Перейти к содержимому

Алиэкспресс - решаем проблемы #3


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4328

#2861 Omni

Omni

    бука-барабука

  • Модератор форума
  • PipPipPip
  • 5 260 сообщений

Отправлено 26 Август 2014 - 09:43

В данной теме ищем решение проблем при работе с магазинами на торговой площадке Aliexpress.com или с самой площадкой

Часть 1. Часть 2

Aliexpress.com - крупнейшая китайская торговая интернет-площадка, на которой представлены миллионы товаров от разных поставщиков.
Обзор товаров из магазина Aliexpress.com
Скидочные купоны в магазине Aliexpress.com
Как зарегистрироваться и покупать на Aliexpress.com
Перейти в магазин AliExpress.com


Официальные аккаунты:
Facebook | VK | Twitter | Форум

Контакты:

security@aliexpress. com
smallbizhelp@service.alibaba.com
tradesecurity@aliexpress.com
buyerservice@aliexpress.com

Писать только на английском и по-английски.

Служба поддержки и онлайн-чат Aliexpress: Круглосуточный сервис онлайн-поддержки


Новым пользователям необходимо прочитать хотя бы несколько последних страниц темы, ведь там уже есть ответы на многие ваши вопросы.
Если вам помог или понравился пост автора, то не нужно писать сообщение с благодарностью, просто нажмите кнопку “Спасибо” в сообщении автора.

Если у вас есть идеи по улучшению, дополнению темы, то не стесняемся присылать их в личку (лс) супермодератору Falqcon

FAQ по трек-номерам и срокам доставки. Читать обязательно!
Обзоры товаров из интернет-магазинов
Удобный поиск по китайским магазинам

#2862 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 21 Июнь 2016 - 23:30

Просмотр сообщенияbobs88 сказал:

Вопрос в том - на кой всё это надо?
Все предельно просто.
А вдруг прокатит?)))
Хотя я с 99% уверенностью могу прогнозировать результат.
150 рублей - не те деньги, чтоб нервничать.
Меня сегодня на заправке на бОльшую сумму кинули, просто недолив горючки.)))

#2863 albert80

albert80

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 00:52

Просмотр сообщенияRUSalka (18 Июнь 2016 - 00:44) писал(а):

А раз так, то нужно было просто пойти и получить посылку и не морочить голову себе и другим...
я был бы рад это сделать, но в нескольких тысячах километров от россии, и это сделать не могу(нет конечно можно купить авиабилет, сьездить домой, получить новую визу и уехать, но это глупо)
моя задача не выеживаться перед продавцом, а понять как правильно выйти из ситуации.
если бы продавец не выслал посылку через месяц после оплаты, я бы её спокойно получил. но здесь увы, формально с одной стороны продавец уложился в 50 дней, с другой не смог отправить в течении шести. если товара нет в наличии, обычно продавец пишет и уточняет готов ли я подождать?
я не успею приехать до отправки посылки назад и забрать её.

Просмотр сообщенияNaevus (18 Июнь 2016 - 08:43) писал(а):

Просмотр сообщенияalbert80 сказал:

стоит ли настаивать на том что продавец вместо 6-7 дней отправил на 30-й или это пустое?
А вы сможете это доказать? Если нет, то не стоит - это будет расценено как клевета.

Тем более, что

Просмотр сообщенияalbert80 сказал:

в сам то срок доставки он уложился
А продавец еще заявит. что отправил посылку еще за день до оплаты, но она потерялась, поэтому через месяц он отправил ее еще раз, понес двойные убытки на пересылку а теперь еще с него деньги требуют...

И дело не в том, что он может врать. Дело в том, что он может говорить правду!

продавец на мой вопрос о состоянии отправки ответил копией состояния о том что он отправил 20 мая, после спора он сообщил что дал не верный трек. и сообщил правильный.

я потому и спрашиваю, что не знаю всех подводных камней и как правильно действовать дабы получить деньги назад, а то пока посылка отправится и потеряется,то и денег не увижу и кирпич в посылке не потрогаю

#2864 Magvay

Magvay

    Новичок

  • На проверке
  • Pip
  • 2 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 03:25

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

1. Акумов 18650 на 4000 мАч - не существует в природе. Вернее те что есть на 4,35В и стоят пара больше всего комплекта.
то есть акумы - фейк. подделка!
Ссылку на даташит аккумов 18650 на 4000mAh выложите, пожалуйста. А то пока самые емкие банки - Panasonic NCR18650G 3600mAh, но в продаже практически не встречаются. Ваше сообщение похоже на обман. :D

Сообщение отредактировано.


#2865 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 05:49

Просмотр сообщенияalbert80 сказал:

как правильно действовать
Правильно - получить посылку.
Второй вариант - надеяться на авось.
По всем пунктам получается продавец прав.

#2866 yazha09

yazha09

    Новичок

  • Участник
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 10:10

Magvay, самому интересно, но сначала померяю в реале, сколько они выдадутвозьмут

#2867 albert80

albert80

    Пользователь

  • Участник
  • PipPip
  • 19 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 13:19

Просмотр сообщенияclavic (22 Июнь 2016 - 05:49) писал(а):

Правильно - получить посылку.
Второй вариант - надеяться на авось.
По всем пунктам получается продавец прав.
получить не возможно.

формально продавец прав, уложился в сроки. прямых доказательств умышленной поздней отправки нет.
все что я могу сделать, это начать общаться с продавцом обьяснив ему ситуацию, что т.к. он отправил посылку на месяц позже, то получить её не успею и она уедет к нему обратно.
но тогда я попадаю на крючок к продавцу и он будет спокойно рулить и делать что захочет?
поэтому мой вопрос, как в данной ситуации правильно действовать?

на всякий случай: посылку получить не могу, я на другом конце континента от моего дома.

#2868 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 13:43

Уже месяц не могу посмотреть номер заказа до оплаты. Когда куплю- могу. Что-то сломалось?

#2869 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 13:47

Просмотр сообщенияalbert80 сказал:

т.к. он отправил посылку на месяц позже,
С чего Вы взяли?
Это Ваши домыслы.

Просмотр сообщенияalbert80 сказал:

доказательств умышленной поздней отправки нет.
Это Ваши же слова.
Продавец исполнил условия контракта.
То, что Вы не можете их выполнить, не его проблема.
Общайтесь с продавцом.
Бывает - идут навстречу, но формально - не обязан.

Сообщение отредактировано.


#2870 bobs88

bobs88

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 18:14

В заключение http://shoptips.ru/b...800#entry227974
Время отклика продавца закончилось
Уважаемый Владимир...,
Поскольку продавец не ответил на ваш спор для заказа: 75185884142876 в срок, система урегулировала в соответствии с вашим предложением. Таким образом, спор был закрыт, и платеж будет возвращен Вам. Вам не нужно, чтобы вернуть товар.
Пожалуйста, обратите внимание:
Вы должны получить возврат средств в течение 7-10 рабочих дней. Если есть задержка, пожалуйста, проверьте с вашим банком-эмитентом или обратитесь к нам за помощью.
С уважением,
AliExpress.com
2016.06.22 6:26
Ситуация разрулилась автоматически, и товар и оплата остаются дома, всем принимавшим участие - большое спасибо!

#2871 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 22 Июнь 2016 - 18:58

Ну и замечательно.
Рад за Вас.

#2872 CKYHC

CKYHC

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 67 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 04:05

Просмотр сообщенияMagvay (22 Июнь 2016 - 03:25) писал(а):

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

1. Акумов 18650 на 4000 мАч - не существует в природе. Вернее те что есть на 4,35В и стоят пара больше всего комплекта.
то есть акумы - фейк. подделка!
Ссылку на даташит аккумов 18650 на 4000mAh выложите, пожалуйста. А то пока самые емкие банки - Panasonic NCR18650G 3600mAh, но в продаже практически не встречаются. Ваше сообщение похоже на обман. :D
Специально зарегался?
Ок, любой из тех кто может выдать 3400+ разряжаем до 1-1,5В может и получим такую ёмкость.
а вообще вы не правы,
Купить вот тут можно аж 9900 мАч. !!! http://ru.aliexpress...
Прикрепленный файл  2016-Newest-2-pcs-TR-18650-3-7V-9900mAh-Rechargeable-Li-ion-Battery-for-LED-Flashlight.jpg   190,54К   0 Количество загрузок:

#2873 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 15:10

Просмотр сообщенияCKYHC сказал:

Купить вот тут можно аж 9900 мАч.
реально считаете. что за 2 бакса Вам пришлют 9900 мАч иль сарказм такой?
а то народ же еще и поверит....

#2874 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 17:02

Два клиента измерили емкость и не даже в обиде на прода
-Приехали быстро, упакован хорошо, работает! По ёмкости 600 МА с копейками, ну за такую цену пойдёт думаю.
- Емкость отдачи 670 mAh (измерена прибором kcx-017)... Честно говоря большего и не ожидал.

Сообщение отредактировано.


#2875 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 19:46

Просмотр сообщенияvot сказал:

и не даже в обиде на прода
ага, читала)))
ну видать они на 9900 и не рассчитывали :P

#2876 clavic

clavic

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 1 035 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 21:25

Когда берешь левые аккумуляторы, надо надеяться только на то, что они вообще заработают.
О заявленной емкости даже вопрос не встает, они все не соответствуют.

#2877 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 23 Июнь 2016 - 22:15

Просмотр сообщенияclavic сказал:

, что они вообще заработают.
это точно!
а вообще сразу эта фоточка вспоминается)

Прикрепленный файл  photo_2016-06-23_21-14-40.jpg   87,01К   21 Количество загрузок:

#2878 vot

vot

    Продвинутый пользователь

  • Забанен
  • PipPipPip
  • 735 сообщений

Отправлено 24 Июнь 2016 - 22:11

Можно с прода 100% компенсацию стрясти, при желании :)

#2879 winvlad

winvlad

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 342 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2016 - 01:06

Подскажите, имею купон от продавца 5 от 5,01 и купон 3 от 25 алиекспресс. Какой купон первым применяется? Цена товара 26, как бы купон от продавца не сбил цену раньше.....

#2880 macrel

macrel

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 3 562 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2016 - 01:40

Просмотр сообщенияwinvlad сказал:

. Какой купон первым применяется?
какой выберите при заказе - такой и применится

#2881 bobs88

bobs88

    Продвинутый пользователь

  • Участник
  • PipPipPip
  • 32 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2016 - 09:37

В продолжение http://go.shoptips.r...1f&key=st.forum за $2.28 Продавец пишет что товар отправлен. Вот его трек-номер 32464116838, отправлен Seller's Shipping Method. Ну, что? Будем ждать!