, ну нет у меня учёток ни в одной из социалок, не люблю я их.

Всё, нашел и проголосовал!

[suslik21]

Dimitrij16, Я тоже живу не в Крыму, попал в данный список за заказа сделанный еще в далеком 2012 году для друзей из Евпатории

[Vik67]

Всем доброго времени суток!

Ситуация следующая, товар оплачен 3.02.16г, но до сих пор находится в "Ожидается отправка".
Обычно, самый "долгий срок" был 2-3 дня, а здесь тишина. И на связь продавец не выходит

[colibri]

Vik67 сказал:

Ситуация следующая, товар оплачен 3.02.16г, но до сих пор находится в "Ожидается отправка".
Обычно, самый "долгий срок" был 2-3 дня, а здесь тишина. И на связь продавец не выходит

А сколько на странице указано время отправки? И какой срок в заказе?
На связь врядли выйдет до 11 февраля.